【正文】 2011年8月1日。與此同時(shí)，多多與社會(huì)接觸是很必要的，抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我，不僅要學(xué)好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)，要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求，立于不敗之地。我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學(xué)歷，招聘條件為大學(xué)生在校期間表現(xiàn)突出，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀；通過英語四級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)；有一定的語言表達(dá)能力和文字寫作能力；優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員優(yōu)先聘用，所以大學(xué)一定要好好學(xué)習(xí)，掌握了過硬的專業(yè)知識(shí)，并表現(xiàn)積極突出，在以后的應(yīng)聘中才能有良好的優(yōu)勢(shì)去競(jìng)爭(zhēng)工作崗位。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)，尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。六、實(shí)踐總結(jié)與心得感悟：通過這二十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。提高員工素質(zhì)可以從以下三個(gè)方面入手，第一，內(nèi)部培訓(xùn)。提高員工素質(zhì)。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。機(jī)械自動(dòng)化學(xué)院 機(jī)械電子工程 1001班 王鵬暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告改善物流管理環(huán)境。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。缺乏專業(yè)知識(shí)：在學(xué)校學(xué)習(xí)的重要專業(yè)理論知識(shí)，在工作中很難發(fā)揮出來，常常導(dǎo)致工作的一系列困難，以后多多加強(qiáng)“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足：人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。經(jīng)過短短的二十天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí)，明確了自己的未來人生方向。由于工作的性質(zhì)就是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點(diǎn)枯燥，不過這些都是我們所需要的。累是挺累的，不過我很開心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時(shí)才知道生活的艱辛，不過我毅然的堅(jiān)持下來了。8:30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。他希望我能夠很快上手，同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。三、實(shí)踐內(nèi)容：我是通過親友介紹才找到的實(shí)踐的機(jī)會(huì)，7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。同時(shí)，EMS郵件及物流郵件已實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)業(yè)、短信、電 機(jī)械自動(dòng)化學(xué)院 機(jī)械電子工程 1001班 王鵬暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告話等多種方式郵件查詢，服務(wù)水平得到提升。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分，目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行，互為補(bǔ)充、互為促進(jìn)、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng)，既滿足競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)需要，又對(duì)普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)，包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐，此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司，實(shí)踐時(shí)間為2011年7月12日—7月31日，實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，我被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對(duì)各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第三：肯努力。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對(duì)自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。、理智以商場(chǎng)與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì).。，處處要為了顧客著想。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。而振華雖有制度，卻不怎么執(zhí)行，員工心都很散，紀(jì)律很差，上班時(shí)間干很么的都有，超市衛(wèi)生也有待改進(jìn)，這就是為什么振華總也比不上銀座的緣故了。經(jīng)過這次打工，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到“沒有規(guī)矩不成方圓”。畢竟需要尊重他人。如果以前沒有在超市干過的活，去了很是吃虧。在超市里做促銷員并不是只給廠家做事，還要為商場(chǎng)做事，整理貨架，擦拭灰塵，盯好牙膏化妝品貨架，不讓小偷得逞。就如同人一樣，不是在任何環(huán)境中的觀念和理想都是一樣的。我跟她抱怨過，像銀座客流量如此之多的地方達(dá)到營(yíng)業(yè)額當(dāng)然容易。一開始，我曾經(jīng)因?yàn)楣べY變少的原因打消打工念頭。作為促銷員最鍛煉人的地方就是壯膽，你必須大膽的向顧客推薦自家商品，而且還要有勇氣在商場(chǎng)里叫賣，克服自己在公眾面前說話膽怯的心理。這讓我很納悶，等我上去的時(shí)候，我直接坦言道：因?yàn)槲也涣私膺@個(gè)產(chǎn)品，所以沒法向顧客介紹。這讓我想起了上次去應(yīng)聘海信促銷員時(shí)的面試。當(dāng)然畢竟不是所有的國(guó)際品牌都受歡迎，比如威露丁的香皂，我知道它味道難聞，所以我一般不推。貨架上商品排的滿滿當(dāng)當(dāng)，品牌所謂五花八門，因此在為顧客介紹商品的時(shí)候，可以用些小謀略，用身體遮蓋一些商品，顧客要問還有其他牌子的，我也會(huì)認(rèn)真向他們介紹其他品牌。為了能在客流量少的地方賣出更多的貨，就必須時(shí)刻用心去做，在你同行的前面，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。這次打工給我的壓力不小，對(duì)我來說是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，更是磨礪我心智的一個(gè)機(jī)會(huì)。禍不單行，在振華有個(gè)非常嚴(yán)重的問題，尤其是在我們洗滌用品處，搶貨現(xiàn)象太嚴(yán)重了。其實(shí)在東營(yíng)，銀座的客流量，營(yíng)業(yè)額都是首屈一指的，振華根本沒得比。只不過當(dāng)時(shí)回去的晚，業(yè)務(wù)把我安排到振華去了。不過有非常重要的一點(diǎn)，員工的親和力非常好，當(dāng)時(shí)我去的時(shí)候，大家都非常熱情，雖然這些員工們都是拿廠家提成的，但絕不對(duì)有搶貨的現(xiàn)象，也不會(huì)生拽著顧客拿他們家的商品。第一次是在銀座干的，那里管理制度非常嚴(yán)格，每位員工的進(jìn)出都有明確記錄，在賣場(chǎng)不允許員工看