【正文】 問：把申報數(shù)據(jù)導(dǎo)出來后在其他電腦里不能打?。看穑荷陥髷?shù)據(jù)壓縮包是不能打開的，只能在安裝了代扣代繳系統(tǒng)的電腦上打印報表。答：稅款憑證的打印是采用專用的紙張。答：； 。答：可以在頁面設(shè)置里面進(jìn)行設(shè)置。問：港澳臺企業(yè)使用繁體操作系統(tǒng)，能否使用代扣代繳系統(tǒng)？ 答：代扣代繳系統(tǒng)是適用于簡體中文版。問：用了趨勢殺毒軟件，裝好代扣代繳系統(tǒng)以后，打開代扣代繳系統(tǒng)就提示初始化失敗。三、電腦及打印問題：問：代扣代繳系統(tǒng)文件和殺毒軟件沖突問題。1問：模板下載不下來。1問：企業(yè)在登錄軟件的時候提示“初始化失敗，內(nèi)置帳戶出錯”。答：該納稅人狀態(tài)為非正常，所以增加工資記錄時找不到該納稅人，把該納稅人狀態(tài)修改正常即可。答：經(jīng)檢查工資數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)其應(yīng)發(fā)工資以及其他金額數(shù)據(jù)不符合模版的標(biāo)準(zhǔn)，修改后即可導(dǎo)入。答：中國人員納稅人信息導(dǎo)入時，姓名等帶星號的項目是必須要導(dǎo)入的，具體可以參照模板里的填表說明。也可以選擇在全年一次性獎金內(nèi)錄入申報。問：導(dǎo)入正常工資薪金表以后，排序都亂了，沒有按照EXCEL的順序，稅費會不會交錯？ 答：不會發(fā)生錯誤的，導(dǎo)入系統(tǒng)的時候是根據(jù)身份證號碼來對應(yīng)工資的。問：全年一次性獎金發(fā)放不一致，每個月都發(fā)放幾個員工，這樣是否可以申報？答：這種情況是允許的，每次申報按照實際發(fā)放全年一次性獎金的個數(shù)如實填寫申報，發(fā)了幾個報幾個。問：全年一次性獎金隨便用了一下,結(jié)果生成申報數(shù)據(jù)報上去了,會不會有什么影響。所以下月申報的時候應(yīng)發(fā)工資應(yīng)是兩者合并。問：月初發(fā)工資，月底發(fā)加班獎，應(yīng)發(fā)工資怎么算？答：工資、薪金所得，是指個人因任職或者受雇而取得的工資、薪金、獎金、年終加薪、勞動分紅、津貼、補(bǔ)貼以及與任職或者受雇有關(guān)的其他所得。答：以前已經(jīng)申報過了，沒有新添的納稅人基本信息就沒有新的納稅人信息了問：對費用扣除標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更改，更改不了。答：如果身份證號碼確認(rèn)無誤，而無法錄入，可以輸入15位身份證號碼，系統(tǒng)會自動生成18位。答：在工號前加“0”,使用每個人的工號位數(shù)都相同即可2問：全年一次性獎金報表怎么用？答：完成正常工資薪金報表后，點擊全年一次性獎金收入，然后填寫全年一次性獎金的數(shù)據(jù)即可。1問：已經(jīng)填寫好了正常工資數(shù)據(jù)，并且也導(dǎo)出來了，為什么到稅務(wù)局軟盤里面沒有 申報數(shù)據(jù)呢？答：申報數(shù)據(jù)的格式不正確，應(yīng)在填寫完工資薪金等報表后點擊“生成申報數(shù)據(jù)”再進(jìn)行介質(zhì)申報，數(shù)據(jù)導(dǎo)出。1問：導(dǎo)出工資數(shù)據(jù)是XML格式，但是文件不能上傳申報？ 答：工資明細(xì)準(zhǔn)備好以后必須使用生成申報數(shù)據(jù)功能，進(jìn)行介質(zhì)申報。1問：當(dāng)前時間是3月，已經(jīng)提前準(zhǔn)備好所得3月的數(shù)據(jù)，但是一直生成不了所得3月的申報數(shù)據(jù)？答：這個提示是正常的，生成申報數(shù)據(jù)默認(rèn)是上個月的，所以所得3月的數(shù)據(jù)需到4月份去生成。1問：第一次使用系統(tǒng)，錄入正常工資薪金以后發(fā)現(xiàn)納稅人信息有錯誤，但是卻無法刪除出錯的納稅人信息答：先將正常工資薪金數(shù)據(jù)整月清除后再去刪除納稅人信息1問：導(dǎo)入非工資薪金時提示所得類型出錯，數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。答：不允許納稅人對拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱進(jìn)行修改。答：可以多次介質(zhì)導(dǎo)出，但是導(dǎo)出的是同一文件，原申報文件內(nèi)容是不能修改的。答：自制的模版有錯誤，修改模版即可。答： 基礎(chǔ)信息和報表都填寫完以后，需要先生成申報數(shù)據(jù)，也就是生成扣繳個人所得稅報告表和一些明細(xì)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行介質(zhì)申報。答：把文本類型選成EXCEL類型。答：正常工資薪金里新導(dǎo)入的信息會覆蓋原先存在的記錄信息。答：初始化化設(shè)置時第五步選擇介質(zhì)導(dǎo)入，選擇從稅務(wù)局拷回的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件即可。答：點擊菜單－幫助－系統(tǒng)幫助－附錄三－EXCEL模板文件下載。問：納稅人想修改導(dǎo)出的文件,結(jié)果提示格式未知或者數(shù)據(jù)格式已經(jīng)被損壞 答：根據(jù)總局要求,導(dǎo)出的文件是不可以打開的,所以不能打開。問：納稅人對拿到的扣繳義務(wù)人基礎(chǔ)信息文件名稱進(jìn)行修改。