【正文】 。加強績效管理機制方面：一是對照目標內容和標準，每月考核，量化打分，按月、季通報，為全局年終考核工作提供基礎量化依據，全面提高我局稅收工作效率和質量，促進稅收工作平穩(wěn)有序開展。四是推進政風行風建設。三是認真落實黨風廉政建設責任制。二是構建嚴密的預防腐敗體系。強化黨風廉政建設方面：一是加強懲防體系建設。二是推進稅務文化建設，開展稅務精神大討論，抓好精神文明創(chuàng)建活動，大力選樹和宣傳先進典型，激發(fā)正能量。二是緊密結合本單位黨員干部多的實際，以思想建設、作風建設和組織建設為主線，從黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)、群眾關注的焦點問題和納稅人關心的熱點問題入手，有針對性地開展工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷增強干部為國聚財的責任感。公開納稅服務投訴電話，專人負責，及時受理和處理納稅服務投訴，積極解決納稅人訴求。進一步優(yōu)化辦稅服務流程，簡化辦稅程序，精簡辦稅資料，規(guī)范納稅人填報的涉稅文書，逐步推行免填單服務。充分利用外部網站、12366服務熱線等內部服務平臺和外部新聞媒體，加強與社會、與納稅人的交流，努力實現征納溝通無距離、服務工作無投訴。開展高風險企業(yè)納稅評估，堅持全員評估與專業(yè)化評估相結合，開展行業(yè)專項評估、專項核查，強化行業(yè)管理。結合深化稅源管理以及落實一體化分析工作，進一步加強全局的數據質量意識，完善數據質量管理考核制度。二是加強個體稅收管理，繼續(xù)加強和完善我局個體工商戶定期定額管理辦法，根據征管實際狀況，合理配置資源，轉變征管方式，提高征管效能。提升征管質效方面：一是加強普通發(fā)票管理。二是著力落實稅收政策，繼續(xù)堅持“不落實優(yōu)惠政策也是收過頭稅”的工作理念，保證各項稅收優(yōu)惠政策落到實處。開展好企業(yè)所得稅核定征收工作。增值稅方面，重點加強對“營改增”企業(yè)管理工作，堵塞“營改增”企業(yè)發(fā)票和減免稅管理漏洞。完善預測方法，做好、季度、月度收入預測工作，增強組織收入工作的前瞻性和預見性。五是提高稅收預測水平，健全分級預測、定期報告、及時跟蹤、問題反饋工作機制。三是繼續(xù)加大重點稅源監(jiān)控力度，全縣監(jiān)控面要達到組織收入的80％以上，將我縣增值稅年納稅前50名，所得稅前30名納稅人，全部納入日常監(jiān)控范圍，要求各稅源管理部門和管理員隨時掌握企業(yè)生產經營情況，及時制定組織收入措施。二、2016年工作計劃完成稅收任務方面：一是嚴格落實組織收入原則，堅持依法征稅，應收盡收，堅決不收“過頭稅”，提升組織收入質量。組織一季度績效管理季報，以召開局務會議形式，聽取各稅務分局和局內各單位負責人一季度績效管理和“三單”制度執(zhí)行情況，及時發(fā)現績效管理和內部運行中存在的問題和不足，做到即時整改。做好考核指標承接、落實與下發(fā)，科學設置縣局內管考核指標，實現組織和個人績效管理的全覆蓋。開展明查暗訪，對干部按時到崗、在崗情況，納稅服務廳工作人員著裝情況、服務態(tài)度，工作時間玩游戲、聊天等情況進行了檢查，結果以文件形式進行了通報，保證干部隊伍愛崗敬業(yè)，及時快速辦理涉稅事宜，耐心解答納稅人咨詢，做到不推諉、不拖延、不刁難。二是以執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)為依托，深入開展對稅收執(zhí)法權和行政管理權的監(jiān)督檢查，完成上級下派任務14條，結案率達到100%。加強黨風廉政建設。四是推進稅務文化建設，加強社會主義核心價值觀教育，在全縣社會主義核心價值觀知識競賽中，我局取得了第9名的好成績。二是按照三年學習規(guī)劃，3月份開展干部春訓工作，安排稅收征管法及稅收相關法律培訓，提高干部的綜合素質、專業(yè)基礎和崗位業(yè)務能力。加強隊伍建設。三是抓好“三嚴三實”。