【正文】 我相信公司在*總以及所有的同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會(huì)更好！相信明年這個(gè)時(shí)候就是我們公司又一次豐收的時(shí)刻！最后，祝愿大家在新的一年里合家歡樂，身體健康，萬事如意！謝謝大家！。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學(xué)習(xí)。我們明白只有公司的發(fā)展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業(yè)的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋于公司，還應(yīng)有良好的態(tài)度服務(wù)于社會(huì)，這才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。今天能夠代表優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，我這榮譽(yù)也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及支持，在此我深表感謝！感到有壓力的是我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對(duì)我工作的一種鞭策，這也象人們常說的沒有壓力，就沒有動(dòng)力一樣，我在新的一年里會(huì)把工作做的更好。這次獲選十大特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)也正說明了公司對(duì)我們這群長(zhǎng)期默默無聞、做好后勤服務(wù)保障工作人群的認(rèn)可，體現(xiàn)了科行的正氣、激情、合作、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神。2011年是公司大項(xiàng)目大工程集中實(shí)施的一年，工程服務(wù)的好壞直接影響著公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度，在這里我可以自信地說，過去的一年沒有因?yàn)槲业氖д`而使公司有所損失，沒有因?yàn)槲业脑蚨贡韭毠ぷ魇艿窖诱`。其實(shí)我是一個(gè)性格比較內(nèi)向而且非常膽小害羞甚至走不上臺(tái)面的女孩，但我始終用一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心在做每一件事情，并將“強(qiáng)烈的責(zé)任心比能力更重要”作為自己工作的“座右銘”，一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的賢內(nèi)助，做好同事的好伙伴好幫手，在看似相同的工作中不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。幾年來我親身感受了科行在服務(wù)上的創(chuàng)新變化和重視程度，從原來的售后服務(wù)部到后來的工程服務(wù)部再到現(xiàn)在的客服中心，每一次變化都代表了企業(yè)和產(chǎn)品的一次飛躍，而我們所從事的工作內(nèi)容，也在隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)生著質(zhì)的改變和提高。很榮幸獲得今年十大特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的優(yōu)秀內(nèi)勤獎(jiǎng)，幾天前競(jìng)選的緊張、激動(dòng)還沒消去，今天又作為優(yōu)秀員工的代表，站在這更加神圣、莊嚴(yán)而又隆重的舞臺(tái)，心情更是難以言表，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，也感謝廣大同仁的支持與鼓勵(lì)。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。感謝其他各個(gè)部門在平時(shí)的工作中給予我們客服部的幫助和配合。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。在工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、。 歷時(shí)一年從摸索到熟悉，一邊工作一邊學(xué)習(xí)。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝。我感覺到，公司每一年的成長(zhǎng)和進(jìn)步都充滿困難和挑戰(zhàn)，2012年已經(jīng)開始了，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前，我們只有上下團(tuán)結(jié)一致，以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化，并且為公司發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；優(yōu)秀員工更要做好表率，起到帶頭作用，力爭(zhēng)取得更加優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司的奮斗目標(biāo)！我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們公司的明天會(huì)更加美好！最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里工作順利，身體健康，家庭幸福！第三篇：物業(yè)客服部?jī)?yōu)秀員工發(fā)言搞客服部?jī)?yōu)秀員工發(fā)言稿時(shí)光如梭，不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。按照規(guī)章制度把公司的促銷手段落到實(shí)處，是增加個(gè)人業(yè)績(jī)最簡(jiǎn)單有效的方法。因?yàn)槲覀兊亩Y品都非常新潮實(shí)用，對(duì)增加銷量十分有效。我們公司有著成熟的銷售渠道、科學(xué)的銷售系統(tǒng)、多樣促銷手段。后來我主動(dòng)幫他們聯(lián)系，更換電板，跑了很多路，夫婦倆很感動(dòng),最終不但沒有退貨，還寫了表揚(yáng)信寄到宏圖三胞。后來不巧汽車電板不能充電，他們要求退貨，換電板也不行。與客戶建立良好的關(guān)系，就一定能立竿見影的增加銷售的成功率。第五、要熱情周到服務(wù)，建立與客戶良好關(guān)系?，F(xiàn)在我每天早早得把小孩送到幼兒園，晚上小孩兒放學(xué)由老公想辦法去接。銷售員是一個(gè)非常辛苦的職業(yè)，尤其是下班時(shí)間比較晚，越是節(jié)假日越要上班?？偠灾荒茏屬I你汽車的客戶把你當(dāng)成一個(gè)汽車的外行，尤其是稍微懂得一點(diǎn)汽車的基本原理和來龍去脈，對(duì)你的業(yè)務(wù)一定大有好處，客戶對(duì)你的信任度也會(huì)大大增強(qiáng)。學(xué)習(xí)里面所講的促銷技巧，平時(shí)注意關(guān)心有關(guān)汽車銷售方面的報(bào)刊雜志。業(yè)務(wù)知識(shí)主要是平時(shí)注意學(xué)習(xí)一些汽車的基本知識(shí)。二是要學(xué)會(huì)耐心說服，說服客戶買你的汽車。要作一名合格的汽車銷售員，必須要學(xué)習(xí)一定的銷售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的工作能力。實(shí)際銷售中的歷煉，讓我得到了一個(gè)至勝真理，那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。心系用戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終是我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們表示最衷心的感謝！站在這里發(fā)言，既感到幸運(yùn)又倍感壓力，因?yàn)檫@既是對(duì)我2011工作的褒獎(jiǎng)，更是對(duì)我2012的工作提出了更高的要求。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我期望。在以后工作中，以無缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。讓我們攜手為德勤的未來共同努力，使之成為最大、最強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)。做的更好。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加