20xx年商場(chǎng)樓層主管半年個(gè)人工作總結(jié)與20xx年商場(chǎng)營業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-10-11 08:11本頁面
【正文】 最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。以上便是我在工作中的小小心得。誰都想買的開心，用的放心。時(shí)刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。不同的顧客購買的心理也不同。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬
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