【正文】 如果您遇到任何業(yè)務(wù)問題，歡迎隨時(shí)發(fā)送短信至95588，我們將竭誠為您提供快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您的滿意是我們不懈的追求！。目前短信銀行面向所有移動(dòng)、聯(lián)通及電信手機(jī)用戶，小靈通用戶暫時(shí)無法使用?？蛻舻卿浀绞謾C(jī)銀行后點(diǎn)擊“電子銀行注冊(cè)/管理”后，點(diǎn)擊“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示操作開通的業(yè)務(wù)。（2）人工座席進(jìn)入95588電話銀行后選擇人工服務(wù)，即可由人工服務(wù)代表為客戶開通短信銀行。具體開通方式如下：以查詢類業(yè)務(wù)為例，客戶可編輯“CXYE卡號(hào)”發(fā)送到95588，根據(jù)提示撥打4001195588電話進(jìn)行身份驗(yàn)證，并按照短信回復(fù)模板設(shè)置“短信密碼”，設(shè)置成功后即可查詢?！舳绦陪y行開通方式如果您是工銀電子密碼器客戶，申請(qǐng)我行電子密碼器的同時(shí)，您名下的工行卡默認(rèn)開通了短信銀行，您直接發(fā)送指定格式短信至95588即可辦理轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶信息查詢等業(yè)務(wù)。操作指南◆熱點(diǎn)業(yè)務(wù)功能短信發(fā)送格式只需發(fā)送業(yè)務(wù)內(nèi)容至95588，即可輕松完成工行各類業(yè)務(wù)的咨詢和辦理，享受高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如需更加快速的辦理業(yè)務(wù)，您也可發(fā)送以下指定格式短信至95588。為更好地開展服務(wù)，工商銀行組建了一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)，他們將以專業(yè)的知識(shí)和誠摯的態(tài)度隨時(shí)恭候您的咨詢。特色優(yōu)勢(shì)★操作簡(jiǎn)單、方便快捷短信在手，一觸即發(fā)，只需將您的咨詢內(nèi)容發(fā)送至95588，即可獲得專業(yè)的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節(jié)省您往返柜臺(tái)的時(shí)間，讓您隨時(shí)隨地享用工商銀行724小時(shí)的貼身金融服務(wù)。包括設(shè)置短信銀行免密查詢，綁定手機(jī)，設(shè)置短信銀行默認(rèn)操作卡等。包括余額變動(dòng)提醒業(yè)務(wù)的定制及取消，開通信使等。包括賬戶余額、明細(xì)查詢，開戶行查詢，轉(zhuǎn)賬匯款，手機(jī)號(hào)匯款，匯款等。包括貴金屬價(jià)格查詢，利率查詢，匯率查詢等?！糇灾?wù)——提供查詢、交易、定制等服務(wù)。第五篇：工商銀行業(yè)務(wù)種類、短信銀行提供人工和自助兩大類服務(wù)：◆人工服務(wù)——提供我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。應(yīng)提供符合我行規(guī)定的借款人或保證人相關(guān)資料。、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復(fù)印件。、合法、合規(guī)的貸款用途。在我行及其他金融機(jī)構(gòu)貸款無不良記錄?！?申請(qǐng)條件 （含）65（含）周歲之間。個(gè)人貸款卡貸通 最長(zhǎng)可達(dá)6年；☆ 申請(qǐng)資料、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件；，如個(gè)人納稅證明、工資薪金證明、投資收益證明、在工行或他行近6個(gè)月內(nèi)的平均金融資產(chǎn)證明等；；（質(zhì)）押物權(quán)屬證明；抵押房產(chǎn)如需評(píng)估，須提供評(píng)估報(bào)告原件；個(gè)人文化消費(fèi)貸款。貸款金額最高可達(dá)所購車輛價(jià)款的70%。有權(quán)處分人（包括房產(chǎn)共有人）同意抵押的證明文件。外國人以及港、澳、臺(tái)居民為借款人的，應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)居住滿1年并有固定居所和職業(yè)； 、戶籍證明（或有效居住證明）及婚姻狀況證明；，能提供個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，或持有營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等經(jīng)營證照或其他合法、有效經(jīng)營資質(zhì)證明；；，借款人及其經(jīng)營實(shí)體在工行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄；、有效、可靠的貸款擔(dān)保；；。面向商品交易市場(chǎng)內(nèi)商戶，還可以采用“商鋪承租權(quán)（經(jīng)營權(quán)）質(zhì)押+保證擔(dān)保”、經(jīng)營商戶聯(lián)保、“日均存款保障+保證擔(dān)?！?、“市場(chǎng)管理方抵押+保證擔(dān)?！保唬阂淮紊暾?qǐng)，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款的自助發(fā)放。，雙方簽訂借款合同、擔(dān)保合同并辦理相關(guān)公證、抵押登記手續(xù)等。