一是開展面對面、心貼心溝通交流，建立“家局”聯系、“黨群”聯系和“征納”聯系制度，貫徹總局的“三個服務”、“三個實在”、“三個禁止”要求，促進納稅服務和征管質效提高，實現黨建工作與稅收工作兩促進，兩不誤。加強大企業(yè)稅收管理，對發(fā)電廠開展稅務風險內控控監(jiān)控，與企業(yè)共同完成基礎信息錄入，建立稅企溝通互動機制，加強稅企搞交流和常態(tài)化走訪，完成發(fā)電廠與中海油物流案頭審計任務。認真落實《延期申報出口退（免）稅管理辦法》。全面推行新的《車輛購置稅征收管理辦法》和車輛購置稅征收系統(tǒng)，實現車購稅納稅人實時申報納稅。開展“促進殘疾人就業(yè)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況專項檢查”，對94年以來進行資格認定的10戶殘疾人企業(yè)資料進行了整理和自查。貫徹落實《增值稅一般納稅人資格登記管理辦法》。加強稅種管理。加強稅法宣傳，開展納稅人學校培訓需求調查，有針對性地做好納稅輔導?！度珖h級稅務機關納稅服務工作規(guī)范》，做好“首問首辦”責任制與納稅服務規(guī)范（）對接工作。加強稅收風險評估管理，110月份評估風險納稅人71戶，經過風險排查發(fā)現有問題9戶，,。密切與質監(jiān)、工商局配合，確保推行工作順利開展。加強個體普通發(fā)票管理，通過加強個體稅收管理上調定額70戶。有序推行《全國稅收征管規(guī)范（）》。開展稅源與征管狀況監(jiān)控分析異常指標核查工作，解除非正常戶一戶，罰款2000元。110月份，累計申辯調整過錯10條，未發(fā)生執(zhí)法過錯。110月份，累計退稅15戶2592萬元。根據總局、省局發(fā)布的第一批稅收執(zhí)法權力清單要求，及時將稅收行政處罰權力事項目錄，權力運行流程圖向社會公示。推行稅收分析工作運行機制，在“稅收形勢、稅收風險、政策效應和經濟運行”等方面進行深入研究，發(fā)揮稅收對經濟“晴雨表”的作用。堅持定點聯系重點稅源企業(yè)制度，隨時掌握重點稅源企業(yè)生產經營情況，及時制定組織收入措施，做到應收盡收。工作中堅持組織收入原則，實行收入聯席會議制度，強化稅種管理和風險管理。110月份，我局共組織入庫全口徑稅收收入60290萬元，%，減收3324萬元。第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅局工作總結和工作安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅局工作總結和工作安排2015年，縣國稅局在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，銳意創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了各項任務，為縣經濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。加強稅檢協作，完善“盡職免責”機制，提升預防職務犯罪水平。以規(guī)范稅收執(zhí)法權力和行政管理權力運行為重點，筑牢流程、糾錯、核查、問責四道防線，提升內控質量和層次。堅持從嚴治隊，強化政治意識、紀律意識、規(guī)矩意識，不折不扣執(zhí)行中央八項規(guī)定?；罨楦屑睿l(fā)揮干部職工建言溝通激勵作用，建立快速響應機制，做細做實思想政治工作，消除思想和認知障礙，回應干部訴求，多為干部辦實事、做好事、解難事，解決困難干部的后顧之憂，凝聚人心。健全督察督辦運行機制，明確辦理時限，加大督辦力度，確保上級部署和各項重點工作落地。綜合運用價值認同、精神獎勵、人文關懷等手段，最大范圍、最大程度、最大效應地調動干部積極性。加強專業(yè)人才團隊和兼職師資團隊建設，擴大入選上級各類人才庫人員比例，發(fā)揮專業(yè)人才的由點及面的輻射帶動效應，從而形成良性健康的人才梯隊。盤活人力資源，有序推進交流輪崗，調動老、中、青三個梯隊積極性，建立干部分層分類提升機制，實現因才制宜。