【正文】 六、禮品設置滿xx送消費券；滿xx送飲食券；滿xx送精美小禮品一份?！?F運動休閑】；阿迪達斯全場3折起；李寧全場4折起；；駱駝戶外/花花公子戶外全場5折起；；真維斯全場9折起，特價60元起；；MAKU ，特價19元。【2F內衣】納芙夫人/都市新感覺文胸5折起；詩婷全場8折；依時戀女睡衣全場50元/套，部分文胸買一送一；；精雅/?！?F玉器飾品】；。二、活動主題：雙11大決戰(zhàn)——東信百貨開啟中國購物節(jié)！三、活動時間：11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天四、送禮處：三樓寶縵家紡旁五、活動內容東信百貨11月11日史無前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網購更優(yōu)惠！重磅消息：10元現(xiàn)金禮券來了，看你搶不搶?。?！領券方式：①憑“雙11”短信領取；②關注“江西東信百貨”官方微信，回復“1”獲得電子券一張，憑電子券領取紙質禮券；③憑VIP貴賓卡直接領?。幻咳嗣糠N領券方式限送2張；●禮券僅限東信百貨13F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外；●禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張；●禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺收銀員收?。弧瘛敖尤被颉安唤尤睂９裥杳魇荆弧耦I券時間：11月4日至11月11日禮券使用時間：11月8日至11月11日領券地點：東信百貨一樓總服務臺迎戰(zhàn)雙十一，血拼到底【1F皮鞋箱包】；達芙妮單鞋100元/雙；意爾康新款5折起，特價160元起，；木林森新品5折起；；；夢特嬌鞋/；；米蘭圣迪新款6折；皇妹特價50元/雙；巨圣/古典風度全場80元起；德尼爾森特價4折；巨日新款99元起；；BOSS/勞斯帥特全場5折；。作為線下的實體商場，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時機開展冬裝促銷。采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。海報及廣告宣傳費用5000元。)活動費用預計：抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名xx超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。雙十一促銷的活動方案 12活動主題：低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎？)活動時間：20xx年11月9日—20xx年11月11日活動內容：●活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城！(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。雙十一促銷的活動方案 11一、促銷主題中歐英語雙十一狂歡大放送二、促銷目的促進老帶新，加強知名度三、促銷時間20xx年11月11日四、促銷對象中歐英語新老學員五、具體方案針對老帶新：老生送20個課時(翻倍送)，新生折上折；非老帶新當天報名直減1000元；11月11日當天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程。F、我們的原材料，產品方面的一些優(yōu)勢。D、重點說明從各個側面體現(xiàn)改服裝的性價比。B、微博內容——怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的。（二）短信溝通（客服主管）A、周五發(fā)（）（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條B、周三發(fā)（）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）C、周五發(fā)（）一級顧客的短信（200—500元）D、周六發(fā)（）重點顧客短信（500元以上）E、周日發(fā)（）短信通知所有顧客凸顯店鋪活動（找準合理時間點發(fā)送）（三）郵件溝通（設計部）A、周三發(fā)（）（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）B、雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。（流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放）三、客服及微博、微信計劃（一）電話回訪A、重點客戶的回訪（500元以上）B、一級顧客的回訪（300—500元）會對顧客進一步的分類a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪（店鋪需要前臺人員的配合）B、———（200—500元以上）內容：（電話內容以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）備注：客戶分類———購買的產品及購買的頻率分類撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯11月1日前完成所有電話回訪。微博推送內容：店鋪促銷；單品促銷；推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）；精準選擇人群推送。微淘推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。）建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。標題優(yōu)化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。直通車活動：首頁熱賣單品。直通車投放產品：店鋪首頁推廣。③時間點、產品設置：B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造秒殺活動費用預算：二、流量計劃流量構成：預熱期間時間：—活動進行時間：工作內容：鉆展投放位置：新首頁首焦、首頁banner。套餐優(yōu)惠搭配秒殺注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。雙十一促銷的活動方案 10一、活動計劃促銷方式以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。活動總結：雙11，雖名為光棍節(jié)，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。