【正文】 酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。其實 我覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽，我不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。我以我自己能做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲。沒有玉豐國際大酒店為我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。但我也知道人不可能會十全十美，所以我以后有錯的話請大家多多指教。我還會利用自己的課余時間為班級搜索資料，讓課堂變得有趣，還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識。我性格開朗，不害羞，所以大家不用擔(dān)心要匯報以及總結(jié)的人選了。我知道可能會有許多同學(xué)競選，所以我是“有備而來”的！第一，我在學(xué)校是一名大隊委員，所以組織能力就不成問題了。20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，競選主持人，因為我的`口才很厲害，可以說服大家。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個耳釘，哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時間免費送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時送上一杯熱騰騰的姜汁可樂，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊等大型團隊的接待時，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進哪里，不管是接電話、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡單的方式回報著他們，回饋著酒店。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價值，同時也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。但我們依然微笑面對，安靜傾聽，忍別人所不能忍，做別人所不能做。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細的解說，一遍不懂說兩遍，兩遍不懂說三遍，不厭其煩直到賓客滿意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。雖然算不上感天動地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工〞這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的開展，又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境，使員工可以更自信地效勞客人。第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評選中獲得“商務(wù)酒店〞的殊榮，這跟以下三方面是分不開的：首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的39。益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗，同時以各種獨一無二的效勞傳達著威斯汀獨樹一幟的風(fēng)格。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：大家好！能在此次評選中獲得“商務(wù)酒店〞獎項，我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業(yè)內(nèi)同仁的支持和認可表示衷心感謝。作為銷售團隊，僅憑一個人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強烈的團隊意識以后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系，成為一家人。現(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)四周的`同事，完善工作中的處理方法，也遭到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，碰到投訴積極解決，已能獨當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。那時，我知道了銷售的艱巨，但第二天還是往了，有目標的尋覓客戶。有次，被保安職員攔著質(zhì)問：剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。記得剛開始跑銷售，沒人告知如何尋覓客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋覓客源。我堅信一定能做好，由于我酷愛銷售工作。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中非常欣喜。20xx年的六月我來到新都酒店20xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績。其實我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽，我們不會因此而有半點的驕傲，它只會鞭策我們不斷的進步，將工作做得更好謝謝大家！酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會的同事：大家下午好！我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比方一張機票、一個電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。效勞技能與經(jīng)驗也從中得到提升。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。沒有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個舞臺，就沒有今天的我們。今天我們部門能站在這里，與各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺！財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)！溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔(dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍！借此機會我要對曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展！銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，省時。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。正因為擁有這樣的團隊，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇! 酒店優(yōu)秀員工演講稿 (4)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事，大家下午好!今天很榮幸的`站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出“大干120天”期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅持在點到時練習(xí)問好，每天在抹塵時相當(dāng)仔細。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事。如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地。翔龍每上一個臺階，都有一個新的進步，從而形成了今天的風(fēng)貌，這些是翔龍各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，酒店的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿意，正是有了這批優(yōu)秀勞動者，酒店才能走到現(xiàn)在，只是我們酒店全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來勞動的`，勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活，有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進取，去創(chuàng)造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動帶來的幸福和快樂，甚至還要充實，因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)！勞動者是光榮的，勞動者是幸福的，作為翔龍的一員，我們更加深切的體會到一點！我們的生活正是因為有了勞動者的存在，他們無私的奉獻著自己的一切一切才會變得美好！職業(yè)不分高低貴賤，但是無論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛著我們現(xiàn)在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會，開心每一天，作一個平常的我，一個有能力的我，這樣才能適應(yīng)社會，展示自我，真正的做到實力就有魅力，快樂于我同在，謝謝大家。多年以后，成長為了千萬勞動者中的一員，才深深的體會到生活的多味，勞動是艱辛的、勞動是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動，就有一份收獲。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿9各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同