20xx年客服年終工作總結(jié)和計(jì)劃與20xx年客服年終總結(jié)匯編(參考版)
2024-10-13 14:03本頁面
【正文】 。通過此次活動，不僅使老人們感受到了佳節(jié)的親情和溫暖，也使孩子們從小體驗(yàn)到尊老敬老愛老的高尚品質(zhì)，活動感人至深?；顒又?，孩子們表演的合唱《寧夏》、舞蹈《彩虹的約定》、手語《感恩的心》等節(jié)目，深受老人們的喜愛，贏得了全體老年人的陣陣掌聲。積極開展與轄區(qū)一冶保障中心退管辦社企共建活動，開展“迎中秋，慶國慶”志愿者聯(lián)歡會活動，組織老年人觀看高水平的文藝節(jié)目，讓老人們享受社會的溫暖。年終總結(jié)范文為全面貫徹落實(shí)青山區(qū)社會保險(xiǎn)管理處《關(guān)于在全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦系統(tǒng)組織開展XX年‘敬老月’活動的通知》精神，在重陽節(jié)到來之際，為豐富社區(qū)老年人的精神文化生活，社區(qū)通過積極動員，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，精心組織重陽節(jié)敬老活動，營造了社區(qū)尊老敬老愛老助老氛圍，現(xiàn)將“敬老月”活動匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾參與重陽節(jié)前，社區(qū)“兩委”班子緊緊圍繞著貫徹《老年****益保障法》這條主線，本著關(guān)愛老年人，提升老年人幸福指數(shù)的指導(dǎo)思想，以今年重陽節(jié)為契機(jī)，召開社區(qū)居干工作會議，成立重陽節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任活動小組負(fù)責(zé)人，制定重陽節(jié)活動方案，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合社區(qū)老年人特點(diǎn)，推動“敬老月”活動的開展，組織開展社區(qū)敬老、愛老、助老愛心活動，溫暖了老人的心，營造了全社會關(guān)愛老年人的良好氛圍。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)
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