【正文】 二0一一年十二月十五日主題詞：文明建設(shè) 創(chuàng)佳評(píng)差 工作匯報(bào)抄送：姜眉公路寶雞市建設(shè)管理處火燒寨公路收費(fèi)站 2011年12月15日共印5份?？傊?，通過開展創(chuàng)佳評(píng)差工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是對(duì)照創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)的具體標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和要求，我們的工作仍然存在一些差距和不足。五、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明形象優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，在收費(fèi)工作中，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求收費(fèi)人員服裝必須統(tǒng)一，徽章必須齊全。四是聘請(qǐng)了三名行風(fēng)監(jiān)督員，更進(jìn)一步端正行業(yè)風(fēng)氣。二是向社會(huì)公開收費(fèi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。四、推行站務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)行為堅(jiān)持推行站務(wù)公開，努力規(guī)范工作行為是我站創(chuàng)佳評(píng)差工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。二是狠抓制度建設(shè)。三、抓設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)施文明創(chuàng)建 為了在創(chuàng)佳評(píng)差工作更好地落實(shí)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨，更一步突出“文明服務(wù)、誠(chéng)信建站”的工作理念，我們緊密結(jié)合各部門工作實(shí)際，在創(chuàng)佳評(píng)差工作中全面實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工程。同時(shí)以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中六中全會(huì)精神為主線，深入宣傳教育“科學(xué)發(fā)展觀”，針對(duì)各股室存在的實(shí)際問題，在系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，派送財(cái)務(wù)、監(jiān)控、路政、稽查人員多次參加省市業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在今年的“迎國(guó)檢”工作中，對(duì)全站職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在站內(nèi)開展了人性化服務(wù)、人文化服務(wù)、親情化服務(wù)，樹立了文明新風(fēng)，倡導(dǎo)了求實(shí)精神。我們結(jié)合創(chuàng)佳評(píng)差工作的總體要求，提出了“微笑在紅亭、服務(wù)創(chuàng)一流”的創(chuàng)佳評(píng)差主題，并將創(chuàng)佳評(píng)差工作的目標(biāo)任務(wù)等有關(guān)內(nèi)容制作文明宣傳欄，站務(wù)公開欄，進(jìn)行全面深入的宣傳動(dòng)員，不斷擴(kuò)大職工參與面。在收費(fèi)工作計(jì)劃中，結(jié)合實(shí)際，提出了積極開展創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)目標(biāo)和要求，制定了《創(chuàng)佳評(píng)差工作方案》，要求全站職工把創(chuàng)佳評(píng)差工作作為收費(fèi)工作的重點(diǎn)來抓。近年來我站先后被評(píng)為“縣級(jí)文明單位”“市級(jí)文明單位”“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“縣級(jí)婦女巾幗文明示范崗”“省級(jí)規(guī)范化管理合格單位”，2011年開展了“省級(jí)規(guī)范化管理優(yōu)秀單位”“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作，樹立了良好的服務(wù)形象，現(xiàn)將一年來創(chuàng)佳評(píng)差工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作任務(wù)為了全面落實(shí)2011年“創(chuàng)佳評(píng)差”工作任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)全站精神文明建設(shè)，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室班負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)佳評(píng)差領(lǐng)導(dǎo)小組，為了更好的開展創(chuàng)佳評(píng)差工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期召開會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，查找不足，使創(chuàng)佳評(píng)差工作貫穿到收費(fèi)工作全過程。確保各項(xiàng)工作組織有力、分工協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，效果明顯。在創(chuàng)建工作的方式方法上進(jìn)行積極探索，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時(shí)代特征、富于創(chuàng)造性。豐富了廣大黨員干部的文化生活。七、注重發(fā)揮群團(tuán)組織作用 夯實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)號(hào)召群團(tuán)組織積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到責(zé)任到位。六、探索提升創(chuàng)建精神文明單位成果的長(zhǎng)效機(jī)制在創(chuàng)建文明單位成果的基礎(chǔ)上，我局組織開展 “崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”活動(dòng)為抓手，以服務(wù)民生為重點(diǎn)，提高干部職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)” 基本道德規(guī)范，把學(xué)習(xí)教育和踐諾活動(dòng)結(jié)合起來，充分利用墻報(bào)、板報(bào)、專欄、橫幅、櫥窗等宣傳工具，大造輿論聲勢(shì)，大力開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，并讓活動(dòng)不走過場(chǎng)，工作落到實(shí)處。12地震紀(jì)念日和國(guó)家防震減災(zāi)宣傳周活動(dòng)，組織開展聆聽消防知識(shí)講座，及地震逃生方法和防火安全知識(shí)。（二）加大對(duì)重點(diǎn)部位的消防安全、治安防范力度。制定工作計(jì)劃，做到有安排、有落實(shí)、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)懲，使工作人員從思想上認(rèn)識(shí)綜合治理工作的極端重要性。（一）我局認(rèn)真按照縣政法委、綜治辦、社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。