【正文】 三、涉外禮儀基本要求：尊重為本—自尊、尊重職業(yè)、單位善于表達四、國際交往中稱呼：稱行政職務(wù)稱技術(shù)職稱泛尊稱五、國際交往禮儀的一個基本原則——三A規(guī)則：接受對方重視對方贊美對方。它強調(diào)交往中的規(guī)范性、對象性、技巧性。三、喝洋酒要注意：1先紅后白；2先淺色后深褐色；3先喝年輕的酒后喝年長的酒；4先喝味道淡的酒后喝味道濃的酒?！毒扑Y儀》一、茶禮儀要注意：1茶的品種的選擇；2茶具的選擇；3上茶要講究（先尊后卑，先賓后主，先女后男）。c、餐具不能發(fā)出聲音。餐桌舉止三點注意：a、交際要注意等距離。，第一它也是要從外側(cè)向內(nèi)側(cè)取的，先拿離你最遠的那個，然后再最近最近這樣走；第二，勺子是不能含在嘴里的，一般勺子邊緣到嘴邊這樣倒進去的；第三，勺子不用的時候不能在杯子里面立正。，外面一副色拉，中間海鮮，最里面主菜，左叉右刀，刀叉在盤子上放成漢字的八字，刀刃朝內(nèi)，不能朝外，叉子是弓朝上，齒朝下。西餐的餐序：大體上分為正餐和便餐兩種類別正餐：頭盤或頭盆，即開胃菜（以色拉類為主）→湯（分紅湯、清湯，白湯）→副菜（白肉）→主菜（紅肉）→甜品→喝飲料便餐比較簡單，一般是工作餐或者自己去點，主要是頭盆、色拉類、湯、一道主菜，一個甜品，有的時候甜品也可以不要。西方國家型，運用刀叉去取食。二、用餐方式有三大類別：東方型，拿筷子取食。宴會上注意適度的交際。（餐桌舉止六不準：不吸煙、進嘴的東西不要吐出來、讓菜不夾菜、助酒不勸酒、餐桌上不要去整理服飾、吃東西不要發(fā)出聲音。menu，菜單。環(huán)境。四、宴會禮儀五大問題，即五個M，money，費用。三、宴會分類：國宴；正式宴會；便宴；家宴。二、宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容：來自習(xí)俗。二、使用名片三不準：不能隨便進行涂改的名片上不提供私宅電話不印兩個以上的頭銜三、名片的制作材料使用卡片紙9名片色彩有講究，總體控制在三種顏色之內(nèi)名片最好是鉛印的、打印公務(wù)交往名片內(nèi)容—歸屬：單位的全稱 所在的部門 企業(yè)標志—稱謂：姓名 職務(wù) 學(xué)術(shù)技術(shù)職稱—聯(lián)絡(luò)方式：地址 郵政編碼 辦公室電話四、索取別人名片 ：交易法，把自己的名片首先遞給對方；明示法，就明確表示交換名片；謙恭法五、遞名片細節(jié)注意尊卑有序放置到位地位低的人先遞、按照職務(wù)高低前進、由近而遠、順時針方向遞拿著它兩個上角右手拿著上角，不要左手給別人六、接受名片要起身迎接要表示謝意回敬對方一定要看，表示對交往對象的重視，了解對方的確切身份收藏到位《宴會禮儀》一、宴會，是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。三、移動電話的使用：1文明的使用；2規(guī)范的使用；3安全的使用；4適當?shù)臄y帶。電話撥錯或中斷地位低者先撥回。4自我介紹（報電話號碼，報單位名稱，報姓名）。五、如何接受禮品：1要落落大方；2要表示感謝；3要低調(diào)。三、禮品的選擇：人無我有，人有我優(yōu)?！抖Y品禮儀》一、定位：禮品是一種極端的形式主義，禮品是人際交往的通行證。介紹時機：，、自我介紹模式：；——基本要素：單位、部門、職務(wù)、姓名；——基本要素：姓名、職業(yè)、籍貫、偏好、自己跟交往對象雙方所共同認識的人五、為他人介紹注意：、宴會、舞會家里聚會，介紹人一般應(yīng)該是女主人，介紹人是專業(yè)人士和對口人員，一般是由東道主一方職務(wù)最高者出面做介紹，一般要先介紹晚輩，介紹上級和下級一般要先介紹下級。四、儀表禮儀四個要點：注意容貌的修飾—發(fā)型、面部、口部、手部注意化妝—提倡自然、協(xié)調(diào)、避人要注意舉止—美觀、規(guī)范、互動要注意表情—有眼神、笑容、面部肌肉的動作《求職禮儀》一、求職禮儀是求職者在求職應(yīng)聘時必須熟悉掌握的交際規(guī)則二、求職最重要的問題：塑造良好的職業(yè)形象—訓(xùn)練有素 具有潛力 善于合作三、求職前的準備收集信息：真實的信息 有效地信息做好自我定位寫好求職信：要言簡意賅 要書寫規(guī)范 要揚長避短準備好相關(guān)的材料做現(xiàn)場表現(xiàn)的模擬四、臨場表現(xiàn)舉止有度—整潔 規(guī)范 文雅注意語言—吐字要清晰 使用禮貌用語 做到有問必答 注意溝通方式五、求職應(yīng)聘的絕招—互動 互動就是良性的交流《介紹禮儀》一、介紹是交際之橋，介紹就是向外人說明情況二、介紹分類：自我介紹為他人做介紹集體介紹業(yè)務(wù)介紹三、介紹的基本要點：時機；主角；表達方式四、自我介紹做自我介紹：介紹自己時的順序：主人先做介紹，晚輩先做介紹，男士先做介紹，地位低的人先做介紹。要自然。就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。四、應(yīng)談：對方擅長的問題；時尚的問題；善于交際；學(xué)會傾聽；學(xué)會尊重別人。伸手的前后順序：地位高的人先伸手，女人先伸手，長輩先伸手，上級老師先伸手，客人到達時，主人先伸手，客人告辭時客人先伸手，一個人跟多人握手遵循由尊而卑、由近而遠，順時針方向前進的順序。()1在正式場合，女士可穿中式上衣配長裙長褲()第五篇：社交禮儀知識外國語學(xué)院英語081班 3080621107 侯奕如社交禮儀《握手禮儀》一、相見之禮四大區(qū)別：中外有別，外外有別，今古有別，場合有別。()為了避免在介紹時發(fā)生誤會，男士在與人打招呼時最好先伸出手。()面試交談，一般情況下，語速掌握在每分鐘120字左右為宜。()當你介紹別人的時候，突然想不起來對方的名字的話，最好實事求是地告訴對方。()在職場禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。按照禮儀規(guī)范，下級對上級的稱呼應(yīng)該是“姓氏+職銜”。()A、符合身體 B、揚長避短 C、遵守慣例 D、區(qū)分場合 E、色彩柔和“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。同事之間應(yīng)保持一種平等禮貌合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣 B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動說明 C、經(jīng)濟往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條 D、不在背后議論同事，不說不利于團結(jié)的話，