交通應(yīng)急指揮調(diào)度中心講解稿(參考版)
2024-10-13 13:53本頁面
【正文】 。 語音告知自動語音播報功能，對接診過程中的車輛位置信息和各種上傳至調(diào)度席的病人信息進行自動語音提醒，方便受理人員及時了解接警處理情況。 急救信息的綜合查詢統(tǒng)計急救過程的語音和文字信息（包括急救病歷、通話錄音、車輛運行軌跡等）自動存儲在中心服務(wù)器上，并可以不同的表格形式索引內(nèi)容（醫(yī)院、病種、時間段等）進行查詢、統(tǒng)計、打印、報表，有利于中心對全局醫(yī)療救援信息統(tǒng)計管理和醫(yī)療急救資源的合理調(diào)度分配。對所有車輛以往的接警過程的運行軌跡全程記錄存檔，以備以后的隨時查閱。 車輛集中統(tǒng)一調(diào)度本地區(qū)內(nèi)的所有急救車輛的運行狀態(tài)始終處在指揮中心系統(tǒng)的跟蹤狀態(tài)下，有利于中心在重大突發(fā)性事故發(fā)生時的對所有急救資源的統(tǒng)一調(diào)度指揮。 呼入集中受理中心受理系統(tǒng)同時受理本地區(qū)內(nèi)的所有120電話呼入，及時根據(jù)病人的要求進行合理調(diào)配，同時啟用中心系統(tǒng)三方通話功能，將電話轉(zhuǎn)接到相應(yīng)急救站或科室并自動啟動通話錄音。鄭州百仕吉電子有限公司。典型應(yīng)用場景高速公路應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)高速公路客戶服務(wù)中心第五篇：120中心急救指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案120中心急救指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案指揮中心系統(tǒng)及主要功能急救中心功能綜述120緊急醫(yī)療救援指揮中心是本地區(qū)緊急醫(yī)療保障的一級指揮中心，承擔著緊急的醫(yī)療任務(wù)，也是國家衛(wèi)生急救體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。強大的知識庫系統(tǒng)，完善的權(quán)限管理，支持全文檢索。J2EE架構(gòu)設(shè)計，穩(wěn)定性強，跨平臺能力強，支持超大業(yè)務(wù)量并發(fā)處理。業(yè)務(wù)功能應(yīng)用廣泛，可服務(wù)于公路、水路、運輸?shù)刃袠I(yè)。216。216。216。216。北京大唐融合通信技術(shù)有限公司依據(jù)多年來在呼叫中心系統(tǒng)以及下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（NGN）上的積累，結(jié)合國內(nèi)公路交通行業(yè)應(yīng)用的具體內(nèi)容，推出了包含融合通信平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)在內(nèi)的全面的高速公路應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案。加之廣大市民交通法制意識參差不齊，高速公路附屬設(shè)施不完善，高速管理工作難度越來越大，目前單純依靠有限的警力與傳統(tǒng)的工作方式無法明顯改善高速公路秩序問題。隨著人們生活水平的不斷提高，有車一族和駕駛?cè)藛T數(shù)量的迅猛增長，越來越多的人們享受到了高速公路帶來的極大便利，然而高速公路同時因其流量大、速度快、沖擊力強等特點也產(chǎn)生了一系列交通事故。存在的主要問題：救護車到達現(xiàn)場前未電話聯(lián)系，醫(yī)護人員醫(yī)技操作水平有待提高。存在的主要問題：未簽寫院前急救告知書，救護車到達現(xiàn)場前未電話聯(lián)系，醫(yī)護人員醫(yī)技操作不滿意。三、滿意度調(diào)查內(nèi)容及檢查結(jié)果（1）調(diào)查內(nèi)容：主要從醫(yī)護人員的工作態(tài)度、醫(yī)技水平、醫(yī)院及車輛準備情況、是否簽寫院前急救知情告知書等10方面進行調(diào)查。優(yōu)點，出診速度快，急救藥品、設(shè)備、器械耗材等準備充分、信息反饋完整、無患者有效投訴，病人問卷滿意度較高。優(yōu)點，出診速度快，急救藥品、設(shè)備、器械耗材等準備充分、信息反饋較完整、無患者有效投訴。二、督導(dǎo)考核內(nèi)容及檢查結(jié)果（1）考核內(nèi)容：主要從制度建設(shè)、應(yīng)急準備、120值守和服務(wù)質(zhì)量等4方面進行考核。（2）XX民族醫(yī)院，調(diào)度總次數(shù)：126次，有效派車：102次，無效派車：24次。中心調(diào)度總次數(shù)：188次，有效派車：154次，無效派車：34次。一、120急救指揮調(diào)度中心工作統(tǒng)計情況 統(tǒng)計時間：9月12日至9月30日中心電話接聽總數(shù)：1616個，中心打出617個，打入中心989個。行業(yè)綜合運行分析包含道路客運綜合運行分析系統(tǒng)、高速公路綜合運行分析系統(tǒng)、交通規(guī)費征稽統(tǒng)計分析等，統(tǒng)計分析的結(jié)果基于GIS平臺展示。行業(yè)綜合運行分析平臺行業(yè)綜合運行分析平臺是基于整合后的信息資源庫，通過數(shù)據(jù)挖掘、分析，為行業(yè)決策者提供了解業(yè)態(tài)的各類主題分析功能。公眾信息服務(wù)平臺整合唐山市交通系統(tǒng)已有的、分散的公眾信息服務(wù)信息，建立一個面向社會公眾和從業(yè)企業(yè)的交通信息服務(wù)中心。政府工作平臺按照交通局相關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求，依托政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和全市基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，建立覆蓋全市各級交通管理部門的政務(wù)工作平
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