20xx年科技局上半年工作總結(jié)與計劃與20xx年科技局信訪上半年工作總結(jié)范文匯編(參考版)
2024-10-10 16:49本頁面
【正文】 第二十二條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。第二十一條 局辦公室每個年度要對信訪工作情況進(jìn)行歸納、總結(jié)，并通過適當(dāng)方式在局內(nèi)通報。第十九條 對涉及局機(jī)關(guān)科室、局屬單位及其工作人員以及地方科技行政管理部門及其工作人員違紀(jì)問題的舉報來信、來訪，轉(zhuǎn)局紀(jì)檢監(jiān)察室辦理。不能辦理的，根據(jù)局機(jī)關(guān)各科室和局屬單位的職能分工，轉(zhuǎn)相關(guān)科室、局屬單位辦理。第七章 其他信訪事項辦理程序第十八條 對通過“公眾問答”接收的一般性咨詢事項，由局網(wǎng)絡(luò)中心直接辦理。(三)反映的問題已按國家有關(guān)政策、法規(guī)作了處理，仍提出無理要求，經(jīng)耐心說服教育無效，長期在辦公場所糾纏取鬧的。第六章 信訪突發(fā)事件辦理程序第十七條 對來訪人中的下列行為之一的，接待人員可視情節(jié)輕重進(jìn)行勸阻、批評、教育，請局辦公室組織物業(yè)保安給予警告、訓(xùn)誡、制止，或移交公安機(jī)關(guān)處理：(一)不按規(guī)定到指定場所上訪，干擾社會秩序和機(jī)關(guān)工作秩序的。本制度所稱集體來訪，是指同一單位、反映同一問題的群眾代表來訪人數(shù)超過5人的。第五章 來訪辦理程序第十五條 接待人員要堅持文明接待，認(rèn)真耐心地傾聽來訪人員的敘述，閱看來訪人員攜帶的材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好來訪的安排協(xié)調(diào)工作，根據(jù)職責(zé)范圍和具體業(yè)務(wù)工作，安排相關(guān)科室和局屬單位接待來訪群眾，協(xié)助科室向群眾做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。對處理明顯不當(dāng)或者不予辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)商請有關(guān)科室或單位做進(jìn)一步處理。(三)其他應(yīng)當(dāng)由有關(guān)科室及局屬單位進(jìn)行調(diào)查處理的重要情況、問題。第十三條 下列內(nèi)容的信件由辦公室直接轉(zhuǎn)交有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)科室、局屬單位領(lǐng)導(dǎo)處理，并在規(guī)定時限內(nèi)反饋辦理結(jié)果：(一)檢舉、控告嚴(yán)重違法亂紀(jì)、擾亂秩序或者以權(quán)謀私的問題。在規(guī)定期限內(nèi)無反饋結(jié)果，由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)催辦。信件上報前，經(jīng)辦人員可對信件的內(nèi)容做適當(dāng)?shù)牧私夂藢崱?四)國內(nèi)外知名人士的重要來信。(二)科技系統(tǒng)的重要情況和動態(tài)。第十一條 收到來信后，信訪工作經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)將來信和信封裝訂在一起并對來信人姓名、地址、反映的主要內(nèi)容、辦理情況等進(jìn)行登記。(七)對已經(jīng)按《信訪條例》要求，經(jīng)過復(fù)核終結(jié)的不再受理的來信，已回復(fù)的重復(fù)來信，無參考價值、內(nèi)容不清的其他來信，一般按存信處理，不予辦理。收到復(fù)查請求的管理部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。(四)信訪事項當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。(三)對能夠直接判斷不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項，告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出，或轉(zhuǎn)市政府其他部門、地方人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)辦理，同時告知來信人轉(zhuǎn)信去向
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