【正文】 （ 1）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：管理員編號(hào) 別名： administrator 取值：任職年份 +部門編號(hào) +管理員排序號(hào) 備注： 120xx11,12 是任職年份， 01 是部門編號(hào)， 011 是管理員排序號(hào) （ 2）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：用戶編號(hào) 別名： user 取值：注冊(cè)年份 +注冊(cè)排序號(hào) 備注： 120xx15， 12 代表注冊(cè)年份， 0115 是用戶的注冊(cè)排序號(hào) （ 3）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：餐館編號(hào) 別名： restaurant 取值：餐館編號(hào) 備注： 56,56 是餐館編號(hào) （ 4）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：菜品編號(hào) 別名： dishes 取值：餐館編號(hào) +菜品排序號(hào) 備注： 5615， 56 是餐館編號(hào)， 15 是餐館菜品排序號(hào) （ 5）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：訂單編號(hào) 別名： order 取值： Ord+成交時(shí)間 +排序號(hào) 備注： Ord20xx0327001， 20xx0327 代表 20xx 年 3 月 27 日， 001是訂單排序號(hào) （ 6）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：公告編號(hào) 別名： announcement 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 33 頁(yè) 共 63 頁(yè) 取值： AN+發(fā)布時(shí)間 +排序號(hào) 備注： AN20xx0327001， 20xx0327 代表 20xx 年 3 月 27 日， 001是公告排序號(hào) （ 7）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：留言編號(hào) 別名： message 取值： M+發(fā)布人編號(hào) +發(fā)布時(shí)間 +排序號(hào) 備注： M120xx1520xx0327001， 120xx15 是發(fā)布人編號(hào)， 20xx0327 代表 20xx 年 3 月 27 日， 001是排序號(hào) （ 8）數(shù)據(jù)項(xiàng)名：時(shí)間 別名： time 取值：當(dāng)前時(shí)間 備注： 20xx03271705,20xx 年 3 月 27 日 17 點(diǎn) 05 分 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流主要用來(lái)定義數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流 ，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)流的名稱，組成和來(lái)源等。 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 32 頁(yè) 共 63 頁(yè) 數(shù)據(jù)項(xiàng) 數(shù)據(jù)項(xiàng)是信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的最小單位，是信息系統(tǒng)中其他類型數(shù)據(jù)的最基本元素。表達(dá)和明書應(yīng)盡量簡(jiǎn)單。數(shù)據(jù)元素的定義影視嚴(yán)格、規(guī)范的。必須包括模型中的所有數(shù)據(jù)元素的定義。 所有的數(shù)據(jù)元素應(yīng)保持應(yīng)用上的一致。不能有多次定義。 由于數(shù)據(jù)字典要對(duì)信息系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，所以對(duì)數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格要求，以避免出現(xiàn)使用的混亂。便于各個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)的銜接和設(shè)計(jì)的一致。