采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)押物范圍包括借款人或第三人由工商銀行簽發(fā)的儲(chǔ)蓄存單（折）、憑證式國債、記名式金融債券，銀行間簽有質(zhì)押止付擔(dān)保協(xié)議的本地商業(yè)銀行簽發(fā)的儲(chǔ)蓄存單（折）等；采用房產(chǎn)抵押擔(dān)保的，抵押的房產(chǎn)應(yīng)為借款人本人或其直系親屬名下的自由產(chǎn)權(quán)且未做其他質(zhì)押的住房，并辦理全額財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；采用第三方保證方式的，應(yīng)提供保證人同意擔(dān)保的書面文件、保證人身份證件原件及復(fù)印件、有關(guān)資信證明材料等。☆ 貸款金額商業(yè)性助學(xué)貸款額度由銀行根據(jù)借款人資信狀況及所提供的擔(dān)保情況綜合確定，最高不超過50萬元?！?借款人條件在中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口（或有效證明）、具有完全民事行為能力，并且符合下列條件的中國公民均可申請(qǐng)一般商業(yè)性助學(xué)貸款?！?還款方式可采用等額本金還款法和等額本息還款法兩種。個(gè)人助學(xué)貸款一、國家助學(xué)貸款☆ 借款條件、遵紀(jì)守法、品行端正、無違法或違紀(jì)行為；，能夠正常完成學(xué)業(yè)；，在校期間無法支付完成學(xué)業(yè)所需基本費(fèi)用，包括學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)；；；貸款額度按照每人每學(xué)年最高不超過6000元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（七）貸款結(jié)清。（六）合同變更。（五）按期還款。（四）發(fā)放貸款。（三）簽訂借款合同。（二）貸款審批。（一）貸款申請(qǐng)受理?！?申請(qǐng)貸款應(yīng)提供的資料（一）合法的身份證件（居民身份證、戶口本、護(hù)照或其他有效居留證件）；（二）住房公積金賬號(hào)及借款人名章；（三）合法有效的購買、建造、翻建或大修自有住房的合同或協(xié)議及其相關(guān)資料；（四）購買住房首期付款證明或者建造、翻建、大修住房自籌資金證明；（五）使用夫妻雙方貸款額度的，須有配偶住房公積金賬號(hào)、身份證及復(fù)印件，結(jié)婚證或其他證明夫妻關(guān)系的證明；（六）當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心和貸款銀行要求提供的其他資料。個(gè)人住房公積金（組合）貸款（一）具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份；（二）參加住房公積金并能正常繳交；（三）有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；（四）有合法有效的購買、大修住房的合同、協(xié)議以及其他證明文件；（五）有規(guī)定的最低額度以上的自籌資金，并保證用于支付所購（大修）住房的首付款；（六）有符合要求的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人；申請(qǐng)個(gè)人住房組合貸款，只要同時(shí)符合個(gè)人住房按揭貸款和個(gè)人住房公積金貸款的貸款條件即可。☆ 貸款額度房屋成本價(jià)的70%。☆ 申請(qǐng)資料，以第三人質(zhì)物質(zhì)押的，還需提供第三人有效身份證件；；；個(gè)人自建住房貸款☆ 申請(qǐng)條件，能夠進(jìn)行上市交易，變現(xiàn)能力強(qiáng)，且能夠設(shè)定抵押；,且借款人是國有土地使用權(quán)人；，手續(xù)合法、完整、真實(shí)、有效；（報(bào)建人）取得《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《建筑工程施工許可證》等建設(shè)文件；，取得土地款項(xiàng)繳交憑證；；。其中，網(wǎng)上銀行個(gè)人質(zhì)押貸款單戶貸款最高100萬元；貸款期限長(zhǎng)：最長(zhǎng)可達(dá)3年；具備循環(huán)貸款功能：一次質(zhì)押，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款的自助發(fā)放。（6）的，還須提供地方稅務(wù)部門出具的最近一年個(gè)人所得稅完稅憑證。借款人僅為工商銀行代發(fā)工資客戶的，還須提供借款人工作單位與其簽訂的勞動(dòng)合同。、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證或未婚聲明等）。（5）不低于工商銀行私人銀行、財(cái)富管理或牡丹白金卡準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的他行優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。（3）在工商銀行非質(zhì)押類個(gè)人貸款累計(jì)金額100萬元（含）以上，且最近連續(xù)2年（含）以上沒有逾期記錄（含已結(jié)清貸款）。（2）工商銀行私人銀行、財(cái)富管理、牡丹白金卡或理財(cái)金賬戶客戶。除具備以上基本條件外，還具備下列條件之一：（1）工商銀行優(yōu)質(zhì)法人或機(jī)構(gòu)客戶中高級(jí)管理人員及高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員。（含）以上風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。，年齡在18（含）到60（含）周歲之間。