國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)顧客滿意度調(diào)查表(參考版)
2024-10-13 11:45本頁面
【正文】 A價(jià)格○、B 速度○、C 方便 ○、D 安全○、E準(zhǔn)時(shí)○如果其它，請(qǐng)列明2您對(duì)物流/快遞最滿意的地方？?jī)r(jià)格□服務(wù)□速度□安全□賠付□信譽(yù)□如果其它，請(qǐng)列明2您對(duì)物流/快遞最不滿意的地方？配送□價(jià)格□賠付□時(shí)限 □安全□售后□如果其它，請(qǐng)列明2將所有因素考慮在內(nèi)，您覺得我們的總體服務(wù)水平和您的預(yù)期相比如何？好□相符□差□如果評(píng)分應(yīng)該是： 25%□50%□80%□□請(qǐng)列出2基于您的個(gè)人經(jīng)歷和貴司的物流供應(yīng)商合作情況，請(qǐng)按照優(yōu)先偏愛的順序依次排出三家您最喜歡的物流/快遞/運(yùn)輸公司第一名第二名第三名上述物流供應(yīng)商中，比中鐵快運(yùn)有競(jìng)爭(zhēng)力的方面是哪些？品牌□產(chǎn)品□價(jià)格□網(wǎng)絡(luò)□服務(wù)□其它□（請(qǐng)列明）再次感謝您的寶貴意見和建議！第三篇：顧客滿意度調(diào)查表日期：年月日客戶滿意度調(diào)查表我們（真誠(chéng)的希望傾聽您的珍貴建議，幫助我們提升本餐廳的品質(zhì)，以便為顧客提供更加完美，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：）顧客資料：姓名：性別：年齡：聯(lián)系電話：產(chǎn)品品質(zhì)： 1． 對(duì)菜肴的味道□ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意2． 對(duì)菜肴的品種□ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意3． 對(duì)菜肴口味保持的一致性□ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意服務(wù)質(zhì)量：1． 對(duì)上菜的速度□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 2． 對(duì)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 3． 對(duì)服務(wù)員的儀容儀表□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意環(huán)境衛(wèi)生：、格調(diào)□ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意、地面、設(shè)備、墻面等衛(wèi)生情況 □ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 □ 非常滿意□ 滿意□ 一般 □ 不滿意□ 非常不滿意 □ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意其他：1． 您是否愿意再次光臨本餐廳□ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意2． 您是否愿意將本餐廳介紹給您的朋友□ 非常滿意□ 滿意□ 一般□ 不滿意□ 非常不滿意3． 您認(rèn)為本餐廳令您最滿意的地方是：：：顧客意見和建議：請(qǐng)您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出寶貴的意見和建議：第四篇：顧客滿意度調(diào)查表山東金鵬食品股份有限公司顧客滿意度調(diào)查表編號(hào)：JLJP083 顧客名稱：****年**月**日 地址：一、產(chǎn)品滿意度:產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性□非常滿意□滿意 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品風(fēng)味□非常滿意□滿意 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品口感□非常滿意□滿意 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品顏色□非常滿意□滿意 □不滿意 □非常不滿意產(chǎn)品包裝□非常滿意
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