【正文】 。各部門要組織對員工進行應(yīng)急處理專項培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處理能力。各部門要切實加強信息匯總上報工作，要早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置，準確掌握活動動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，杜絕因信息上報不及時導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生。堅決服從命令，嚴格遵守工作紀律，全面落實各項工作措施。（二）顧全大局，嚴明紀律。各部門要對突發(fā)應(yīng)急工作予以高度重視，根據(jù)各自實際設(shè)立相應(yīng)的應(yīng)急機構(gòu)。（三）對可能引起矛盾激化事件的可疑人員要逐一排查登記，耐心說服，盡力做好思想工作。十、預(yù)防措施（一）加強對員工法制和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。八、應(yīng)急解除當事故現(xiàn)場得以控制，受害人員全部安全撤離，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患已消除時，按照“誰啟動，誰結(jié)束”的原則，經(jīng)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準后，組長下達應(yīng)急終止命令，宣布應(yīng)急結(jié)束。⑸應(yīng)急組織機構(gòu)的全體成員，應(yīng)樹立“接到報警就是命令”的觀點，樹立“以人為本”的思想，勇敢、科學(xué)、冷靜應(yīng)對事故，不能盲目搶救。⑷項目負責(zé)人應(yīng)每周對現(xiàn)場的消防器材和應(yīng)急用品等進行檢查、保養(yǎng)、維護。⑵現(xiàn)場救護組應(yīng)常備用于應(yīng)急突發(fā)事故的警戒帶，一旦發(fā)生突發(fā)事故，立即在事故現(xiàn)場做治安警戒使用。應(yīng)急所需款項由專項資金支出。應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急救援隊伍見附錄應(yīng)急物資裝備保障公司各項目各部門根據(jù)實際需要有針對性、有選擇地配備應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并對應(yīng)急救援器材、設(shè)備進行經(jīng)常性的維護、保養(yǎng)。如恐怖分子已逃離現(xiàn)場但在可視范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。保護好現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進出。（五）、綁架、挾持人質(zhì)如犯罪嫌疑人在現(xiàn)場，應(yīng)在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，有條件的同時采取圍捕方式包圍。如恐怖分子在現(xiàn)場或雖在逃但在可視范圍內(nèi)，立即組織圍捕。（四）、縱火立即進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話，并立即向公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。如發(fā)現(xiàn)是放置的毒品，應(yīng)立即保護好現(xiàn)場，嚴禁他人進出，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求公安等相關(guān)部門前來解決。對查出的易燃、易爆、危險品及管制刀具、槍械一律進行嚴格登記，對收繳的要造冊登記，妥善保管。嚴禁人員進出，加強事故地點保衛(wèi)、巡邏工作。注意收集證據(jù)、保護證人。注意觀察暴力組織者的行為、特征。具體事件的處理辦法如下：（一）、暴力如沒有傷及人員的情況下，應(yīng)以宣傳教育為主，勸說其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。六、應(yīng)急措施一旦發(fā)生暴力襲擊事件，立即報警，并向公司領(lǐng)導(dǎo)小組報告，在救援人員未趕到的情況下，現(xiàn)場人員要穩(wěn)定游客情緒，積極組織人員疏散，必要時動員群眾幫助，避免產(chǎn)生恐慌，造成擁擠、踩踏等不必要損失和人員傷亡。領(lǐng)導(dǎo)小組啟動預(yù)案后，要各負其責(zé)，迅速對事件現(xiàn)場進行實時監(jiān)控、封閉、追蹤，并實時上報事態(tài)發(fā)展變化情況。當事故危及周邊安全時，及時發(fā)布通報?；馂?zāi)：負責(zé)人撥打119，向公安消防部門救援。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組及時向泰安市泰山區(qū)邱家店街道辦事處匯報事故詳細情況。交通疏導(dǎo)組： 本組負責(zé)人：職責(zé)：負責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。信息組:網(wǎng)絡(luò)企劃部 本組負責(zé)人：職責(zé)：負責(zé)事故信息的收集、核實、傳遞；協(xié)助安全辦做好事故的善后處理工作。溶洞救援組：溶洞管理部 本組負責(zé)人： 職責(zé)：溶洞內(nèi)部事故現(xiàn)場救援、取證，并協(xié)助后續(xù)工作。成員單位及職責(zé) 現(xiàn)場救護組： 本組負責(zé)人：職責(zé)：，趕赴現(xiàn)場，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組作出的決定，開展救援工作（主要負責(zé)地上部分）。副組長：職責(zé)：負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下各部門之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞；保障物資供應(yīng)、交通運輸、醫(yī)療救護、通訊等各項應(yīng)急措施的落實；執(zhí)行組長的命令。根據(jù)匯總信息做好各種旅游突發(fā)事件的預(yù)估，指揮各職能組做好救援工作。一旦發(fā)生恐怖暴力犯罪事件，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下立即進入應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，迅速啟動預(yù)案。