20xx年9月下旬客服工作計(jì)劃【最新版】(參考版)
2024-10-10 13:54本頁(yè)面
【正文】 爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜)。多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧。多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽(tīng)課。盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶講解。例如：60021600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒(méi)有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。例如：在使用過(guò)程中突然死機(jī)，在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來(lái))。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握
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