【正文】 。加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。八、工作中存在的不足：學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設(shè)“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。七、工作成效及經(jīng)驗本階段，通過漩口小學(xué)“社會矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作，學(xué)校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。五是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結(jié)合。四是將社會矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。積極宣傳教育災(zāi)害重建成果，引導(dǎo)全校師生對災(zāi)后教育成果的正確認識，將因災(zāi)后學(xué)校各類矛盾糾紛轉(zhuǎn)化到管理好、使用好、鞏固好教育災(zāi)后重建成果的行動上來。六、工作措施堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。三、制定了工作要求堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、堅持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。開展信訪重點案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。二、主要措施加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。三是組織上訪逐漸上升。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。 社區(qū)矛盾調(diào)解中心XX年度工作總結(jié)一、基本情況近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結(jié)案104件，結(jié)案率99%；上級交辦案件27件，結(jié)案率100%。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有10多重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話16次，同時關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。全年共排查矛盾糾紛37起，調(diào)解率100%，成功率達95%。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。居委會人民調(diào)解工作總結(jié)xxx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社區(qū)調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。對因鄰里糾紛引發(fā)的命案將實行“一票否決”。切實按照“六有”、“四落實”、“四規(guī)范”的標準，大力推進人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)，努力減少和預(yù)防因鄰里糾紛引發(fā)的民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。積極推行首席調(diào)解員制度，堅持調(diào)解員持證上崗，努力提高調(diào)解質(zhì)量。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調(diào)解隊伍。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。在當?shù)匕l(fā)生命案時，司法所要及時了解情況，對屬于因民事糾紛引發(fā)的命案，要實行責任倒查。三是嚴格落實矛盾糾紛調(diào)處責任制。二是進一步建立完善大調(diào)解信息預(yù)警機制。加強組織協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大對大調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核。一是進一步健全大調(diào)解體系。一是個別村（社區(qū)）對大調(diào)解機制建設(shè)工作重視程度不夠，差距比較明顯；二是村（社區(qū)）調(diào)處中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進一步加強，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展；三是部分社區(qū)調(diào)解室沒有達標，基層調(diào)解員的培訓(xùn)工作尚需進一步規(guī)范，四是我鎮(zhèn)矛盾糾紛面寬量大，“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心配備人員太少，無法全面負擔起我鎮(zhèn)全面協(xié)調(diào)工作。從而使鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鎮(zhèn)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。三、統(tǒng)一標準，確保質(zhì)量。鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出社區(qū)、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鎮(zhèn)。鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心明確了主要考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每半月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責任主體，實行定領(lǐng)導(dǎo)責任、定單位(部門)責任、定調(diào)處時限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調(diào)處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報告，從而有力地保證了“大調(diào)解”機制的正常運行。在村（居）民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，排查反饋存在基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時化解各類矛盾，從而形成“村（社區(qū)）—村（居）民小組—群眾協(xié)會”上下聯(lián)動，協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò)。我們的主要做法是：一、健全網(wǎng)絡(luò)，明確職責。其中群集性來訪13批，涉及人數(shù)170余人；個體性糾紛9件，涉及人數(shù)67人；涉及征地補償、拆遷安置、勞動保障、低保、建筑糾紛等各類社會矛盾以及一些個體性問題。 （四）、進一步加強基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2018年調(diào)解工作總結(jié)范文4篇二o一o年，我鎮(zhèn)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹中央、省、市政法工作部署，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，始終堅持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機制，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。 （三）、學(xué)習(xí)《調(diào)查方案》，熟悉相關(guān)知識，精通調(diào)查指標的目的、意義、統(tǒng)計范圍、計算公式等。認真把握好農(nóng)民人均純收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢、物價指數(shù)走勢，認真調(diào)查研究農(nóng)民家庭經(jīng)營的農(nóng)業(yè)品產(chǎn)量、畜牧業(yè)生產(chǎn)狀況等方面的相關(guān)資料信息，從種植業(yè)、畜牧業(yè)、水果產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村勞動力打工、城鎮(zhèn)居民經(jīng)營活動等方面做好分析，為各級黨政部門及領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息資料。“兩個提高”是國家調(diào)查隊生存的必然要求。 四、 工作思路、工作目標與重點工作安排 除了一如既往地做好目前所有的常規(guī)調(diào)查任務(wù)外，我們計劃搞好幾個方面的工作： （一）、學(xué)習(xí)實踐好科學(xué)發(fā)展觀，切實抓好“兩個提高”。 （三）單位在組織學(xué)習(xí)活動時，做到學(xué)習(xí)有紀錄，報道有（文、圖片）專人，把學(xué)習(xí)活動制度化。認真學(xué)習(xí)楊雯總隊長在全省國家調(diào)查隊系統(tǒng)隊長工作會議上的講話和云調(diào)黨組[]4號文件，并向總隊上報了學(xué)習(xí)材料。 三、 貫徹學(xué)習(xí)總隊相關(guān)會議文件情況 ***調(diào)查隊及時組織全體隊員貫徹學(xué)習(xí)的重大文件精神有： （一）認真學(xué)習(xí)了《羅正富省長在云南統(tǒng)計工作會議上的重要講話》精神，學(xué)習(xí)了楊雯總隊長所作的《認清形勢，把握大局，奮發(fā)進取，努力開創(chuàng)云南調(diào)查工作新局面》的工作報告，學(xué)習(xí)了總隊長就調(diào)查系統(tǒng)《今年要做好十項工作的要求》等重要講話精神。 （四） 工作中存在的困難和問題。完善調(diào)查資料的歸檔管理，各專業(yè)負責匯總上報的同志管理好本專業(yè)的資料，確保調(diào)查資料的完整性。重視隊員和輔調(diào)員的專業(yè)業(yè)務(wù)及技能知識能培訓(xùn)，是搞好工作的重要條件。 （三） 我們工作的經(jīng)驗做法是：隊領(lǐng)導(dǎo)對每項工作都高度重視，并且積極協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，為職工創(chuàng)造了“團結(jié)、和諧”的工作氛圍，是搞好各項工作的關(guān)鍵所在。 二、今年工作開展的成效及經(jīng)驗對策 （一） 在解放思想大討論的指引下，***調(diào)查隊為了進一步解放思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，提升調(diào)查隊的對外形象，宣傳統(tǒng)計調(diào)查工作的重要作用，經(jīng)過我隊專業(yè)人員2個月的辛苦、努力，成功制作了“國家統(tǒng)計局***調(diào)查隊對外網(wǎng)站”，并于9月16日正式對外開通。積極參與區(qū)政府文聯(lián)組織的農(nóng)村改革三十年作品征文活動，并組織撰寫了《***區(qū)農(nóng)村居民三十年變化》等作品。 （七）充分開發(fā)調(diào)查資料，把一串串調(diào)查數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息文章，今年共完成信息、分析文章52篇（條），其中：自己辦簡報13期，完成上報重大信息6篇。今年局隊都組織全體職工進行了多次集體活動。規(guī)定調(diào)查隊員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、工礦企業(yè)、調(diào)查戶等單位開展工作必須佩戴和懸掛《統(tǒng)計調(diào)查證》，應(yīng)主動向被調(diào)查者出示調(diào)查工作證，營造和諧調(diào)查工作氛圍。要求每位隊員學(xué)習(xí)相