【正文】 大，使我們大家逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的前臺(tái)效勞員的一員。沒(méi)有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我們。在此我代表前臺(tái)感謝在座的`各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個(gè)人從不覺(jué)得它卑微，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我們這里得到滿(mǎn)意的效勞，我們也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè)。效勞技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比方一張機(jī)票、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好謝謝大家！酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿13尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的同事：大家下午好！我是銷(xiāo)售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我優(yōu)秀員工的榮譽(yù)，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺(tái)上，回首來(lái)新都酒店的一年，有令我開(kāi)心的也有令我心酸的，有過(guò)贊美也有過(guò)批評(píng)，有過(guò)爭(zhēng)議也有過(guò)平和，都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了承受，學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己，明白了服務(wù)既是生活，生活既是服務(wù)。20xx年的六月我來(lái)到新都酒店20xx年的六月我站在這里，一年的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛苦努力，獲得的可喜成績(jī)。十一月我們銷(xiāo)售部齊心協(xié)力，在各部分的積極配合中，沖破了117萬(wàn)元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬(wàn)元的任務(wù)。聽(tīng)到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來(lái)，心中非常欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí)，主動(dòng)往客房部，后來(lái)到總機(jī)，而銷(xiāo)售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我堅(jiān)信一定能做好，由于我酷愛(ài)銷(xiāo)售工作。事實(shí)上，做了銷(xiāo)售后才知道：這份看似輕易實(shí)際其實(shí)不輕松的工作，它是一個(gè)協(xié)作部分，要求一定要積極與客戶(hù)溝通，積極與各部分溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要專(zhuān)心敬業(yè)。記得剛開(kāi)始跑銷(xiāo)售，沒(méi)人告知如何尋覓客戶(hù)，自己就一人在寫(xiě)字樓上挨著敲門(mén)，尋覓客源。也吃過(guò)閉門(mén)羹，受過(guò)壞臉色。有次，被保安職員攔著質(zhì)問(wèn)：剛看你們還在10樓，一會(huì)就跑到21樓了，找你找得好辛勞啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)。那時(shí)，我知道了銷(xiāo)售的艱巨，但第二天還是往了，有目標(biāo)的尋覓客戶(hù)。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí)，心里有種克服困難的喜悅感?，F(xiàn)在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)四周的`同事，完善工作中的處理方法，也遭到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)，碰到投訴積極解決，已能獨(dú)當(dāng)一面了，最令我高心的事情是我學(xué)會(huì)承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是遭到酒店各個(gè)方面管理滋潤(rùn)的結(jié)果。作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的英勇和氣力是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超出普通同事關(guān)系，成為一家人。最后，由衷的?？次覀冃露季频昃哂忻篮玫奈磥?lái)！愿我們的同事以敬業(yè)精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，讓我們的每位顧客高心而來(lái)，滿(mǎn)意而回。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿14尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：大家好！能在此次評(píng)選中獲得“商務(wù)酒店〞獎(jiǎng)項(xiàng)，我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對(duì)所有讀者及各位業(yè)內(nèi)同仁的支持和認(rèn)可表示衷心感謝。“深圳酒店總評(píng)榜〞旨在評(píng)出深圳代表性的酒店，這既是對(duì)深圳各優(yōu)秀酒店的認(rèn)可，從而促進(jìn)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，也為市民及游客在旅游生活方面提供權(quán)威的參考和引導(dǎo)。益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質(zhì)的入住體驗(yàn)，同時(shí)以各種獨(dú)一無(wú)二的效勞傳達(dá)著威斯汀獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格。350間時(shí)尚舒適的客房及套房均配備威斯汀的天夢(mèng)之床，還有天夢(mèng)之浴、superfoods活力食品、威斯汀天夢(mèng)水療、威斯汀健身中心等一系列特色產(chǎn)品和效勞提供應(yīng)每一位客人，以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式〞。感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來(lái)給予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持，使之有幸在這次評(píng)選中獲得“商務(wù)酒店〞的殊榮，這跟以下三方面是分不開(kāi)的：首先，我們擁有優(yōu)越的地理位置，毗鄰火車(chē)站及地鐵站，羅湖口岸近在咫尺，這是不少客人選擇我們的39。首要原因。第二，深圳益田威斯汀酒店一直以亞洲著名的待客之道超越客人期望，令客人喜出望外。近年來(lái)不斷更新效勞設(shè)施，旨在為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞，屹立深圳累積了令人稱(chēng)道的市場(chǎng)美譽(yù)度。第三，我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工〞這一理念，致力于努力創(chuàng)造一個(gè)既有利于員工事業(yè)的開(kāi)展，又有助于實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人生活目標(biāo)的環(huán)境，使員工可以更自信地效勞客人。