定義數(shù)據(jù)的工作就是由數(shù)據(jù)字典完成的。一般 是指每張 DFD 圖實(shí)現(xiàn)的功能單一，用一個(gè)簡(jiǎn)單模塊就可以實(shí)現(xiàn)。底層圖是對(duì)數(shù)據(jù)處理的詳盡描述和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。 DFD 圖具體需要分解多少層，取決于系統(tǒng)的復(fù)雜程度。分解的過程實(shí)際是對(duì)數(shù)據(jù)處理的逐漸細(xì)化的分解過程。 其頂層數(shù)據(jù)流如圖所示： 用 戶 網(wǎng) 上 訂 餐 管 理 信 息 系 統(tǒng)管 理 員菜 品 信 息 管 理 排 行 榜 管 理 用 戶 信 息 管 理訂 單 管 理 公 告 管 理 留 言 管 理登 錄 信 息賬 號(hào) 密 碼 圖 310 頂層數(shù)據(jù)流圖 （ 3） 第一層數(shù)據(jù)流圖。兩個(gè)數(shù)據(jù)處理即用戶登錄、管理員登錄。目標(biāo)是構(gòu)造系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)流圖，描述系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)處理功能和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及其之間的聯(lián)系。 網(wǎng) 上 訂 餐 管 理 信 息 系 統(tǒng)用 戶 管 理 員用 戶 信 息訂 餐 信 息用 戶 信 息訂 餐 信 息 圖 39 系統(tǒng)范圍圖 （ 2）頂層圖。范圍圖表面看似簡(jiǎn)單，其實(shí)它定義了系統(tǒng)的邊界，以及對(duì)外界的接口關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)非常重要。在范圍圖中，將要開發(fā)的信息系統(tǒng)用一個(gè)數(shù)據(jù)處理的矩形框表示，其作用是定義系統(tǒng)邊界。 （ 1）范圍圖。 數(shù)據(jù)流圖的繪制首先體現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化分析方法的基本特征，即自頂向下，逐層分解的繪制方法；其次也體現(xiàn)了一些面向過程的特點(diǎn)，即以數(shù)據(jù)處理為核心分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的逐層分解。 （ 4）不能表示資金流、物流等企業(yè)中其他的流程。 （ 2）不能處理出錯(cuò)和意外情況。 （ 4）容易轉(zhuǎn)換為物理設(shè)計(jì)。 （ 2）無(wú)論是開發(fā)者還是用戶都很容易理解和繪制。 DFD 是信息系統(tǒng)分析的強(qiáng)有力工具，因?yàn)?DFD 圖有明顯的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖： （ 1）初次使用系統(tǒng)的用戶 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 23 頁(yè) 共 63 頁(yè) 使 用 者瀏 覽 首 頁(yè)是 否 需 要 訂 餐登 錄是 否 進(jìn) 行 過 注 冊(cè) 開 始 注 冊(cè)輸 入 賬 號(hào) 密 碼 注 冊(cè) 信 息 審 核審 核 發(fā) 送 郵 箱 鏈 接登 錄 系 統(tǒng) 首 頁(yè)進(jìn) 行 操 作操 作 成 功顯 示 操 作 信 息是 否 退 出退 出YNYNYNYNYN存 入 數(shù) 據(jù) 庫(kù)N是 否 存 入 數(shù) 據(jù) 庫(kù)YN 圖 35 細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖 1 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 24 頁(yè) 共 63 頁(yè) （ 2）已注冊(cè)用戶登錄 用 戶注 冊(cè) 登 錄輸 入 賬 號(hào) 密 碼審 核系 統(tǒng) 首 頁(yè)YN瀏 覽 菜 品 個(gè) 人 信 息 管 理 個(gè) 人 訂 單 管 理 公 告 欄 留 言 板訂 座 、 訂 餐購(gòu) 物 車餐 品 數(shù) 量 送 餐 時(shí) 間確 認(rèn) 訂 單審 核顯 示 訂 單 信 息是 否 退 出系 統(tǒng) 首 頁(yè)退 出YN查 看 信 息修 改保 存顯 示 