【正文】 。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學會了基本的東西，雖然他現在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學習，去進步，去摸索，去體會，有的學到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。所以從八月一號到現在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。轉眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學到了很多新知識，產品知識，word,excel,有的是別人了解不到的。愿我們大家共同營造一個和諧共進的良好工作氛圍，來迎接XX年的到來。 在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。在網上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。在此，提出對明年的銷售建議：應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。一、目前的醫(yī)藥形勢：1現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作?？偨YXX年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。不足有以下幾點對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。四、加強反思，及時總結工作得失。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。XX年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。2018藥品銷售年度工作總結XX藥品銷售年度工作總結篇一20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。在網上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現正尋找某一類型的藥品，都能在網上找到。哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。在此，提出對明年的銷售建議應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底代理商需求減少，大部分找到適合的產品，已有好的渠道。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。二、所負責相關省份的總體情況隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，****報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。2即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。但是成功有辦法，失敗必有原因。所以我覺得假如是一個業(yè)務新手，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。買耗子藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。在合適的時候說合適的話。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。這些都是精細化管理的體現。在it行業(yè)也一樣。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員，家電、化妝品、農業(yè)、醫(yī)藥、it，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過。精細化耕作。買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉，并且堪稱是這個行當的專家。天底下每一個業(yè)務員都一樣，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己