第五篇：個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題解答個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)常見問題解答（更新）一、軟件操作類問題：問：導(dǎo)入時，納稅人在導(dǎo)入時候報錯：導(dǎo)入類型不符。十七、以前申報過的月份，在正常工資薪金收入里邊找不到，但現(xiàn)在想打印這些月份的數(shù)據(jù)。如何操作？問題解答：在導(dǎo)入時，”導(dǎo)入的數(shù)據(jù)文件有標(biāo)題行“一項前對勾沒有打上。十五、財政統(tǒng)一繳納個人所得稅的單位如何運(yùn)用個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報個人所得稅？問題解答：由財政統(tǒng)一代扣代繳個人所得稅的行政事業(yè)單位，應(yīng)將財政統(tǒng)發(fā)的工資薪金在“正常工資薪金收入”中計算申報（如果本單位有發(fā)放的其他獎金、補(bǔ)貼，應(yīng)與財政統(tǒng)發(fā)的工資薪金合并，在“正常工資薪金收入”中計算申報），同時，將財政已代扣代繳的個人所得稅額錄入系統(tǒng)主界面功能菜單“填寫報表”中的“財政統(tǒng)發(fā)當(dāng)月已繳稅額”界面中。十四、出租車公司中，定額繳納個人所得稅的出租車司機(jī)，如何運(yùn)用個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報個人所得稅？問題解答：在非雇員信息中輸入有關(guān)個人信息；在非工資薪金模塊中輸入收入信息。點擊進(jìn)入納稅人信息模塊，進(jìn)行修改。十三、在填寫完所有信息后，發(fā)現(xiàn)有個別納稅人的基礎(chǔ)信息填寫有誤（例如：身份證號碼錯誤）。導(dǎo)入模板所應(yīng)用的Excel模板單元格應(yīng)為文本格式。十一、納稅人無法正常導(dǎo)入相關(guān)工資收入明細(xì)表后如何解決：問題解答：沒有建立完整的納稅人信息。十、外籍人員編碼如何編制？問題解答：外籍人員編碼由兩部分18位數(shù)字組成。２、要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)作特殊處理。九、在通過模板導(dǎo)入公司員工信息時，發(fā)現(xiàn)身份證號碼正確，但是系統(tǒng)無法識別。八、公司職員頻繁調(diào)動，在個稅軟件中要對納稅人信息做怎樣的處理？問題解答：１、員工離職，將納稅人狀態(tài)從“正?！备臑椤胺钦！本涂梢?。中山區(qū)地方稅務(wù)局管轄的扣繳義務(wù)人的接受服務(wù)器地址為：如果接受服務(wù)器地址填寫正確，請聯(lián)系本單位的電腦網(wǎng)絡(luò)管理人員作進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)連接處理。３、如果以上步驟不足以解決問題的話，請與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)及時溝通。納稅人其次應(yīng)檢查扣繳義務(wù)人名稱的填寫是否與稅務(wù)登記證的名稱一致。四、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時候，系統(tǒng)出現(xiàn)“扣繳義務(wù)人名稱或編碼不正確字樣”將如何解決？問題解答：納稅人應(yīng)首先檢查，填寫的相關(guān)信息是否均按照要求填寫。瀏覽器：Internet （查看瀏覽器版本的方法:打開IE瀏覽器，點擊“幫助”，點擊“關(guān)于Internet Explorer”）。三、納稅人在取得個人所得稅代扣代繳軟件后，為何無法在本單位的電腦中無法安裝？問題解答：安裝個人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的計算機(jī)軟件環(huán)境要求如下：Windows 98第二版及以上／Windows2000／WindowsXp(查看“控制面板”項下“系統(tǒng)”)。在新的申報系統(tǒng)要求下，個人所得稅的申報應(yīng)分成兩個步驟進(jìn)行： １、通過個人所得稅代扣代繳軟件生成并發(fā)送相關(guān)申報數(shù)據(jù)２、然后網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)申報平臺，通過點擊進(jìn)入“個人所得稅代扣代繳報告表”，點擊“個稅數(shù)據(jù)提取”—“正式申報”實現(xiàn)個人所得稅的完整申報過程。十五、報盤出現(xiàn)錯誤提示，該如何修改？人員增加 ：1.“當(dāng)前存在兩條以上的養(yǎng)老記錄請手工處理”說明：參保企業(yè)將盤上類似人員養(yǎng)老時間抹掉，并在紙制表上打上標(biāo)記，這部分人需社保經(jīng)辦人員手工處理2.“社會保障號為1008078960的個人有欠費信息”說明：此人所在上一個單位沒有劃帳或打印接續(xù)卡3.“社會保障號為1022378850的個人沒有區(qū)縣間轉(zhuǎn)出”說明：需在上一個單位所在社保局改變更狀態(tài)為“區(qū)縣間轉(zhuǎn)出”4.“姓名為某某的人員養(yǎng)老保險本次增加必須在上次減少的次月以后” 說明：若上次減少時間為20080215，此次報增時間最早只能為200803015.“姓名為李昭強(qiáng)的人員養(yǎng)老保險本次變更時間不能早于上次變更時間”說明：如上次變更時間（可能是增加或減少）是20080312，本次增加最早只能是20080401人員減少：1.“未在社會保障號為10003774的單位參加醫(yī)療保險”說明：此人還未在本單位參保，無從減少2.“本次變更時間不能大于系統(tǒng)時間”說明：減少時間不能超過當(dāng)前系統(tǒng)時間3.“人員信息名稱與系統(tǒng)