鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理總結(jié)(參考版)
2024-10-08 20:44本頁(yè)面
【正文】 八、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)急救物品完好率達(dá)100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%病人滿(mǎn)意度達(dá)95%我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?011年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。推行使用表格式護(hù)理記錄，除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外，還減少護(hù)士書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間，把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。儀器、用物擺放有序、整潔。病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃，無(wú)垃圾。五、加強(qiáng)病區(qū)管理，使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境，有利于健康的恢復(fù)地面保持清潔衛(wèi)生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，發(fā)展人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、繼續(xù)開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念，了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿(mǎn)意度，找出工作中存在的不足，不斷改進(jìn)服務(wù)，今年繼續(xù)行病人滿(mǎn)意度的調(diào)查工作，旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例，防止院內(nèi)感染。對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，做到重點(diǎn)交班，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。通過(guò)科室之間的評(píng)比，逐漸使護(hù)士長(zhǎng)從中認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和差距，增加了護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危急感，激勵(lì)了護(hù)士長(zhǎng)的管理潛能，從而使她們把壓力變成提高護(hù)理質(zhì)量的動(dòng)力。為提高護(hù)理質(zhì)量，我們制訂了6項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(護(hù)士素質(zhì)、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人的護(hù)理、消毒隔離、急救藥品器械、各項(xiàng)登記、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě))。使護(hù)理人員能自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，改善服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作、確保護(hù)理安全。通過(guò)各種評(píng)比與考核，使個(gè)人之間、護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間有競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，從而推動(dòng)護(hù)理工作的向前發(fā)展。注重細(xì)節(jié)，如兒科集中在一個(gè)地方進(jìn)行靜脈穿刺，喊名字時(shí)有誤聽(tīng)現(xiàn)象，現(xiàn)在我們要求家屬自報(bào)床號(hào)、姓名，并認(rèn)真查對(duì)；發(fā)口服藥時(shí)，護(hù)士交待后，病人或家屬似懂非懂，結(jié)果服用劑量與醫(yī)囑不符，現(xiàn)在我們要求護(hù)士告訴病人的服藥方法，然后再要病人或家屬?gòu)?fù)述一遍，力求準(zhǔn)確無(wú)誤。護(hù)理部每天查房1~2次，督促、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作，解決臨床工作中的實(shí)際問(wèn)題，夜查房每周1次，護(hù)理部及科室護(hù)士長(zhǎng)3人一組，查房?jī)?nèi)容包括職業(yè)形象，本班工作完成情況，危重病人的治療和護(hù)理，護(hù)理人員對(duì)病人“十知道”，急救藥品機(jī)械，值班人員對(duì)急救藥品的掌握情況，通過(guò)夜查房，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任感，同時(shí)鞭策大家去學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)知識(shí)。抓護(hù)理安全． 在排班方面，做到人員搭配，老同志起傳、幫、帶的作用，彈性排班。用制度管理人。本院在對(duì)待臨時(shí)護(hù)士的待遇上采取基本工資加工齡工資，晉級(jí)之后適當(dāng)補(bǔ)加工資，交“三?！保?jiǎng)金與正式護(hù)士一視同仁的辦法。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)及函授學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間給她們提供方便，獲取相應(yīng)文憑后給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能的訓(xùn)練?？剖易o(hù)士長(zhǎng)之間互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高提高護(hù)理人員的整體水平．3．1 對(duì)新護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育，告知其做人、做事、溝通、提高業(yè)務(wù)水平等的方法。挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專(zhuān)長(zhǎng)來(lái)擴(kuò)大管理的效能，善于理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人?；卦汉罂剖易o(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作充滿(mǎn)信心，提高了管理水平，各方面起到了模范帶頭作
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