【正文】 “用藥咨詢”窗口，解答患者用藥疑問。無(wú)關(guān)人員非公不得進(jìn)入門診西藥房。、安靜，不擅離工作崗位，特殊情況下離崗必須請(qǐng)假并告知去向。定期組織分析差錯(cuò)事故原因，提出改進(jìn)防范措施，相關(guān)情況定期向院部匯報(bào)。，做到“四查十對(duì)”，待確認(rèn)病人身份無(wú)誤，準(zhǔn)確詳細(xì)交待藥品用法、用量及注意事項(xiàng)后方可將藥發(fā)出。十四、每日工作完后進(jìn)行室內(nèi)清潔、整理，每?jī)芍艽髵叱淮巍Ｊ?、非本科人員不得入內(nèi)。十一、嚴(yán)禁工作人員為藥品銷售人員或廠家進(jìn)行藥品數(shù)量統(tǒng)計(jì)，以獲取不正當(dāng)利益，否則按相關(guān)規(guī)定處理。緊張發(fā)放過期、霉?fàn)€、變質(zhì)的藥品，如遇有可疑藥品，應(yīng)停止使用并及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。十、注意藥品存放條件，確保藥品質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)班者和組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)查明原因，上報(bào)科室負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。六、對(duì)已發(fā)出的藥品原則上不予退回，如遇特殊情況，確需退藥時(shí)，住院患者主管醫(yī)生開具退藥申請(qǐng)單，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字后，方可退回，但退回的藥品必須是我院購(gòu)買的七、藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后退回原處。四、按照《處方管理辦法》調(diào)配處方，急診處方及搶救用藥保證隨到隨配。二、配方人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)正式處方或領(lǐng)藥單調(diào)配處方，非本院處方不予調(diào)配。下班時(shí)按規(guī)定整理、統(tǒng)計(jì)處方，填寫工作日記，認(rèn)真交接班。對(duì)取藥病人以禮相待，態(tài)度和藹，有問必答，不得與病人爭(zhēng)吵。開具麻醉藥品處方時(shí)，應(yīng)有病歷記錄。處方藥品劑量一般不得超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)，但醫(yī)師必須注明理由。發(fā)出的藥品應(yīng)注明病人姓名、藥品名稱、用法、用量,并按藥品說明書或處方醫(yī)囑，向病人交待清楚每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)。藥房人員審核處方后，認(rèn)為存在用藥安全等問題時(shí)，應(yīng)拒絕調(diào)配，并及時(shí)告知處方醫(yī)師，請(qǐng)其更正或確認(rèn)簽字后方可配發(fā)。調(diào)配處方過程中，必須做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。配合臨床做好臨床輸液配伍及全靜脈營(yíng)養(yǎng)液的配伍。為醫(yī)師、護(hù)士和病人提供藥物咨詢服務(wù)，介紹藥物知識(shí)、推薦新藥或代用品。評(píng)價(jià)新、老藥物，協(xié)助臨床醫(yī)師對(duì)新藥進(jìn)行臨床觀察研究。做好拆零藥品的管理工作，并做好記錄。藥房藥品周轉(zhuǎn)庫(kù)存量不超過2周用藥，每月對(duì)本部門藥品進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，做到無(wú)假藥、劣藥、無(wú)過期失效藥品，周轉(zhuǎn)庫(kù)藥品質(zhì)量合格率應(yīng)達(dá)100%。定期盤點(diǎn)，做好藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。定期檢查防火設(shè)備，掌握防火常識(shí)及防火器材的使用。藥房工作人員應(yīng)著裝整潔、掛牌上崗、態(tài)度和藹、講解得體、主動(dòng)熱情為病人提供服務(wù)。藥房工作人員工作時(shí)間有事離崗要請(qǐng)假，不得擅自脫崗。每半年對(duì)已發(fā)出藥品的處方進(jìn)行一次分析評(píng)估。藥房工作人員不得私自為他人外借、兌換藥品。調(diào)配處方需經(jīng)第二人核對(duì)并簽字，一人值班時(shí)由本人自行核對(duì)，雙簽字后方可發(fā)出，并于次日由負(fù)責(zé)藥師審核。遵守職業(yè)道德，樹立優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，對(duì)病人做好藥品的用法、用量和注意事項(xiàng)的解釋工作。、保養(yǎng)工作。經(jīng)常檢查本室藥品的使用、保管情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理，并向上級(jí)報(bào)告。（中、西）藥劑士職責(zé)，按照分工，負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、保管、采購(gòu)、報(bào)銷、下送登記、統(tǒng)計(jì)以及處方調(diào)配和藥品制劑等工作。遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹立良好的藥德，對(duì)病人做好解釋工作。，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握藥學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作，學(xué)會(huì)查閱藥學(xué)文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)科研工作的基本方法和技能。，防止藥品霉變、過期失效，檢查毒性、麻醉、精神、貴重藥品的使用管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決，并向上級(jí)報(bào)告。