20xx年銷售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)與20xx年銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)匯編(參考版)
2024-10-10 16:29本頁面
【正文】 回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。二、腳踏實地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。1學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。1讓客戶先“痛”后“癢”。注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。勤奮與自信。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。知已知彼，揚長避短。實事求是。不要不懂裝懂。向客戶請教。先聆聽客戶的需求?？上в捎诮?jīng)驗的原因在當(dāng)時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會處理得更好。接下來總結(jié)下去年里自己的不足：首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務(wù)
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