強化社會合作，建立國稅與行業(yè)協會、商會的合作機制，引入職業(yè)學校等社會資源，完善納稅人學堂，提升培訓針對性和有效性。全面落實總局《國、地稅合作工作規(guī)范》，制定具體實施辦法，圍繞44項合作事項逐項明確實施細則，明確職責分工，加強工作銜接，推進信息共享，將日常溝通和合作事項規(guī)范化、制度化。依托實名制辦稅，加強納稅信用等級管理，推行納稅信用自動認定，進一步拓展稅銀互動覆蓋面，全面落實省局《稅收失信行為管理辦法》，進一步防范涉稅風險、促進納稅遵從。按照省、市局部署，推行實名辦稅，建立納稅人“實名認證信息庫”，采集法人代表、財務負責人、辦稅員等人員的人臉影像、真實身份信息，用于日常辦稅的身份核驗。整合辦稅渠道，進一步推進實體辦稅與網上辦稅融合，加快自助辦稅終端推廣應用，探索建立自助辦稅終端的服務外包機制，不斷拓展移動辦稅，推行無紙化辦稅，進一步打破時間空間限制、消除線上線下區(qū)別、實現內網外網互聯互通。（四）再接再厲優(yōu)服務，促進納稅人遵從度和滿意度雙提高以電子稅務局推進為重點，優(yōu)化辦稅體驗。順應改革需要，加強對重要崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，強化對執(zhí)法風險數據的分析掃描，依托稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，排查疑點信息，有針對性地開展執(zhí)法督察和執(zhí)法監(jiān)察，落實防控舉措，防范執(zhí)法風險。強化監(jiān)督制約。全面落實稅收風險應對工作模板和稅收風險應對法律指引，落實總局《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，完善稅收政策確定性管理，做好問題收集反饋。規(guī)范執(zhí)法行為。完善推廣稅收爭議預防調處機制，發(fā)揮行政復議主渠道作用，依法妥善化解稅收爭議。嚴格落實執(zhí)法責任制，加大稅收執(zhí)法督察和監(jiān)察力度，對不履行職責或執(zhí)法不當的行為進行嚴格的過錯責任追究與行政處分。（三）不折不扣嚴執(zhí)法，實現依法治稅效率和效能雙突破打牢法治基礎。按照省、市局統(tǒng)一部署，圍繞稅收管理現代化目標，始終堅持一次進戶原則不動搖、堅持納稅服務和風險管理任務整合不拖宕、堅持稅收職責清單操作不越界“三不”原則，穩(wěn)步推進稅收管理改革步伐。積極探索案例引導實踐模式，使案例盡快轉化為風險管理知識，成為開展風險應對的范本。深化應對工作機制建設。全面推進《模板》和《指引》的深度運用，并逐步向稽查、欠稅追征及部分特殊事項等領域拓展，進一步提升風險應對法治化、規(guī)范化水平。（二）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)推改革，實現稅收管理廣度和深度雙拓展鞏固示范單位創(chuàng)建成果。另一方面，堅決落實各項稅收政策，認真執(zhí)行“營改增”、“小微企業(yè)”、“加速折舊”等結構性、普惠性減稅措施，加速即征即退、結算退稅等流程辦理，強化稅收政策效應分析，助推企業(yè)轉型、產業(yè)升級。提升服務發(fā)展站位。抓好過程監(jiān)管，做好稅款實時分析，核查疑點稅款，對違規(guī)行為責令整改。強化收入質量管理。增強稅收分析和欠稅追征兩個團隊對組織收入的促進作用，深化合作，協同作戰(zhàn)，提升組織收入成效。具體做好以下幾項工作：（一）群策群力抓收入，實現稅收收入總量和質量雙提升完善收入推進機制。2016年，是“十三五”開局之年，是稅收管理改革深化之年，也是《全國稅收征管規(guī)范（）》試點之年，更是貫徹落實中央深化國稅、地稅征管體制改革決策部署起始之年，工作艱巨，任務繁重。三是干部隊伍內生動力和活力仍需進一步激發(fā)。問題具體來講有以下幾點：一是部門的聯動性還需要進一步加強。矛盾主要表現在：一是宏觀經濟形勢趨緊，經濟下行壓力加大，組織收入的難度越來越大。全年累計開展各類志愿服務活動11次，參加人員173人次，累計服務時長達390小時。