新信 息是 否 退 出退 出YY查 看 訂 單取 消 訂 單顯 示 未 能 取 消 原 因是 否 退 出退 出YN查 看 公 告是 否 退 出退 出Y查 看 留 言發(fā) 表 和 回 復(fù) 留言審 核顯 示 留 言 和 回復(fù)N是 否 退 出退 出YYNN個(gè) 人 要 求Y提 交 訂 單送 餐 地 址 、電 話用 餐 人 數(shù)用 餐 時(shí) 間聯(lián) 系 方 式訂餐訂座審 核審 核N審 核顯 示 成 功 取 消YN是 否 修 改YN是 否 取 消Y 圖 36 細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖 2 （ 3）管理人員登錄： 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 25 頁(yè) 共 63 頁(yè) 管 理 員登 錄輸 入 賬 號(hào) 密 碼審 核系 統(tǒng) 首 頁(yè)YN菜 品 信 息 管 理 用 戶 訂 單 管 理 用 戶 信 息 管 理 公 告 欄 留 言 板查 看 菜 品 信 息修 改 菜 品 信 息提 交 保 存顯 示 菜 品 信 息是 否 退 出退 出YNY系 統(tǒng) 首 頁(yè)N查 看 訂 單修 改 處 理 訂 單提 交 保 存顯 示 訂 單 信 息是 否 退 出退 出YNYN查 看 用 戶 信 息修 改 管 理提 交 保 存顯 示 用 戶 信 息是 否 退 出YN退 出YN查 看 公 告發(fā) 布 、 刪 除 公 告提 交 保 存顯 示 公 告 欄是 否 退 出退 出YYNN查 看 留 言回 復(fù) 留 言提 交 保 存顯 示 回 復(fù)是 否 退 出退 出YYNN 圖 37 細(xì)化業(yè)務(wù)流程圖 3 數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)流圖（ data flow diagram， DFD）是系統(tǒng)分析中最常用和最重要的工具之一。對(duì)于尚未到期和尚未得到商家確認(rèn)的訂單信息，管理員與商家溝通后，用戶可以進(jìn)行取消，對(duì)于已經(jīng)逾期 35 分鐘，用戶還未到店的訂座信息，將自動(dòng)取消視作無(wú)效的訂座信息。 （ 5）提交訂單：已經(jīng)選購(gòu)的餐飲信息，需要填寫訂單細(xì)節(jié)，包括外送的餐品 份數(shù)，訂座的訂餐位數(shù)，外送的送餐地址，用餐和送餐時(shí)間，聯(lián)系電話和一些個(gè)人的特殊要求，當(dāng)用戶選擇外送時(shí)，需要顯示每種所訂餐品的單價(jià)，以及最后全部餐品金額的總價(jià)。用戶在注冊(cè)時(shí)需要填寫電子郵箱、用戶名、密碼。 （ 2）判斷：當(dāng)使用者瀏覽完餐飲信息并確定要開始選購(gòu)時(shí)，系統(tǒng)將判斷該顧客是否注 冊(cè)并登錄，如果是，則可以開始直接進(jìn)行訂餐，否則，提示使用者注冊(cè)并登錄，當(dāng)使用者需要對(duì)留言板上的留言進(jìn)行回復(fù)和交流時(shí)，系統(tǒng)也將對(duì)使用者的登錄狀態(tài)進(jìn)行判斷，只有登錄的用戶才可以發(fā)表和回復(fù)留言。只有對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致分析，才能夠深入地理解業(yè)務(wù)的活動(dòng)過程，了解業(yè)務(wù)活動(dòng)所涉及到的各種組織實(shí)體，了解業(yè)務(wù)的過程、步驟、規(guī)則和方法。 從操作方面來(lái)講：本系統(tǒng)應(yīng)該適用于不同水平和范圍的使用者，系統(tǒng)不應(yīng)太復(fù)雜和繁瑣，因此要求系統(tǒng)的操作盡可能簡(jiǎn)單易行。管理員還可以發(fā)布公告和一些優(yōu)惠信息，對(duì)留言板上用戶提出的問題等有關(guān)信息做出解答和回復(fù)。 （ 6） 通過統(tǒng)計(jì)用戶的反饋信息，根據(jù)用戶的打分情 況，管理員可以實(shí)時(shí)更換榜上有名模塊的排行情況。 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 21 頁(yè) 共 63 頁(yè) 品種的管理，包括對(duì)具體菜品信息的添加、修改和刪除等操作。同時(shí)，前臺(tái)用戶可以在首頁(yè)上根據(jù)所需餐品的類別進(jìn)行一些搜索，方便用戶進(jìn)行選購(gòu)。 （ 5） 管理員可以對(duì)菜品的信息進(jìn)行管理，包括類別的管理和品種的管理。