為新婚送禮雙11已經接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。相信會吸引很多人的目光。評選最美主婦在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產品，則頒發(fā)海爾貴賓卡，如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠。電器行業(yè)其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新?；顒幽康模航⑸碳遗c客戶之間良好的關系，在當?shù)卮蝽懨雷u度，增加電器的銷售目標人群：本地用戶主辦方：xx電器銷售有限公司活動具體內容：將你的煩惱告訴我：在使用小家電的過程中，有很多小問題、小故障頻發(fā)，而客戶卻無法解決，即使聯(lián)系到商家，同樣不能得到妥善解決，因此，舉辦這樣的活動，只需要客戶講心中使用的困惑，大聲地將出來，而商家只需要專人記錄，并配送小禮品即可。淘寶、京東、蘇寧易購等等網絡電商的強勢之下，線下實體店，經營變得艱難起來?！眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道?！睋?jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。準備(一)車輛：準備要求根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車？去車輛部門提前告知，要求準備車輛；運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。二、活動時間和地址時間：20xx年11月11日00：00—24：00地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。因為這個活動有規(guī)定名額是前12名進店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現(xiàn)金機會，多充了也是只有一次機會的。這種促銷不僅可以刺激顧客消費，還能進一步擴充美容卡的使用率?；顒佣好廊菘ǔ?00，送500?；顒右?guī)則：只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物，此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。提升美容院的服務、產品、員工的形象。更大程度拉近顧客對美容院的信任，來促進雙方之間的感情交流。比如：寶物里寫著“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然后，主持人給予相應的獎勵。(1)、道具要求：“寶物”（一般為字條）(2)、參加人員：集體(3)、獎品：10個口罩(4)、游戲規(guī)則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節(jié)目、獲得獎品等），然后把寶物分布在各個隱蔽的地方，接著，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。(1)、道具要求:鼓或音樂、花(2)、參加人員：集體(3)、獎品：6個香皂(4)、游戲規(guī)則：全體就坐，當擊鼓者開始擊鼓時，花就開始傳，當鼓停時，花到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節(jié)目。，以裁判員的判罰為最終判決。、臂碰球，如有違反均視為犯規(guī)。按時間記名次，按名次計分。向后走時，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉后從起點重新開始游戲。讓友誼與社團的團結，為大學活動生活創(chuàng)造一種活潑的氛圍。為了增進我們大家的友誼，讓大家更好的了解彼此，特別舉行這次晚會。：當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。裝修階段基本分為三個：(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注；(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。三、活動目的和意義在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。雙十一促銷的活動方案 5一、策劃書名稱淘寶網店雙十一營銷策劃書。五、打造店鋪人氣爆款打造店鋪人氣爆款，對于雙11活動引流起到至關重要的作用！以眾多參加過雙11的商家案例分析來看，除了類目的主會場之外，一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右，更多的流量來自于自然搜索；這也是買家購物的一種習慣。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。根據(jù)以上雙11活動對價格的要求，在接下來的一段時間內，店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動，以免雙11活動價格過低，超出自己的承受范圍，而不能為消費者提供好的用戶體驗。四、理性促銷amp。因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預估，在10月1日之前，完成預估銷量約60%的備貨；待10月1日之后，根據(jù)當期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進行二次預估，然后在一個月之內完成剩余預估的備貨量。三、合理備貨根據(jù)產品定位以及活動期間的預估銷量，對雙11產品進行合理備貨；隨著金九銀十的到來，無論是自己的工廠還是代工廠，接下來的工廠的訂單都會急劇增多，常規(guī)的15天的生產周期可能會拖延到20天，甚至更久。按照品類、風格、價位等因子進行分類，確定店鋪的引流款、利潤款、形象款，以便于后期的合理備貨。在活動前夕，我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃，包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面，制定詳細可行的營銷方案，并按照計劃嚴格執(zhí)行。以便快速分揀。(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。十一、物料準備(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量