【正文】 “追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的。，所有員工都要求專業(yè)。，崗位職責分工細化，自上而下。要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今后的工作打下良好的基矗。二、規(guī)劃目標另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五點”是指：要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。我有持之已恒的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的了解。其次，我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作，交流學習！我的演講到此結束，謝謝大家！店長演講稿15尊敬的各位領導、同事們：大家好！我叫xxx，畢業(yè)于XX大學，學的是物流管理。記得競聘組長時我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績，都有我的陪伴。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓職員們心里踏實、放心，信任的領導。在與職員的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，職員的榜樣，能夠指導職員出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做職員的拉拉隊長，挖掘職員的內在潛能，激發(fā)職員的工作熱情。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在職員中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質服務。1. 培養(yǎng)職員的自信心，加強職員之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)職員永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現狀的人。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的職員心態(tài)。我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。店長演講稿14尊敬的各位領導，各位同事，大家好！我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的，只有真正領會其含義，明確目標、齊心協(xié)力，我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中，處于不敗之地。隨商廈“四強”方針不斷的創(chuàng)新應變，提高業(yè)務及技能等多方面能力，充分體現奉獻這個詞的含義。其次，從狀態(tài)方面，不斷提高自身各方面的知識，發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識，隨時調整自己的心態(tài)，讓自己的狀態(tài)時刻處于最好。從這八個大字中，讓我深刻感受到自身還存在的不足。和公司支持肯定分不開的。之所以有這樣的成績，這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的。我的毅力和耐力，以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定，業(yè)務也有了明顯的提升。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身，我又學習了一些與銷售有關的商業(yè)用英語，從一個側面來實現自身價值，力爭提高自己的綜合素質，全面發(fā)展自己，完善自己。也從那時起我便全心投身于，積極參加組織的各項活動，如技能比武、才藝展示、參與板報設計等，從中來體現自身價值。店長演講稿13各位領導、員工朋友們：大家好，我是專柜的店長。我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。我相信只要用心去做，是沒有什么做不好的。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，以及對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。如果把以純比作流經全國的長江，那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。例如：服務用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。一天，我正在學習店長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。具有積極的實干精神不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作?！坝F千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，并以店長的職業(yè)標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人具備高尚的職業(yè)道德高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。20xx年8月調到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。我叫柴志勝，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業(yè)員。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。店長演講稿11尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！我競聘的是以純店長首先，感謝公司給我這次競聘的機會。十一、時間安排十二、其他未盡事宜另行通知。對本次競聘獲得季軍的選手所在部門給予300元現金獎勵。對本次競聘獲得冠軍的選手所在部門給予1000元現金獎勵，并同時由公司總經理親自授予該部門負責人“伯樂獎”。（八）新任店長入店實習，時間及地點另行安排。評審團從入圍者中挑選出60%的人員作為公司儲備干部第二梯隊。（六）競聘結果公示：公示競聘成功者名單，公司其他員工若有疑義可在公示期間直接向人力資源部進行反饋。2）15分鐘答辯；內容涉及到日常店內團隊建設、內部管理、外部協(xié)調溝通、庫房管理、業(yè)務數據分析等方面。比武地點：另行通知。九、競聘流程（一）筆試筆試時間；20xx年6月25日上午9：30——11：30筆試內容：分為素質測試與技能測試兩部分，內容涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度，維修技術，服務流程。競聘演講稿：內容包括自我介紹、工作設想等，字數在1000字以上。住宿：根據報名情況總公司統(tǒng)一安排。七、確定入圍者名單并且通知當事人及相關事宜。競聘動員：各部門、店在接到通知后即日起，進行全部門、店員工報名總動員，各區(qū)域經理為競聘動員的區(qū)域總指揮，部門經理、店長負責具體實施，鼓勵員工積極參與競聘。二、競聘原則堅持德才兼?zhèn)?，任人唯賢的原則堅持公平、公開、公正、競爭擇優(yōu)的原則三、競聘崗位名稱：店長四、競聘條件要求年齡；35歲以下，性別不限工作年限：所有轉正員工崗位；不限素質要求：良好的個人道德品質，強烈的責任心和企業(yè)歸屬感；本職工作表現良好，樂于為他人提供服務，具備一定的管理意識，有團隊建設意識和創(chuàng)新思維；在凱特任職期間無重大過失。謝謝大家，我的演講完畢。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步，慢慢的成為一個有紀律的人。假如我是店長，我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質上，而是多方面的發(fā)展，要加強專業(yè)知識的培訓．還要學習心理學．因為做為一個藥店的員工來說．你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的．還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務；我相信在我的領導下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲。讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界...讓我們大家共同期待那一天的到來吧!店長演講稿9尊敬的各位領導、同事們：大家好！非常榮幸站長這里參加競選。言必信，行必果。竭盡全力，不負眾望!反之，競聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，決不讓大家失望。作為一名門店店長嚴格管理進銷存管理制度，登記在冊，每月檢查藥品的各種銷售流動情況，制定藥品的銷售信息反饋，利用專業(yè)知識，擴大潛在藥品消費者，進行顧客信息管理制，服務于民，送藥上門。作為一名公司的銷售人員，我有為顧客更好的服務的義務，在工作中讓客人感受到我們的真誠和用心的服務，幫助顧客排憂解難，選購好適合自己的藥品。以服務管理求生存，以質量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得顧客，贏得市場。不斷積累經驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務管理水平。藥品銷售上，在日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過硬的服務管理銷售本領。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。以總公司的要求作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。一、團結協(xié)作追求卓越。假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。三、有較為豐富的實踐經驗和人際交往。二、有較為扎實的專業(yè)知識，對服務管理工作有自己的經驗，能不恥下問虛心求教。今天公司又為我的成長和進步，搭建了競爭的平臺：參與公司門店店長的競聘。通過我們的服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進一步提高質量。在這幾年的工作中，我始終按照著熱心踏實做事，誠實做人的原則勤奮工作。19( )年加入公司，至今為止，已在公司工作年，對公司有著深厚的感情。店長演講稿7各位評委，各位領導：大家好!今天我懷著特別激動的心情，有幸參與公司的(門店督導)、門店店長競聘。）技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作?？偨Y吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。秋冬產品的種類、系列、數量多，在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性，發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。二、x月份工作的進展情況本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。貨品管理的不足：① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高，得到了很多新老顧客的好評和認可。，效果也很明顯。㈡貨品管理方面。人員管理方面的不足：①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄 天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！關于店長演講稿 范例3時間過的真快，轉眼又過了一個月。要有超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。要有教練意識：對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。 當然，工作中也有不愉快的時候。建立了良好的個人信譽在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。為了進一步提高自己