提高全局干部職工政治理論素養(yǎng)及拒腐防變能力，樹立公仆意識(shí)，增強(qiáng)法制意識(shí)和依法辦事能力。通過開展向先進(jìn)典型李林森、文建明、楊善洲、米吉提〃巴克等同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，向身邊的模范人物學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在創(chuàng)建活動(dòng)過程中，組織干部職工主要學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的決定》，加強(qiáng)“三德”、“三義”和“五觀”教育以及《公務(wù)員法》、《反分裂國(guó)家法》、《信訪條例》、《保密法》、《行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等。保證創(chuàng)建文明單位，鞏固“人民滿意單位”、“人民滿意公務(wù)員”和“三個(gè)文明”評(píng)選，爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信單位”活動(dòng)各有側(cè)重、有序開展。（二）我局開展精神文明創(chuàng)建工作嚴(yán)格按照地縣精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)，按照文明單位，人民滿意單位、人民滿意公務(wù)員活動(dòng)的創(chuàng)建要求，積極開展三大創(chuàng)建活動(dòng)。在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過全局人員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，全局黨員干部認(rèn)真做好讀書筆記，積極撰寫心得體會(huì)和交流學(xué)習(xí)心得。把政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法制法規(guī)、思想道德教育相結(jié)合。（一）我局在創(chuàng)建精神文明活動(dòng)工作中，把提高干部職工的思想道德素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的中心環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容，以開展公民道德建設(shè)和民族團(tuán)結(jié)教育為主要內(nèi)容。三、以創(chuàng)建活動(dòng)提升社保窗口經(jīng)辦服務(wù)形象近年來；烏什縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局按照地縣“三干會(huì)”提出的目標(biāo)和要求，堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真分析了社保經(jīng)辦工作面臨的形勢(shì)，認(rèn)真按照既定的工作思路，積極進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，社保基金安全運(yùn)行。為提高干部職工整體素質(zhì)，局黨支部以科學(xué)發(fā)展觀重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為立足點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督約束機(jī)制建設(shè)，層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工的服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)建設(shè)“勤政、廉政、務(wù)實(shí)、高效”行政機(jī)關(guān)的要求，帶出了一支能打硬仗的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作干部隊(duì)伍，保證了干部隊(duì)伍無違法違紀(jì)行為。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓起，提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)意識(shí)三個(gè)方面，深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。二、抓班子建設(shè)，帶過硬隊(duì)伍。（二）為把精神文明建設(shè)工作落到實(shí)處，保證各項(xiàng)工作正常開展，經(jīng)局黨支部研究，由局黨支部書記掛帥，成立了局精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各股室負(fù)責(zé)人為成員，按照黨支部分工對(duì)口抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，專門負(fù)責(zé)承辦精神文明建設(shè)工作各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、組織、落實(shí)和檢查。把精神文明建設(shè)工作當(dāng)作促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進(jìn)的一項(xiàng)重要措施，列入黨支部重要議事日程，并納入目標(biāo)考核工作之中，與其他工作一起制定計(jì)劃、有步驟、1 有措施地抓好落實(shí)?，F(xiàn)就我局精神文明建設(shè)工作的主要情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，機(jī)構(gòu)健全，措施得力?，F(xiàn)有職工59名，其中：男性14人，女性45人；黨員10名，預(yù)備黨員2人，入黨積極分子4名，團(tuán)員15名；漢族20人，維吾爾族37人，回族2人；平均年齡為31歲；中專學(xué)歷2人，大專學(xué)歷45人，本科學(xué)歷10人。確保在“十一五”期間文明單位創(chuàng)建工作達(dá)到市、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。五是，加大資金投入，進(jìn)一步完善和改進(jìn)精神文明建設(shè)所需要的軟件和硬件設(shè)施。四是，逐步完善責(zé)任制。三是，加大宣傳力度。今后精神文明建設(shè)工作思路：一是，根據(jù)“十一五”規(guī)劃和工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地分階段進(jìn)行實(shí)施。同時(shí)，進(jìn)一步加大了客運(yùn)市場(chǎng)的整頓力度，尤其是農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范整治工作得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持。努力建設(shè)以“為人民服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以安全優(yōu)質(zhì)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)展為目標(biāo)的運(yùn)輸企業(yè)。全面深化了“創(chuàng)文明路、當(dāng)文明職工”系列活動(dòng)，以創(chuàng)建“文明單位”、“文明班站”、“青年文明號(hào)”等為活動(dòng)載體，引導(dǎo)了公路養(yǎng)護(hù)職工、運(yùn)管職工、路政管理人員敬崗愛崗，文明服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)了公路養(yǎng)護(hù)管理，不斷提高了公路路況，按照《工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求，對(duì)全縣農(nóng)村公