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正文內(nèi)容

20xx年度醫(yī)院護理部工作總結(jié)[合集五篇](參考版)

2024-10-13 06:39本頁面
  

【正文】 克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作。協(xié)助新老護士長順利完成交接工作。并跟蹤檢查改進情況。七、圍繞醫(yī)院評審積極開展工作根據(jù)衛(wèi)計局標準要求,完善了相關制度、職責、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準及風險評估等內(nèi)容,要求科室利用晨會、業(yè)務學習等以多種形式學習制度、職責,流程,應急預案,院感知識、法律法規(guī)、??萍膊≈R、健康宣教知識。加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。加強了對新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。深入科室督促護士長每日工作安排。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。在組織講座時,還結(jié)合我院各科書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。三、合理利用人力資源,充分量化護理工作 為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行彈性排班,預備機動人員,實行特殊時間段如中午、夜間雙人值班,實行多勞多得,從運行情況看甚為合理有效。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。鼓勵護士利用業(yè)余時間參加各種繼續(xù)教育培訓,如自考、函授等。護理部組織全院大查房每月一次,有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情,形成一種比、學、趕、幫的學習氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋煄Ы蹋粎捚錈?,直到學員合格為止。護理部每月組織業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。因此,護理部重點從以下幾方面著手抓:護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施。二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展優(yōu)質(zhì)護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度大幅度地提高,圓滿地完成了各項任務。從思想上,行動上作到真正的主動服務。將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。八、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院,完成了本護士長的聘任工作。于今年10月,護理部擬定了護理工作量化考核實施方案,經(jīng)護士長會討論通過,組織3個科室試運行,經(jīng)2個月運用實踐,反復修改完善,已逐步形成一套切實、可行的方案,將逐步向全院推廣。七、合理利用人力資源,充分量化護理工作。醫(yī)療收費標準率位居全市榜首。在行風評議檢查中,病人家屬第一個表揚護理人員態(tài)度好,值得信耐,他們住院安心,治病舒心。%。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,全年組織全院性業(yè)務講座13次,全市講座3次,堅持了每半年操作理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關。規(guī)范教學,加強對26名護校實習生的帶教工作。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。文藝節(jié)目生動活潑,多彩有趣。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,今年共撰寫護理論文9篇,其中國家級2篇,省級6篇,市級1篇。組織全年業(yè)務講座13次,其中全市護理業(yè)務講座3次,全市性授課14次,聽課人次共計2154 人次。圓滿完成各項繼教培訓。加強了新業(yè)務、新技術開展,今年共引進護理新技術一項。繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。選派一名骨干外出進修??浦R。五、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍加強護理管理培訓。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,充分作好“防非”工作。護理人員參加“抗非”,積極踴躍,主動請纓抗擊“非典”,護理人員首當其沖,第一個報名,全院共有64名護理人員先后報名參與,15名護理人員加入抗擊非典第一線,選派兩名護士下鄉(xiāng)指導抗非工作。(9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。(7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。(5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。(3)、急救物品完好率達100%。,增加比例 %。加強了消毒供應室無菌物品的制作、消毒存放、下送工作管理,規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,均由消毒供應室供應,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。三級質(zhì)控組堅持每周進行1次質(zhì)量講評,每月1次質(zhì)量活動,有效的解決科內(nèi)存在的護理缺陷。護理部今年在總結(jié)去年護理質(zhì)控的基礎上,將一級質(zhì)控組每周對一個護理單元進行全面護理質(zhì)量檢查考核,調(diào)整為每月對每個護理單元重點檢查考核2項護理項目,并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組。三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度護理部按照衛(wèi)生部護理文件書寫基本規(guī)范及四川省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中,均嚴格按標準打表。組織了本新聘護士15人,實習護士7人,和發(fā)熱留觀室護士15人的崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生,今年無醫(yī)療事故發(fā)生。堅持護士長每日夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。護理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術室護理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,修定了護理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標準,配合醫(yī)務科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護理安全,增強了醫(yī)務人員的法律意識。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。護理部于今年嚴格按照四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,做到護理人員人手一冊,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,護理人員積極踴躍,敢擔風險,取得了階段性勝利。這一年里,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。七、存在問題:個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦
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