積極開展“鞏固深化拓展”主題教育，精心組織“三嚴三實”專題黨課。探索儀式激勵方式，用儀式文化感染和凝聚人心，成功舉辦了“中國好人”退休文化儀式，得到市縣兩級宣傳部領導高度肯定?！岸Y在國稅”“三嚴三實”雙向引領，力塑隊伍文明高效新形象。全年有1人通過了上海財經大學的碩士論文答辯，三人被市局確認為國際稅收、稅務稽查、所得稅專業(yè)帶頭人。認真準備青年干部精英賽，取得了預賽團體第一，決賽團隊優(yōu)勝獎，兩人分獲個人二、三等獎，一人獲最佳分析獎的優(yōu)良成績。積極主動地開展了各類崗位業(yè)務培訓，全員年均集中培訓時間超過15天，組織冬、春季崗位業(yè)務集中培訓，參訓人數430人次，組織全體干部到無錫稅校進行崗位輪訓3批次，組織兼職師資及專業(yè)人才赴南京財經大學進行綜合業(yè)務培訓1次。認真制定個人績效管理辦法，承接上級局要求，對績效內容、考評周期、考核方式和結果運用進行了全面修訂。另一方面，深化績效管理的考評和運用，充分發(fā)揮績效管理的“指揮棒”作用。一方面，扎實推進數字人事試點工作有序開展，強化了工作執(zhí)行力和落實度，解決了序時考核、督查等問題。在問責防線上，加大執(zhí)法、廉政責任追究力度，強化廉政制度執(zhí)行，針對八項規(guī)定執(zhí)行、“兩辦法一清單”的落實等情況開展重點檢查，對403戶次稅務人員下戶行為開展了執(zhí)法和廉政專項檢查，%。在糾錯防線上，加強對本部門執(zhí)法重點指標的監(jiān)管，采取實地跟蹤督察與案頭監(jiān)控相結合形式，關注稅收執(zhí)法軌跡，發(fā)現問題實時提醒、輔導。筑牢四道防線，鋪實“監(jiān)管網路”。強化懲防體系構建，制發(fā)《懲防體系建設2013～2017年任務清單》，明確了各單位37條共性責任和29條個性責任。在省局新近下發(fā)的執(zhí)法疑點數據中，我局是全市唯一無法規(guī)類疑點信息單位，也是全市唯一沒有法規(guī)類異常信息單位。完善內控機制，扎緊“制度籠子”。扎實落實“兩個責任清單”，縣局黨組以上率下，做好示范，認真履行主體責任；紀檢監(jiān)察部門積極做好“三轉”，強化執(zhí)紀監(jiān)督。牢牢把握建設省局法治稅務示范基地和“XX市廉政文化示范系統(tǒng)”兩項目標，全力促進依法治稅、依法治權。自去年8月上線以來，共有2000余戶納稅人注冊使用，使納稅人電話咨詢量較去年同期下降40%，辦稅差錯率同比下降70%。優(yōu)化現場咨詢，建立vip咨詢室，結合信用等級等納稅人誠信記錄，為納稅人提供優(yōu)質咨詢服務，截至目前，實施vip咨詢服務45戶次。創(chuàng)新實體培訓，將新辦納稅人培訓對象向準新辦納稅人延伸，在設立多媒體實體納稅人學堂的同時，與縣人社局簽訂合作協議，共同建立涉稅再就業(yè)培訓輔導機制，免費定期為再就業(yè)人員提供稅收培訓服務。推廣非接觸辦稅，率先試點電子稅務局，上線試點納稅人3000多戶，完成對申請、申報、發(fā)票、門戶、稅務端五大類239項業(yè)務功能中190項功能實測，累計提交問題和優(yōu)化建議217個，已解決問題173個。拓展非接觸式咨詢，規(guī)范特服號操作，安裝特服號關聯電話錄音器，每月按戶歸集納稅人咨詢問題，并整理熱點問題發(fā)布至qq群等各類平臺，使電話咨詢量每月呈10%的下降趨勢，接通率由原先不足40%提高到目前的80%左右?！熬€”上優(yōu)化升級非接觸式服務。完善流程銜接機制,對辦理事項實行“一次性告知”、業(yè)務“一站式辦理”、資料“一卷式管理”。落實制度規(guī)范，按照總局納稅服務規(guī)范和省局稅收職責清單，對內制定到戶輔導、到戶調查、宣傳咨詢等六類納服專崗規(guī)范，對外修訂《服務指南》和《遵從指引》兩本手冊，就20類63項常用事項具體操作標準進行了優(yōu)化升級。三、突出“示范”引領，主抓服務質效，精度契合納稅服務規(guī)范 今年以來，我局以打造納稅服務規(guī)范化管理示范點為目標，根據上級要求，結合實際，敢于革新、勇于突破，面、線、點發(fā)力，形成了一套有特色、可復制、重長效的