我們將繼續(xù)秉承“熱情好客〞的待客之道，為客人提供更好更貼心的效勞。酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿15尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們，生活中幫助我的同事們。20xx年我踏入了金澤國(guó)際酒店，時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年，在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面：一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準(zhǔn)確、快速的傳遞信息二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求；三、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對(duì)賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應(yīng)，詳細(xì)的解說(shuō)，一遍不懂說(shuō)兩遍，兩遍不懂說(shuō)三遍，不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止，面對(duì)他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會(huì)有一些時(shí)候，一些賓客，不管怎么做怎么說(shuō)都是錯(cuò)，甚至還會(huì)惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對(duì)，安靜傾聽(tīng)，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻(xiàn)著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值，同時(shí)也慢慢的成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。我非常慶幸我來(lái)到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會(huì)看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對(duì)他們說(shuō)：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔(dān)心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們，鼓勵(lì)著我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡(jiǎn)單的方式回報(bào)著他們，回饋著酒店。其次我們不但擁有體恤下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。在面對(duì)延安市黨代會(huì)、中國(guó)藝術(shù)節(jié)、武警支隊(duì)等大型團(tuán)隊(duì)的接待時(shí)，我們的王總監(jiān)哪里需要扎進(jìn)哪里，不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來(lái)，踩著月光回，他們從無(wú)怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現(xiàn)金，還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘，哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅(jiān)持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時(shí)間免費(fèi)送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè)，趕走討厭的流感病毒，他們就像對(duì)家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事，我們堅(jiān)持把小事做好、做精，我們捧著一顆赤誠(chéng)的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng)造更寶貴的價(jià)值。20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效，競(jìng)選主持人，因?yàn)槲业腵口才很厲害，可以說(shuō)服大家。而且我對(duì)電腦非常熟悉，可以為老師準(zhǔn)備資料，做好主持工作。我知道可能會(huì)有許多同學(xué)競(jìng)選，所以我是“有備而來(lái)”的！第一，我在學(xué)校是一名大隊(duì)委員，所以組織能力就不成問(wèn)題了。而且如果要準(zhǔn)備表演節(jié)目那也不怕，在班上許多的節(jié)目是我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們?nèi)ヅ啪毜?。我性格開(kāi)朗，不害羞，所以大家不用擔(dān)心要匯報(bào)以及總結(jié)的人選了。如果我真的當(dāng)上了主持人，我會(huì)盡心盡力為班級(jí)服務(wù)，不辜負(fù)同學(xué)和老師的希望，比如老師交給我任務(wù)，我不會(huì)拖拉，一定會(huì)馬上完成，而且會(huì)做得很出色，讓老師和同學(xué)們滿(mǎn)意。我還會(huì)利用自己的課余時(shí)間為班級(jí)搜索資料，讓課堂變得有趣，還可以讓大家學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。我還會(huì)在課余時(shí)間教懂同學(xué)們表演、匯報(bào)時(shí)的一些技巧，這樣大家來(lái)作文班的收獲就更多了！我知道：既然是花，我就要開(kāi)放；既然是樹(shù)，我就要長(zhǎng)成棟梁；既然是石，我就要鋪出大路；既然是班干部的一員，我就要成為一名領(lǐng)航員。但我也知道人不可能會(huì)十全十美，所以我以后有錯(cuò)的話(huà)請(qǐng)大家多多指教。請(qǐng)大家投我一票吧！第五篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿（范文）優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店優(yōu)秀員工發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好!我是商務(wù)中心的一名普通員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)玉豐的時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)人員。沒(méi)有玉豐國(guó)際大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè)。專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張機(jī)票、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí) 我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。優(yōu)秀員工發(fā)言稿：酒店服務(wù)工作員工發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我是________(部門(mén))的___________(姓名)，很榮幸代表_________的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅(jiān)持下來(lái)了。酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作，不僅每天要安排好_________工作，還要與不同的顧客打交道，_______是接待顧客的