20xx年物業(yè)管理年終總結范文與20xx年物業(yè)管理年終總結范文1匯編(參考版)
2024-10-10 05:16本頁面
【正文】 。從多次檢查、師生反映，各部門各崗位的服務質量，橫向比有高有低，縱向比有優(yōu)有劣，存在個別白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在很難做到一個樣，儀容儀表不整潔、禮節(jié)禮貌不主動、接待服務不周到、處理應變不靈活、清潔衛(wèi)生不仔細、設備維修不及時等影響物業(yè)整體服務質量的現(xiàn)象。需制定一整套規(guī)范系統(tǒng)、切實可行的管理模式，“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理人員身上仍有發(fā)生。三、與時俱進，提升水平求發(fā)展一年的工作成績是主要的，但不可忽略存在的問題，這些問題有的是來自師生投訴和意見反饋，有些是部門自查自檢發(fā)現(xiàn)的：設施設備不盡完善。科學管理節(jié)約用水。勝利完成11月全國女子足球錦標賽、省農信社培訓住宿安排工作。6至10月暑假高招錄取接待工作得到省高招辦、校領導的高度贊揚和認可。二、科學決策，齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績圓滿完成5月瑤湖之會各類會場布置工作，全年提供會議、接待、參觀、大型活動等會場布置服務450多起。采取中心抽查和部門自查兩種形式，每月中心組織消防、安全、衛(wèi)生檢查1次，全年共計12次，部門自查自檢10次。在日常工作，每個重大節(jié)日，大型活動前都積極制訂安保方案和應急預案共6份，及時簽訂安全協(xié)議書、責任狀21份。堅持制度原則，凡是采購計劃，由各部門申請，分管領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。3)采購把關。2)設備控制。以降耗為核心，抓好維修工作1)節(jié)水節(jié)電。2)投訴及時處理制。以服務為前提，抓好質量工作1)、中心中層干部例會。2)中心講座。2)、管理人員工作調整06年5月開展管理人員全員聘崗工作，調整學生公
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