【正文】 我家的那個超市自我記憶起，就一直伴隨著我成長。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。商品的質(zhì)量必須過關(guān)，樣品必須齊全。經(jīng)過自己的親身體驗，以及爸爸的經(jīng)驗教導，我意識到即使只是一個小型的超市，要想有好的業(yè)績，既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫，又要保證營業(yè)時間的持續(xù)性、長久性，更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。三、實踐結(jié)果但是通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。幾天后，我才對商品的價格有所了解。從7月20日到8月20日，為期一個月的社會實踐就此展開。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小，但“麻雀雖小五臟俱全”，從日常廚房用品，到煙酒營養(yǎng)品，應有盡有，生意還不錯。今年暑假，由于放假后正巧參與了志愿者活動，回家比較晚，半調(diào)子找工作也比較困難。在實踐過程中，可以鍛煉體力，口才，人際關(guān)系，接觸形形色色的人，提高待人處事能力。能夠把所學知識及工作方法成功地運用于社會實踐當中去，實現(xiàn)一個大學生向?qū)I(yè)化社會工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要?！笔钇谏鐣嵺`是檢驗我們知識的最好方法?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛。很快又開始了新的漫長暑假，這也意味著我們暑期社會實踐的開始。做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。超市的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關(guān)系（自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程），另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。同時選超市內(nèi)的實踐活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實踐，來完成自己的寒假目標。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結(jié)實的基礎，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環(huán)境。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結(jié)賬的工作。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。當然作為零售業(yè)的一部分，在wmgp也使得你必須學會跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧，同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的機會比較少，而往往需要自己注重細節(jié)，精益求精地做好每一件小事。實踐感受：這次實踐使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。國際采購流程：國際采購流程被稱作為“直接進口”。跟這些人接觸使我感到很高興。友善而優(yōu)秀的員工：我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。另外，聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。wmgp對員工的作息沒有硬性的規(guī)定，工作比較彈性，當然前提是要能完成任務。而打招呼時大家都是只講英文文字，不論級別多高。并且三次請我去吃飯，真是讓我感覺到了保姆般的關(guān)心。這點我體會非常深刻：我的mentor是個香港人，名叫andy。由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。wmgp的企業(yè)文化：公司非常注重對企業(yè)文化的建設，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。據(jù)報道，wmgpXX年的采購總量達到150億美元之多，而且正以每年30%的速度發(fā)展。wmgp的蓬勃發(fā)展：自成立以來，wmgp就取得了飛速的發(fā)展。其中按采購量計算，中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%。wmgp在深圳有兩個分支，一個是國際總部；一個是深圳運營部；上海也有一個分支，上海運營部；中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer（買手）和本土外supplier（供應商）之間的橋梁作用。wmgp的概況：wmgp前身是香港的一家外貿(mào)代理商。但是我們每個人的實踐時間都不相同，人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排，這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務業(yè)而具有的稀植和尊重。這次實踐一共有六個清華的學生，4個在深圳總部，2個在上海。同時也感謝超市能給我這樣一個機會。只要自己肯踏實肯做，總會有回報的那一天！謝辭:感謝學校，感謝我的老師們。對于自己賺的第一筆工資，雖然少，卻十分欣喜，欣慰。初次到超市工作其實很開心，學到的知識太多了。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種經(jīng)歷，一種成長。第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。第三：實現(xiàn)促銷手段多樣化。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊；營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。既要驗貨又要把貨裝走。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。在超市做理貨員，有時還是很忙的。但在這個超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。第二階段：熟悉超市上貨程序。各種商品價格比其他超市都便宜。超市因其目標市場面對的是學生和老師，所以與一般大型超市不同， 其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合在校學生和老師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。一開始什么都是陌生的，什么都不會。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，增長才干?？偟膩碚f這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。另外，我還意識到自己很多缺點和不足，例如理論與實踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗缺乏等等，這些將成為我大學生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn)。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。四、要主動出擊，把握機會當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；細心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。踏進賣聲，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼交流。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實踐，一起共創(chuàng)和諧社會，只要我們各司其職，相信社會會更加美好。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實，令人佩服?，F(xiàn)在回想起來，我從中收獲很多。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個蘿卜一個坑嘛，正是一個個的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務維系著這個大超市的正常運行。想小吃街離得較近便都逛了個遍。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的顧客。真是累的夠嗆。中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后，我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來，這樣的話可以極快的找到，節(jié)省了不少時間。解決完這件事之后，我又急忙接著進行自己的工作。當自己累得眼花繚亂地時候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西，一邊連聲道歉。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。第二天，工作正式開始，剛開始來超市的人并不多，工作輕松也十分順利。接著第一天就這樣度過了。像工作期間不得打電話、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開工作崗位，不得串崗等等。跟著王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣，王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時間是上午八點到十一點，下午一點到晚上九點，并叮囑我工作時間不得私自換班。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。二、實踐目的：我很高興能有這樣一次機會可以煅煉一下自己的能力，實踐一下自己所學的知識，知識是用來實踐的，以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足，找出正確的方向，努力學習，為以后在社會上工作奠定堅實基礎。看起來容易做起來難啊。我們平時看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我覺得這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大進步。社會上人際交往非常復雜，經(jīng)歷過的人才會有深刻的感受。人活在社會中，必然會與周圍的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，是不可能脫離他人而獨立存在的。而我也深刻體會到，吃得苦中苦，方為人上人。當然，這次暑期實踐讓我感悟到的遠遠不止這些。拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，讓我更加明確了自己的成才之路與肩負的歷史使命。社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形勢；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立社會服務思想的有效方法；是實現(xiàn)自身價值的有效途徑。我們不止要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識，不斷在各方面武裝自己，才能在競爭中表現(xiàn)自己，突出自己。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。理論應該與實踐相結(jié)合。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀的實際中去，使自己所學的理論知識都有用武之地。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐是認識的來源，一切知識都來源于實踐。哲學中強調(diào)實踐是基礎。以前，腦海中總有一個疑問：學習用來干什么，學習的真正價值在哪兒？而通過實踐，我終于找到了答案。我們從幼兒園到大學，幾乎所有的學習時間都是花在學校里和課堂上，而付與實踐的時間可謂是微乎其微，而無疑這種教育方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處，我想以后我逛超市的時候也應該要注意這些?？梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。時間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長，只有短短的`十天，而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻，倒是給別人添了些麻煩。三：實踐結(jié)果在這次實踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工作，對于前來詢問的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。而在接下來的幾天中，我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗、工作心得等，雖然他們不一定都有高學歷，但在工作方面還是值得我學習的，而且我也再不像剛開始時一樣不知所措，于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環(huán)境，做起事來比開始時得心應手了，效率有所提高，錯誤也變少了。社會才是最大的課堂。任何一項工作都是需要動腦思考的，任何一項工作都有值得讓人學習的地方，對于任何一項工作都不能輕視和放松。不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地