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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的作用(參考版)

2024-10-14 01:02本頁面
  

【正文】 經(jīng)查實(shí),醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng),利用職務(wù)之便,索要或暗示收受紅包、回扣、宴請(qǐng)及其他不正當(dāng)利益者,作待崗處理,并按省衛(wèi)生廳的新規(guī)定接受其他處罰,并按要求追究相關(guān)科室和人員的責(zé)任。職工未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者。因服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建方面的問題受到病人投訴給醫(yī)院造成影響的,經(jīng)查實(shí),給予扣發(fā)獎(jiǎng)金,并進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),寫出保證書。對(duì)收到病人錦旗、感謝信、上交紅包及愛心捐助的好人好事給予獎(jiǎng)勵(lì)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲、管理責(zé)任及責(zé)任追究設(shè)立委屈獎(jiǎng),確因病人或其陪人無理取鬧。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)議制度,一年考核評(píng)議一次,考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,作為評(píng)選先進(jìn)、職稱聘任的重要依據(jù)。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,凡科室或部門工作人員發(fā)生違法違紀(jì)問題,除追究當(dāng)事人之外,還要視情節(jié)追究科室主要負(fù)責(zé)人及院分工領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)新進(jìn)院工作人員進(jìn)行上崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。附:醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單 組 長(zhǎng): 常務(wù)副組長(zhǎng): 副 組 長(zhǎng): 辦公室成員如下:辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,兼任辦公室主任 醫(yī)院第五篇:醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以正面教育為主,理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高,人民群眾滿意度明顯提高的目的,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段。(七)時(shí)間安排爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)從10月份開始,立即召開職工大會(huì),宣傳、學(xué)習(xí)、動(dòng)員,制定細(xì)則方案階段10月底完成;11月、12月份具體實(shí)施開展階段;1月份為自評(píng)報(bào)告階段;2月份為醫(yī)院考評(píng)獎(jiǎng)罰階段;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報(bào)階段。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視,行動(dòng)迅速,工作扎實(shí),成效顯著的要及時(shí)總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn);對(duì)敷衍責(zé)任,行動(dòng)遲緩不力的,全院給予通報(bào)批評(píng)。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍。(五)營造聲勢(shì),加強(qiáng)督查要采取不同形式,掀起爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)高潮。(監(jiān)察科、護(hù)理部)(三)制定方案,落實(shí)責(zé)任各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),一心為民”12字方針和16項(xiàng)具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作情況,認(rèn)真制定內(nèi)容具體,操作性強(qiáng),切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案,明確爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù),責(zé)任到人。東西兩院明確劃分機(jī)動(dòng)車和人力車停車位,實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度,維持正常的醫(yī)療秩序,確?!伴T前三包”。(醫(yī)政科、社區(qū)科)(4)堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度;對(duì)患者用藥,做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(監(jiān)察科)(3)堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。(后勤科)(2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴(yán)防話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決。醫(yī)院戶外康復(fù)活動(dòng)場(chǎng)地整潔優(yōu)美、四季常青;病房衛(wèi)生無異味,24小時(shí)供應(yīng)開水,推行住院病人配餐制。(藥械科)(5)建立藥師用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度,每月對(duì)藥品的銷售(前10位)和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評(píng)析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長(zhǎng)率小于同級(jí)同類醫(yī)院平均水平。(藥械科、護(hù)理部)(3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,全年無2級(jí)以上醫(yī)療事故。(監(jiān)察科)誠信服務(wù)(1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,自覺接受社會(huì)、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督;建立基本舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱,對(duì)違諾行為查處率100%,舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)率100%。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題。(藥械科)(3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價(jià)格(試行)》標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,使單位無自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。(成員名單見附件)(二)內(nèi)容要求廉潔行醫(yī)(1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請(qǐng),以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購藥問題。為保證全院爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的順利實(shí)施提供組織保障。(一)建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢(shì)下開展的一項(xiàng)有益活動(dòng),全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。第四篇:醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案為認(rèn)真開展好爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院活動(dòng),弘揚(yáng)行醫(yī)正氣,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會(huì)形象,切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù)。職工未掛牌服務(wù)或胸牌不規(guī)范、衣帽不整潔者。因服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建方面的問題受到病人投訴給醫(yī)院造成影響的,經(jīng)查實(shí),給予扣發(fā)獎(jiǎng)金,并進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),寫出保證書。對(duì)收到病人錦旗、感謝信、上交紅包及愛心捐助的好人好事給予獎(jiǎng)勵(lì)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲、管理責(zé)任及責(zé)任追究設(shè)立委屈獎(jiǎng),確因病人或其陪人無理取鬧。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)議制度,一年考核評(píng)議一次,考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案,作為評(píng)選先進(jìn)、職稱聘任的重要依據(jù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)制,凡科室或部門工作人員發(fā)生違法違紀(jì)問題,除追究當(dāng)事人之外,還要視情節(jié)追究科室主要負(fù)責(zé)人及院分工領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。對(duì)新進(jìn)院工作人員進(jìn)行上崗前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。二〇一三年十一月第三篇:醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育以正面教育為主,理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。通過貫徹從業(yè)人員行為規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的開展,努力達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服
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