抄表員心得體會(參考版)
2024-10-15 10:19本頁面
【正文】 。對用戶提出的問題耐心解釋。敲門進(jìn)入各水電表安裝用戶。五、主要設(shè)備原理電子式智能電表主要是由電子元器件構(gòu)成，其工作原理是先通過對用戶供電電壓和電流的實(shí)時(shí)采樣，再采用專用的電能表集成電路，對采樣電壓和電流信號進(jìn)行處理，并轉(zhuǎn)換成與電能成正比的脈沖輸出，最后通過單片機(jī)進(jìn)行處理、控制，把脈沖顯示為用電量并輸出。四、崗位基本情況：本工種隸屬白水礦社區(qū)生活科綜合隊(duì)管轄。規(guī)范上表、上費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行生活科的上費(fèi)上表制度。認(rèn)真查抄水電表，不錯抄、不漏抄，做到準(zhǔn)確無誤，并督促用戶搞好水電表的清潔衛(wèi)生。第五篇：抄表員抄表員崗位描述一、崗位名稱：白水礦社區(qū)生活科綜合隊(duì)抄表員二、崗位職責(zé)及任務(wù)：認(rèn)真執(zhí)行科對水電表，水電費(fèi)的管理細(xì)則。為了一個(gè)已搬遷的客戶能按時(shí)拿到當(dāng)月的電費(fèi)通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費(fèi)通知單。對我們抄表員來說，“真心與客戶交流，真誠為客戶服務(wù)”就是溫馨。工作苦，工作累？沒關(guān)系！我們早都學(xué)會怎么在苦中作樂！我們奔走在大街小巷，串千家、進(jìn)萬戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。我們每一個(gè)抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復(fù)電工作我們就要無條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的事情。停電工作也來不的半點(diǎn)馬虎，要核對用戶戶號，電表表號，用戶地址等信息以免錯誤停電給客戶造成損失。對于跨月多次催繳仍未繳清電費(fèi)的客戶我將對其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個(gè)云南省3周?！庇袝r(shí)一個(gè)客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費(fèi)的客戶大有人在，而且還會經(jīng)常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。在了解情況的過程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問：“外面下雨了嗎？”我說，“沒有，是汗……”在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進(jìn)入算費(fèi)流程。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶家里的電量異常，平常只有兩百度左右的這個(gè)月突然增加到壹千多度。而且每個(gè)單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個(gè)600戶居民的小區(qū)來說我每天的抄表工作需要爬大約36個(gè)單元。我所在的是五華一戶一表班，主要服務(wù)的是居民用戶。在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬戶，關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點(diǎn)馬虎。第四篇：抄表員我的工作做為一名普通的抄表員，從我參加工作至今，我對抄表；催繳電費(fèi)工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻(xiàn)、溫馨”這幾個(gè)詞來概括。這就是抄表員的工作，忙碌而又充實(shí)；這也是每一名抄表催費(fèi)員的真實(shí)寫照。常：學(xué)會了電力抄表班，有12位抄表員，其實(shí)每一位抄表催費(fèi)員都有許多動人的故事，每一次的電費(fèi)結(jié)零背后，都蘊(yùn)藏著抄表催費(fèi)員的辛勞與快樂。常：催費(fèi)無論是委屈，還是催費(fèi)遇到的重重困難，他們在20多年的電力事業(yè)工作中，磨練了自己。就拿南統(tǒng)建樓來說，3棟樓，每棟樓8個(gè)單元，每個(gè)單元12戶，從1樓到6樓，從6樓到1樓，不停地走，不停地抄，要在2天內(nèi)必須完成。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有些用戶能拖就拖，能緩就緩，當(dāng)面對他們時(shí)，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好的就會遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。常：委屈的事我們常說：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。高：委屈的事說起委屈，對于抄表員來說不足為奇，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人身上都發(fā)生過很多類似的事情，從事20年抄表工作的
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