具體要求和對(duì)應(yīng)份數(shù)見下表： 表 33 打分情況和對(duì)應(yīng)要求 打分情況 對(duì)應(yīng)要求 5 非常好，非常美味 4 好，美味 3 還可以 2 非常一般 1 差 0 很差 根據(jù)用戶對(duì)餐館和菜品的打分信息，可以 對(duì)餐館和餐廳按照得分由高到低進(jìn)行排序。 為了防范惡意訂單的產(chǎn)生，即在一段時(shí)間內(nèi)大量下單后，卻不完成交易，本系統(tǒng)采取的約束機(jī)制為，在每小時(shí)內(nèi)，限定用戶的下單數(shù)量不得大于 5。當(dāng)管理員與餐廳進(jìn)行確認(rèn)后，用戶提交的訂單狀態(tài)會(huì)由已提交更改為已上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 20 頁(yè) 共 63 頁(yè) 確認(rèn)。對(duì)于尚未確認(rèn)的訂餐信息，用戶可以提交取消訂單的申請(qǐng)。用戶確認(rèn)完畢后，提交生成訂餐信息。確定好數(shù)量后，用戶可以選擇個(gè)人的送餐地址和聯(lián)系方式， 送餐時(shí)間，最后在備注欄里，用戶填寫個(gè)人的一些特殊要求，如少辣椒等。在瀏覽菜品及餐廳的介紹時(shí)，如需訂 餐，則直接在需要預(yù)定的菜品介紹旁邊點(diǎn)擊加入購(gòu)物車，在挑選餐品時(shí)，用戶可以實(shí)時(shí)查看購(gòu)物車中的信息，包括餐品、單價(jià)等。用戶只有在注冊(cè)之后才可以進(jìn)行發(fā)表留言和回復(fù)留言。其中，這兩類還需按照菜系和類別進(jìn)行分類的排序，方便用戶的使用和瀏覽。 通過本網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)： 未 登 錄 用 戶瀏 覽注 冊(cè)登 錄餐 廳 及 餐 品 信 息排 行 榜留 言 板公 告 圖 32 未登錄用戶的功能結(jié)構(gòu)圖 (1) 初次使用的用戶，不需要通過注冊(cè)，便可以進(jìn)行首頁(yè)的瀏覽，包括對(duì)餐品及餐廳信息的瀏覽，對(duì)榜上有名排行榜模塊的瀏覽。要建立一個(gè)完整統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、高效穩(wěn)定、安全可靠的基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)。編程只是系統(tǒng)開發(fā)中的一部分工作，而且屬于整個(gè) 開發(fā)過程的下游工作。下表描述了結(jié)構(gòu)化信息系統(tǒng)開發(fā)方法的主要步驟、任務(wù)以及開發(fā)成果等內(nèi)容，便于在開發(fā)以前首先建立一個(gè)總體的概念。所以結(jié)構(gòu)化方法建立了嚴(yán)格的開發(fā)步驟和規(guī)范化的文檔設(shè)計(jì)，盡量將錯(cuò)誤在本階段發(fā)現(xiàn)并糾正。 （ 2）、前一步的結(jié)果必須完整且正確。 結(jié)構(gòu)化信息系統(tǒng)開發(fā)方法對(duì)每一步開發(fā)的任務(wù)、目標(biāo)和結(jié)構(gòu)都有嚴(yán)格的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和控制。結(jié)構(gòu)化方法是嚴(yán)格按照系統(tǒng)工程的思路來(lái)組織信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。按照功能獨(dú) 立等原則分解模塊、構(gòu)建子系統(tǒng)。自頂向下分析，逐層分解、自底向上設(shè)計(jì)。格式、內(nèi)容和功能。數(shù)據(jù)流圖、結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)字典等。嚴(yán)格的開發(fā)步驟、任務(wù)、結(jié)果。結(jié)構(gòu)化的概念貫穿了面向過程開發(fā)方法的始終。一般來(lái)說將開發(fā) 過程分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)維護(hù)評(píng)價(jià)等 5 個(gè)大的階段。 上海海洋大學(xué) 20xx 屆畢業(yè)論文 基于 Web 的網(wǎng)上訂餐管理信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì) 第 16 頁(yè) 共 63 頁(yè) 3 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析 系統(tǒng)概述 本系