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正文內(nèi)容

春運志愿者社會實踐報告(參考版)

2024-10-13 21:21本頁面
  

【正文】 最后我才發(fā)現(xiàn)真正吸引的我正是幫助別人之后的成就感,看著那一張張笑臉,我覺得這不就是實現(xiàn)人生價值的一種途徑嗎?贈人玫瑰手有余香,在今后的學習和工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚志愿服務精神,盡我所能去幫助需要幫助的人,將志愿者的精神將雷鋒精神發(fā)揚下去,如果再有一次機會,我還愿意穿上那藍色的馬甲,帶上綬帶,義無反顧的走上志愿服務的工作崗位!。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。其實人與人之間在智力和體力上的差異并不是我們想象的那么大,很多小事情,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果就不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著事情完成的質(zhì)量。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事。工作的時候要學會全力以赴,不要計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。這次的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西。實踐的目的是學習,不管什么工作總會有值的我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的,也是我們以后自己找工作和實踐的資本。大家有福同享,有難同當?shù)母星槲視恢庇浿?。在西客站的這些天里,我不僅僅是學到了社會知識,而且還結識了很多朋友。接下來的幾天里我越來越能夠感到我的變化,從之前對西客站并不是很了解到現(xiàn)在對它相當熟悉,從以前膽子小,不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來越有自信。經(jīng)過了疲勞的過渡期之后,我想到了“堅持就是勝利”這句至理名言。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個檢票口怎么走,在我解答之后,他對我豎起了大拇指,這是對我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責任感與自豪感。在這次春運工作中,我還遇到過很多事情,比如有一為奶奶,本來想出站但不熟悉西客站結構糊涂的來到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個勁的感謝我,說有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。不過大多數(shù)時候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有旅客到服務站問有沒有鑷子之類的小東西,很遺憾服務站沒有,我覺得既然是服務站就應該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應該必備的,這也是應該改進的地方。剛開始的時候,我對這里的一切都感到很新鮮,對工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。因為我的二學位和志愿者工作時間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項目上來,大年初四一大早,當人們還沉浸在新年的氣氛中時,我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟南西站。一年一度的春運隨著寒假的到來而來,每年的這個時候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團委向全省在校大學生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個消息之后,我毅然通過學校報名參加了這個活動。而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實現(xiàn)自己人生價值。有的大學生則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野,豐富自己的閱歷假期是大學生充實自我,增加閱歷的重要階段。第五篇:春運志愿者社會實踐報告社會是大課堂,實踐長真知識。為此我想到了我們國家建設中的電網(wǎng),這是一個國家的基礎設施,然而它,不像很多發(fā)達國家般完善,不管是電網(wǎng)結構,用電機制,電網(wǎng)設施等等,都還不甚完善,存在著極大的發(fā)展空間,需要我們這群年輕一代去建設,去發(fā)展。我能理解她的心情,我也思考,這兩把菜刀背后,是一個怎樣的家庭。大媽一開始死活不肯承認里面有菜刀,被工作人員拆掉袋子,拿出兩把菜刀之后,她又跟工作人員商量到:“能不能就沒收一把,留一把給我?”當然火車站不同菜市場,是不可以討價還價的,最后大媽也沒有選擇花錢去托運,畢竟那樣更不值得,所以兩把菜刀就被扣了下來。當我?guī)退承欣钸^安檢時,她的一袋行李過不了安檢,因為里面有兩把菜刀。有些務工人員,身負上百斤的行李,只為多帶點東西回家給親人。成千上萬的國民,在這個一年中最重要的團聚時節(jié),從自己謀生的地方回家,便構成了這樣一個每年一次的集體大遷徙的盛況。這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運。同時引導那些操作時間過久的旅客到人工取票窗口取票。在寬敞的售票廳里面走動,接受旅客的提問,為他們耐心解答問題,實在解答不了,就引導他們到售票廳服務臺詢問。我們在售票廳的工作,主要有以下三個:站在售票廳的入口,回答旅客諸如:“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面???”“退票是不是去里邊?”“里面是不是可以改簽?”(Motivational model )等等的問題。所以,售票廳就沒有那種二三十人一條隊的盛況?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的廣州火車站售票廳,顯得無比的寬敞,與候車大廳的外場形成了鮮明的對比!因為現(xiàn)在的旅客基本都是在互聯(lián)網(wǎng)上提前購票,來火車站取票或者事先在自己附近的代售點取票。我們要用淡定、準確的志愿服務,舒緩他們的情緒,讓他們有序地踏上回家之路。理解了旅客們的心情之后,工作變得更加順暢。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊,而是有了觀察,看到經(jīng)過自己身邊的深情迷惘,拿著車票站著不動并四處張望的旅客,便平靜地跟他說:“你好,各個站口都可以排隊進站,進站后再尋找自己的候車室就行了。服務的第二天,我們小組被分配的工作依然是候車大廳外場的工作。盡管候車大廳有十多個安檢口,每個安檢口的排隊人員還是經(jīng)常超過三四十人,每條隊基本都要排上二十來分鐘才能進站。平時還算寬敞的候車大廳外場,在春運的時候顯得無比狹小。我們的工作,主要就是在候車廳外場的入口處疏導旅客,讓旅客不要停留,直走之后隨便選擇一個進站口排隊過安檢進入候車大廳。廣州火車站,是一個擁有半個多世紀歷史的大站,所以一些設施和場地難免顯得有些不足;同時,廣州站是廣州發(fā)往全國各地的普通列車的主要上車地點,所以在此登車的旅客很多都是攜帶大件行李的外來務工人員。春運的廣州火車站,真的可以號稱是全國春運最繁忙的火車站。我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個小組,分別負責候車廳的外場與內(nèi)場的旅客疏導以及售票廳的客流疏導工作。集合之后我們批次的50名志愿者被領隊帶進車站內(nèi)的一個大會議室,進行了志愿服務前簡單的動員和換裝工作。同時,集團的領導細心給我們講解了我們要服務的火車
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