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正文內(nèi)容

qc部門(mén)職業(yè)操守(參考版)

2024-10-13 15:46本頁(yè)面
  

【正文】 ?!弊鹬赝乱?yàn)楝F(xiàn)在大學(xué)生當(dāng)中獨(dú)生子女較多,一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是“常常以自我為中心”,對(duì)于同事常常是“不聞不問(wèn)”或者“視而不見(jiàn)”,缺乏應(yīng)有的禮儀修養(yǎng)。我進(jìn)入公司后踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),并積極要求上進(jìn),每天早上7:00上班,晚上10:00下班,一直干了3年才升為經(jīng)理。腳踏實(shí)地大學(xué)生在剛開(kāi)始工作時(shí),一切要從零開(kāi)始,腳踏實(shí)地做好每一件事,在工作中最重要的是擺正自己在工作中的位置。一位老總講了這樣一件事情,新招聘的一位大學(xué)生,據(jù)說(shuō)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí),想必英語(yǔ)水平應(yīng)該不錯(cuò)。然而,一些大學(xué)生因?yàn)榱?xí)慣于學(xué)校的悠閑生活,不能馬上適應(yīng)于企業(yè)朝九晚五的制度。而作為企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要用各種規(guī)范來(lái)約束員工的行為,一個(gè)沒(méi)有紀(jì)律觀念的學(xué)生,就會(huì)對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度淡漠,最終會(huì)因違反正常程序而被企業(yè)淘汰出局。職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”,又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。它總是從本職業(yè)的交流活動(dòng)的實(shí)際出發(fā),采用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例,以至標(biāo)語(yǔ)口號(hào)之類(lèi)的形式,這些靈活的形式既易于為從業(yè)人員所接受和實(shí)行,而且易于形成一種職業(yè)的道德習(xí)慣。職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。職業(yè)道德 是什么一、職業(yè)道德的概念職業(yè)道德是指所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求,即整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。硬要訴諸道德的強(qiáng)加,只能令道德失衡,人心失信。凡此種種,如果以為這十足是為體制加罪,為道德開(kāi)脫,則無(wú)異于無(wú)視這些問(wèn)題的存在。如果不首先檢視造成行業(yè)性失守的體制原因,積極推動(dòng)予以解決,而僅僅以道德高標(biāo)鞭笞從業(yè)者,既沒(méi)有做到對(duì)癥下藥,也是罔顧事實(shí)的道德強(qiáng)加,最終會(huì)因無(wú)人承受而虛置。相反,卻要求它對(duì)職業(yè)聲望與職業(yè)操守負(fù)上全部的責(zé)任,這顯然是極不對(duì)等的權(quán)責(zé)扭曲。作為員工,都不要將這些泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。身為一名員工,可能會(huì)知悉有關(guān)所在公司或其他公司尚未公開(kāi)的消息。不要泄密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接觸時(shí),應(yīng)將談話內(nèi)容限制在適當(dāng)?shù)姆秶?。禁止向公司?nèi)部或外部組織提供不實(shí)的報(bào)告,或者誤導(dǎo)接收資料的人員。這里指的工作報(bào)告是您在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生或取得的信息記錄,如工作記錄、述職報(bào)告或報(bào)銷(xiāo)票據(jù)等。這些資產(chǎn)包括電話、設(shè)備、辦公用品、專(zhuān)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、秘密信息、技術(shù)資料和其他資源等。推薦閱讀:什么是職業(yè)通道什么是職業(yè)信念遵守公司法規(guī)遵守一切與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī),并始終以誠(chéng)信的方式對(duì)人處事,是我們的立身之本,也是每個(gè)員工的切身利益所在。良好的職業(yè)操守包括:誠(chéng)信的價(jià)值觀在業(yè)務(wù)活動(dòng)中一貫秉持守法誠(chéng)信,這種價(jià)值觀是通過(guò)每個(gè)員工的言行來(lái)體現(xiàn)的。它既是對(duì)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為要求,又是對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德、責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于職業(yè)操守屢屢被突破的問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái),輿論似乎習(xí)慣歸咎于制度懲處的不嚴(yán)厲。職業(yè)操守集體敗壞,成為一種行業(yè)現(xiàn)象,成為或明或暗的行業(yè)運(yùn)作規(guī)則。其實(shí)職業(yè)操守是并不單指是一個(gè)道德問(wèn)題。操守,往往指涉道德。另一方面,職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體,甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn),如果每個(gè)行業(yè),每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德,對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。而職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的,因此,職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴(lài)于高的經(jīng)濟(jì)效益,而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù),也就是它們的形象、信用和聲譽(yù),是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)公眾中的信任程度,提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。如職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé);營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣對(duì)顧客負(fù)責(zé);醫(yī)生怎樣對(duì)病人負(fù)責(zé);教師怎樣對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)等等。如職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員,都要團(tuán)結(jié)、互助、愛(ài)崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。因此,職業(yè)道德有時(shí)又以制度、章程、條例的形式表達(dá),讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德又具有紀(jì)律的規(guī)范性。就是說(shuō),一方面遵守紀(jì)律是一種美德,另一方面,遵守紀(jì)律又帶有強(qiáng)制性,具有法令的要求。它既要求人們能自覺(jué)遵守,又帶有一定的強(qiáng)制性。如“有教無(wú)類(lèi)”、“學(xué)而不厭,誨人不倦”,從古至今始終是教師的職業(yè)道德。每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。職業(yè)道德的特點(diǎn):通過(guò)上述分析不難看出職業(yè)道德具有以下特點(diǎn)。同時(shí),職業(yè)道德主要表現(xiàn)在實(shí)際從事一定職業(yè)的成人的意識(shí)和行為中,是道德意識(shí)和道德行為成熟的階段。任何一種形式的職業(yè)道德,都在不同程度上體現(xiàn)著階級(jí)道德或社會(huì)道德的要求。職業(yè)道德雖然是在特定的職業(yè)生活中形成的,但它決不是離開(kāi)階級(jí)道德或社會(huì)道德而獨(dú)立存在的道德類(lèi)型。再次,從調(diào)節(jié)的范圍來(lái)看,職業(yè)道德一方面是用來(lái)調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系,加強(qiáng)職業(yè)、行業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力;另一方面,它也是用來(lái)調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系,用來(lái)塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。如人們常說(shuō),某人有“軍人作風(fēng)”、“ 工人性格”、“農(nóng)民意識(shí)”、“干部派頭”、“學(xué)生味”、“學(xué)究氣”、“商人習(xí)氣”等、其次,在表現(xiàn)形式方面:職業(yè)道德往往比較具體、靈活、多樣。它不是一般地反映社會(huì)道德和階級(jí)道德的要求,而是要反映職業(yè)、行業(yè)以至產(chǎn)業(yè)特殊利益的要求;它不是在一般意義上的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,而是在特定的職業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的,因而它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣,表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有道德心理和道德品質(zhì)。每個(gè)從業(yè)人員,不論是從事哪種職業(yè),在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。(7)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元 化,代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。(5)職業(yè)道德大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。(3)職業(yè)道德沒(méi)有確定形式,通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。職業(yè)道德的涵義包括以下八個(gè)方面:(1)職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范,受社會(huì)普遍的認(rèn)可。使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保交行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉,交行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊(duì)伍。進(jìn)一步完善工作措施,扎實(shí)開(kāi)展,長(zhǎng)抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范交行從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)交行從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)交行依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。進(jìn)一步加強(qiáng)
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