、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，保證藥品、制劑質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。，有較強(qiáng)的事業(yè)心及刻苦鉆研業(yè)務(wù)、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，為下級(jí)藥師起模范帶頭作用。組織指導(dǎo)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。，參加臨床查房、會(huì)診及病例討論，研究落實(shí)合理用藥，了解安全用藥情況，征求用藥意見，介紹新藥。，要深入實(shí)際，解決業(yè)務(wù)工作中的難題，指導(dǎo)復(fù)雜的藥劑調(diào)配、制劑、藥檢、藥物信息咨詢等工作，保證藥品安全、有效、經(jīng)濟(jì)。10，完成院科二級(jí)及組長(zhǎng)安排的其他事項(xiàng)。8．定期跟蹤臨床藥品（耗材）使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。6．嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行臨時(shí)用藥、代購(gòu)藥的采購(gòu)。4．定期審查供方資質(zhì)，建立供貨單位檔案，簽訂有質(zhì)量條款的書面合同或質(zhì)量保證書。2．嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行科室平衡計(jì)分考核標(biāo)準(zhǔn)、本部門工作質(zhì)量考核制度等相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程以及其他規(guī)定。9．完成院科二級(jí)及組長(zhǎng)安排的其他事項(xiàng)。7．做好電腦帳物報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，帳帳相符，帳物相符。5．督查藥品（耗材）零售價(jià)，對(duì)耗材采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)藥品（耗材）采購(gòu)價(jià)格有異常情況要查明情況，對(duì)可疑情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3．按要求做好藥品（耗材）庫(kù)房帳目，及時(shí)準(zhǔn)確做好財(cái)務(wù)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)。藥品會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度及院科二級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度、科室平衡計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)以及本部門工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。13．耗材庫(kù)管做好耗材的信息維護(hù)工作。，通風(fēng)，非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)內(nèi)，做好安全、消防及防盜工作。9．藥品出入庫(kù)仔細(xì)查對(duì)，當(dāng)面點(diǎn)清，及時(shí)填寫出、入庫(kù)單，定期盤點(diǎn)，帳帳相符，帳物相符。7．負(fù)責(zé)并定期檢查本部門藥品（耗材）質(zhì)量，效期標(biāo)識(shí)等，掌握長(zhǎng)期不用、臨失效品種信息，及時(shí)匯報(bào)處理。5．嚴(yán)格按照藥品（耗材）驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收，防止偽劣藥品（耗材）進(jìn)入。3．根據(jù)藥品（耗材）庫(kù)存量和消耗量定期科學(xué)制定采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)采購(gòu)員及科主任，分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行，特殊情況可增補(bǔ)采購(gòu)計(jì)劃。藥品（耗材）庫(kù)管崗位職責(zé)1．由具有一定理論知識(shí)和實(shí)際操作能力的藥師承擔(dān)本崗位工作，服從部門組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。⑦協(xié)助組長(zhǎng)及其他藥房工作人員做好每日的工作。⑤及時(shí)與藥品采購(gòu)人員溝通，匯報(bào)請(qǐng)領(lǐng)不到的藥品。③負(fù)責(zé)本部門與各小組、各科室、各社區(qū)的藥品調(diào)撥工作。5．領(lǐng)藥人員：①負(fù)責(zé)藥品的盤查請(qǐng)領(lǐng)工作，掌握本部門藥品、耗材用量動(dòng)態(tài)，及時(shí)保障供應(yīng)。④負(fù)責(zé)做好當(dāng)天麻醉、精神藥品的使用登記情況。②負(fù)責(zé)做好急診藥房的藥品上架工作，保證急診藥房用藥需求。④定期檢查藥品的外觀質(zhì)量與效期管理，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向組長(zhǎng)報(bào)告；如有特殊情況及時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)，保證日常工作的運(yùn)行。②做好藥品的調(diào)配及發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守“四查十對(duì)”嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生。3．白班人員：①在窗口服務(wù)得到保證的前提下做好藥品的拆放、上架、藥品的保管及整理工作。門診藥房藥師崗位職責(zé)1．各級(jí)藥師承擔(dān)本崗位工作，服從部門組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，及時(shí)、保質(zhì)、保量完成處方發(fā)放以及藥品管理工作。9．定期盤點(diǎn)，帳帳相符、