20xx-20xx年物業(yè)前臺年終總結(jié)范文與20xx-20xx年秘書辦年度總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-10-11 23:16本頁面
【正文】 。整個科室形成了“比工作、比學(xué)習(xí)”的良好氛圍，整體素質(zhì)進一步提高。三是認真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高了政策水平。二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強了業(yè)務(wù)能力。堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)與工作實踐有機相結(jié)合，進行了黨性分析和整改。認真地學(xué)習(xí)了《xx文選》等理論文章。我室工作人員在抓好本職工的同時，注意加強學(xué)習(xí)，努力增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。二是加強了調(diào)研工作。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。四、熱心辦事，工作落實快。三是會后紀要制發(fā)及時。二是會中記錄準確。一是會前準備充分。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。三、嚴格認真，辦會工作細。四是效果好。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。三是督辦勤。在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限。二是審核嚴。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。今年，被縣人大常委會、縣政協(xié)常委會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。六是嚴把時效關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準。今年共退辦文件15個，核減文件8個。二是嚴把審核關(guān)。一是嚴把起草關(guān)。一、從嚴把關(guān)，辦文質(zhì)量高。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。盡忠盡職，服務(wù)師生。 服務(wù)績效 一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。 設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。 發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。 信息溝通 一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。得到了師生的一致好評。也取得了顯著的效果。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境
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