針對不同性質(zhì)的事件采用制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法，圍繞保護生命安全這一中心，有條不紊的開展應(yīng)急救援工作。一、目標概況為了及時、有效、妥善地處置發(fā)生在景區(qū)的恐怖事件，最大程度的預(yù)防和減少恐怖事件造成的損害，保護游客和職工的財產(chǎn)安全?？h人民政府規(guī)定的重大政治、社會活動期間，加強值班、監(jiān)測，對異常及時上報與核實；保證信息傳遞；按政府要求，適時將應(yīng)急戒備情況上報政府相關(guān)部門。 監(jiān)督檢查公司反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對本預(yù)案實施的全過程進行監(jiān)督檢查，保障應(yīng)急措施到位。培訓(xùn)：公司及下屬各部門應(yīng)定期組織各級應(yīng)急管理、救援人員進行業(yè)務(wù)知識及技能的培訓(xùn)。其余救援物資由辦公室協(xié)調(diào)。公司辦公室和黨支部辦公室負責(zé)組織外來社會搶救力量的協(xié)調(diào)和外派搶, 救隊伍的協(xié)調(diào)。 經(jīng)費保障公司財務(wù)科做好經(jīng)費保障工作。 物資保障設(shè)備材料動力物資等由辦公室保證。水質(zhì)檢驗中心應(yīng)上報最新藥品、儀器、人員及檢測能力到反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組上報政府主管部門，便于公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)或支援城市其他搶救工作。 醫(yī)療衛(wèi)生保障水質(zhì)檢驗中心負責(zé)飲用水源及城市管網(wǎng)水質(zhì)的檢查監(jiān)控等工作。由黨支部書記邱忠才負責(zé)統(tǒng)一指揮，負責(zé)公司除供水設(shè)施、管網(wǎng)以外的調(diào)查、搶修工作，醫(yī)療救護、警戒、人員疏散還有宣傳報道工作。由公司副經(jīng)理李書忠責(zé)統(tǒng)一指揮，下屬工程服務(wù)公司搶險隊和管網(wǎng)管理所搶修隊，負責(zé)對城市供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的調(diào)查、搶修工作。由公司副經(jīng)理趙勇負責(zé)統(tǒng)一指揮，負責(zé)對二水廠及取水渠道、輸水管道等設(shè)施的調(diào)查、搶救工作。 應(yīng)急支援與保障 恐怖襲擊事件救援和工程搶險裝備保障司屬各部門必須建立救援資源數(shù)據(jù)庫，儲備各種救援設(shè)備材料的性能、數(shù)量、存放位置等數(shù)據(jù)并及時更新。 保險保險理賠工作由財務(wù)科負責(zé)辦理。公司辦公室負責(zé)將搶修的基本情況和進展等通報政府相關(guān)部門或新聞媒體。由相關(guān)專業(yè)救援隊伍探測泄漏危險品的種類、數(shù)量、泄漏范圍、濃度；評估危險品泄漏的危害性，劃定危險區(qū)域；采取處置危險品泄漏的緊急措施。開展損失評估。供水車間對所使用的液氯，水質(zhì)檢驗中心對所使用的劇毒化學(xué)品都要進行清點。做好職工的安全防護和轉(zhuǎn)移安置工作。各救援隊伍之間要積極妥善地處理各種救援功能的銜接與相互配合，協(xié)商解決現(xiàn)場資源的共享或分配，保持聯(lián)絡(luò)，互通有無，互相支援，并共同防護。各救援隊伍到達現(xiàn)場后，首先向現(xiàn)場指揮部報到，報告隊伍實力，了解現(xiàn)場基本情況與救援行動進展。組織搶修供水工程設(shè)施。劃分救援責(zé)任區(qū)域，協(xié)調(diào)各級各類救援隊伍的行動。司屬所有部門均啟動預(yù)案響應(yīng)，加強本部門的保衛(wèi)、巡查、監(jiān)測，組織搶修隊，清點設(shè)備物資并上報反恐領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時支援。⑸破壞供電線路和設(shè)施出現(xiàn)供電線路的破壞時，由供水設(shè)施搶修隊負責(zé)組織搶修，設(shè)備科負責(zé)與供電部門的聯(lián)系，我司能力不足的情況下，聯(lián)系供電搶修部門介入。⑷破壞計算機系統(tǒng)公司調(diào)度系統(tǒng)、遠控系統(tǒng)、營業(yè)收費系統(tǒng)發(fā)生異常時，信息中心應(yīng)馬上介入，做好數(shù)據(jù)備份工作，初步查明原因和損失情況，并與通信部門聯(lián)系。⑶破壞輸水供水管道針對原水輸水管道、供水管道的破壞會造成大面積用戶的用水困難，同時發(fā)生多處管道爆漏時，應(yīng)告知公安機關(guān)并加強管道沿線的巡查，特別是露出地表的主管道。處置原則是盡量隔離受破壞設(shè)施的影響，最大程度恢復(fù)供水能力。已發(fā)生大面積污染時，應(yīng)及時通報受污染用戶，設(shè)置緊急排水口排出受污染水。同時，協(xié)調(diào)供水調(diào)度制定應(yīng)急調(diào)度方案。 ⑴投毒主要參考我司防投毒應(yīng)急處理方案進行處置。(3)組織協(xié)調(diào)搶修供水設(shè)施。 緊急處置：(1)及時匯總并上報信息，包括建筑物破壞、人員傷亡的情況和救援行動進展情況。④指令各應(yīng)急救援隊進入應(yīng)急狀態(tài)，水質(zhì)檢測機構(gòu)立即開展應(yīng)急監(jiān)測，隨時掌握并報告事態(tài)進展情況。②發(fā)布預(yù)警公告，并報水利局、公安局等有關(guān)政府部門。公司反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在收到相關(guān)信息并證實恐怖襲擊事件即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生時，初步判定其級別和類別后，按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進入預(yù)警狀態(tài)。③多處主管道發(fā)現(xiàn)異常爆漏。早期信息包括：①其他城市或通訊、供電、廣播電視等關(guān)鍵部門遭受恐怖襲擊事件。各部門要綜合分析可能發(fā)生恐怖襲擊事件的預(yù)測預(yù)警信息并及時上報。②完善本部門反恐應(yīng)急預(yù)案，組織演練，同時做好宣傳工作，提高全體職工的反恐意識。 。Ⅳ級：⑴是指受恐怖襲擊事件影響，水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、輸水管、供水主管等發(fā)生故障，使制水或供水能力下降，