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學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀心得體會(huì)(參考版)

2024-10-08 23:34本頁(yè)面
  

【正文】 商務(wù)禮儀內(nèi)涵豐富,不是一節(jié)課兩節(jié)課就能透徹領(lǐng)悟的事,需要我們不斷的學(xué)習(xí)積累,學(xué)無(wú)止境,只有細(xì)心的觀察并將理論知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中去,才能讓商務(wù)禮儀知識(shí)為我們的職場(chǎng)生涯增彩。做到這一點(diǎn)就能讓同事感到親切、可信、安全。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。(1)管理好自己的身體姿勢(shì)、習(xí)慣性動(dòng)作(2)注重出、入考場(chǎng)的禮儀(3)適時(shí)表達(dá)感謝當(dāng)你剛?cè)肼殘?chǎng)的新人要韜光養(yǎng)晦:(1)對(duì)待同事的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。在面試前我們要準(zhǔn)備好當(dāng)天需要的服裝,在專業(yè)能力大體相當(dāng)?shù)那闆r之下,面試官更加傾向于選擇注重服裝禮儀的人,因?yàn)槿绻氵B自己都打理不好,他們?cè)谟衷跄芷诖惆压ぷ鞔蚶砗媚兀?其次,注重談吐面試場(chǎng)上我們的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著我們的成熟程度和綜合素養(yǎng),對(duì)于求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達(dá)技巧無(wú)疑是重要的。對(duì)于即將走入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面試這一環(huán)節(jié)是必不可少的,那么我們應(yīng)該怎樣樹立良好的求職形象讓面試官對(duì)我們印象深刻呢? 首先,注重服飾禮儀服飾禮儀是商務(wù)活動(dòng)中最基本的禮儀,西方的服裝大師曾說(shuō)過(guò)“服飾不能創(chuàng)造出完人,但第一印象的80%來(lái)自于著裝。一個(gè)缺少品位且有些邋遢的女人是不適合在管理層做管理工作的。他說(shuō):“這個(gè)女士來(lái)面試的時(shí)候,穿著昂貴的時(shí)裝,卻配了一雙松糕鞋,指甲抹得血紅。公司的主考官對(duì)她的才能、學(xué)識(shí)大加贊賞。在我們求職時(shí)除了做好硬性準(zhǔn)備外還要做好軟性準(zhǔn)備,硬性準(zhǔn)備就是自己的專業(yè)知識(shí)、才能等,軟性準(zhǔn)備就是個(gè)人禮儀、談吐等。一個(gè)懂得求職禮儀、儀表出眾的人,在求職面試中更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的機(jī)會(huì),成功的大道更為寬廣。歐文斯所言:“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人。一個(gè)人能否得到一份向往已久的工作,素質(zhì)和實(shí)力固然是關(guān)鍵因素,但是,即使有卓越的才干、豐富的經(jīng)驗(yàn),也得配上適當(dāng)?shù)亩Y儀才能令個(gè)人的潛能發(fā)揮得更加淋漓盡致,獲得目標(biāo)公司的青睞。彼得斯認(rèn)為:21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。我們知道職場(chǎng)上的每一個(gè)人都是一個(gè)品牌。在我遇到這種情況的時(shí)候,我會(huì)想起杰奎琳的話,然后調(diào)整自己的心態(tài),試著去拓展或者改變?cè)掝},這樣將兩個(gè)人都感興趣的話題找出來(lái),就有利于話題繼續(xù)下去。杰奎琳認(rèn)為聆聽(tīng)比傾述花費(fèi)的精力更大。她向我們介紹如何運(yùn)用自己的知識(shí)、技能、特點(diǎn)為公司、客戶乃至我們的世界帶來(lái)不可或缺的效益。我曾閱讀過(guò)杰奎琳我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。無(wú)論我們從事何種職業(yè),懂得商務(wù)禮儀的知識(shí)是至關(guān)重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門課,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系?!吧虅?wù)禮儀”這門課,引導(dǎo)我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。在商業(yè)活動(dòng)中,不重視禮儀導(dǎo)致失敗的例子很多,如:一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬(wàn)元的生意等等。職場(chǎng)人士在商務(wù)場(chǎng)合中的言行舉止、服飾打扮、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范,不但在很大程度上影響著商務(wù)活動(dòng)的成敗,而且直接關(guān)系到個(gè)人形象的建立,而個(gè)人形象關(guān)系到企業(yè)形象。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入形象競(jìng)爭(zhēng)。歷代中國(guó)人在深厚的禮儀文化的熏陶中,在教育過(guò)程中處處重視禮的教導(dǎo)。要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士,展現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)采,做商務(wù)活動(dòng)中的佼佼者,就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實(shí)際工
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