【正文】 。策劃新產(chǎn)品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意、宣傳文章的撰寫及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。分析、總結(jié)調(diào)研信息，為企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)的依據(jù)。提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待企業(yè)來賓。建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔。開展公關(guān)關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策。監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動(dòng)，與企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通。制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品。擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評估。指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書和銷售支持材料等。編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品品牌，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場營銷方案。收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策和信息。組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶進(jìn)行調(diào)研。建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持。制定為經(jīng)銷商和下發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料。為售后員工包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施企業(yè)信譽(yù)制度。準(zhǔn)備和實(shí)施政策、預(yù)算和目標(biāo)，控制提倡和信譽(yù)支出。六、客戶關(guān)系主管根據(jù)企業(yè)政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項(xiàng)目。向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議。組織企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行激勵(lì)、評價(jià)和考核。培養(yǎng)新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù)。關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識和信息，并將它們下來，及時(shí)提供給客戶。綜合分析目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃方案，并且將它推銷給客戶。與客戶建立良好的關(guān)系及維護(hù)企業(yè)的形象。建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表。按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料。三、銷售專員為所轄區(qū)域內(nèi)市場動(dòng)作提供專業(yè)性支持。建立客戶資源檔案。協(xié)調(diào)所屬人員關(guān)系，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工。二、區(qū)域銷售主管洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略。對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃。關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生；11．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對其工作考核評價(jià)；12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)第五篇：市場營銷部各崗位工作職責(zé)一、銷售經(jīng)理組織編制、季度、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督其實(shí)施。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；9．負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；7．負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作；4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；5．加強(qiáng)倉庫管理基礎(chǔ)工作。建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調(diào)控和總體規(guī)劃，如建立營銷計(jì)劃管理體系；也是為了對公司具體營銷工作的開展提供后勤保障，如營銷費(fèi)用管理體系決定了公司的市場開發(fā)力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什么樣的營銷人才來加盟；更重要的是為了創(chuàng)建一個(gè)公平公正、既能激勵(lì)先進(jìn)又能鞭策落后的績效考評環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員在公司有“干下去”并“干好”的欲望，這又必然要設(shè)計(jì)營銷考核管理體系。為了使公司的營銷管理各項(xiàng)工作具體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，必須對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。為建立一支權(quán)責(zé)明確、既分工又協(xié)作、高效和諧的營銷團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立起營銷組織體系的框架后，接下來就應(yīng)該完成同公司營銷相關(guān)的市場部、銷