，年齡在18周歲（含）65周歲（含）之間；；（含）以上信用評(píng)價(jià)等級(jí)；，能提供個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,或持有營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等經(jīng)營證照或其他合法、有效經(jīng)營資質(zhì)證明，及經(jīng)營場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料；，借款人在工商銀行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄；，能提供工商銀行認(rèn)可的合法、有效、可靠的貸款擔(dān)保；；、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件；（或有效營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等）及經(jīng)營場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料；；，須按照工行相關(guān)規(guī)定提供資料；個(gè)人信用貸款貸款起點(diǎn)金額為1萬元，貸款期限最長(zhǎng)可達(dá)3年。個(gè)人助業(yè)貸：以信用或保證擔(dān)保方式發(fā)放，無需抵質(zhì)押，靈活方便。，應(yīng)提供符合我行規(guī)定的借款人或保證人相關(guān)資料。，要提供抵押權(quán)屬證明。、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復(fù)印件。、有效、可靠、足值的擔(dān)保，或具備個(gè)人信用貸款條件。，在我行及其他金融機(jī)構(gòu)貸款無不良記錄。、婚姻狀況證明，在貸款人所在地有固定住所，有貸款人所在地戶籍證明（或有效居住證明）。貸款方式為抵押或質(zhì)押的，借款人可以辦理最高額擔(dān)保項(xiàng)下的個(gè)人家居消費(fèi)貸款，并可循環(huán)使用。：可采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保、信用，以及復(fù)合擔(dān)?；虿糠直ＷC等多種方式?？戳恕肮ど蹄y行實(shí)習(xí)自我鑒定的人還看了：第四篇：工商銀行個(gè)人家居消費(fèi)貸款：貸款最高金額可達(dá)200萬元。第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，連續(xù)十天的奔波疲累換來了巨大的收獲，也留下了需要我們思考的問題。有很多客戶在等待的過程中經(jīng)常會(huì)抱怨我們的服務(wù)，比如速度慢、沒有糖果報(bào)紙，時(shí)不時(shí)與其他家銀行相比較，也許其他銀行與我們的情況事實(shí)相差無幾，但這確是需要思考的問題，尤其在金融改革步步推進(jìn)的形勢(shì)下，如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶、主要客戶。再者，為了這句口號(hào)“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”。每一天的工作從“每天前進(jìn)一步，加油”開始，年復(fù)一年，必須放下疲累、放下緊張，堅(jiān)持準(zhǔn)確無誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。其次，在這里我真切地學(xué)會(huì)了一句話：所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的能力。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。在她們和保安師傅的指導(dǎo)下，我們很快掌握了基本的工作內(nèi)容，能夠?qū)⒉煌枨蟮目蛻粢蛳鄳?yīng)的區(qū)域。將自己的所見所聞所感簡(jiǎn)單地歸納為以下三點(diǎn):首先，細(xì)微之中見不凡。也正因?yàn)檫@些，這里經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些難纏的情況，而大堂經(jīng)理向我們展示了這個(gè)崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心理、對(duì)突發(fā)狀況的及時(shí)處理能力以及對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉能力。所以填寫志愿網(wǎng)點(diǎn)時(shí)我選擇了這里，覺得這里人流量較大，是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。工商銀行實(shí)習(xí)自我鑒定篇三作為一名商學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在研一的寒假能進(jìn)入工行實(shí)習(xí)是期待中的難得機(jī)會(huì)，而被分配在城東支行營業(yè)部是意料中的巧合?，F(xiàn)在的我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃，很幸運(yùn)能有這次經(jīng)歷，讓我感受、體會(huì)、了解工作的意義、服務(wù)的意義。作為一名大堂咨詢?nèi)藛T，一定要保證所掌握的信息的準(zhǔn)確性，這關(guān)系到公司的信譽(yù)和形象，也關(guān)系到自己將來的工作發(fā)展。幸好我及時(shí)向大堂經(jīng)理進(jìn)一步了解，才搞清了狀況，在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。有一次，一位客戶向我咨詢基金贖回錢會(huì)不會(huì)直接到賬，經(jīng)