【正文】 網(wǎng)格化管理是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務居民的實踐探索，在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，不斷開創(chuàng)管理與服務相容的城市社區(qū)工作新路子，為打造和諧社區(qū)作出新的更大的貢獻。在網(wǎng)格管理中要求工作人員做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服務、四步落實、五步勤動、六步到戶。針對居民關心的就業(yè)問題，社區(qū)與遼寧省檔案館的工作人員建立幫扶機制，由他們派工作人員為社區(qū)的失業(yè)人員進行計算機基礎及編程的授課，使失業(yè)人員增強了就業(yè)的技能，提高了就業(yè)的成功率。針對居民關心的健康問題，社區(qū)與醫(yī)大四院，北塔社區(qū)醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院等建立聯(lián)系，為居民進行義診和免費的體檢活動，同時建立健康檔案、開展健康知識講座。（三）民生項目有落實。同時在每個單元內(nèi)懸掛了“有事您說話”便民公示板。在小區(qū)居民樓側(cè)懸掛網(wǎng)格責任區(qū)公示板。此外，社區(qū)還協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主委員會，提升居民參與小區(qū)管理的熱情。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉獻，使社區(qū)真正達到了“公眾參與協(xié)調(diào)有序、人民群眾安居樂業(yè)”的局面。即：義務巡邏隊、義務護綠隊、義務保潔隊、義務民調(diào)隊、義務幫扶隊、企業(yè)協(xié)作組、唱響藝術團。二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化（一）居民參與有熱情。在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務項目設立九大員，即：助殘愛心員、助老服務員、就業(yè)預警員、社會保障協(xié)查員、計生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。辦事處下派四名工作人員到社區(qū)，對社區(qū)工作進行指導和協(xié)助，使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。為實現(xiàn)人到戶、戶到格、格到網(wǎng)的“一網(wǎng)到底”的管理模式奠定基礎。每個網(wǎng)格里設有責任區(qū)，每個責任區(qū)的責任人是社區(qū)管片工作人員，要求一崗多責，一職多能，并在網(wǎng)格管理中建一檔一冊一網(wǎng)實現(xiàn)動態(tài)管理。按照“任務相當，方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，社區(qū)劃分成四個網(wǎng)格和十個責任區(qū)。第五篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新社會化管理，以“問情于民，問需于民，問計于民”為服務理念，以關愛于民，服務至上為服務宗旨，以居民自治為管理模式，以創(chuàng)新社會管理為工作目標，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。四是辦結事項歸檔。三是準確反饋結果。二是科學派遣任務。一是及時收集信息。實行月匯總公告制度——社區(qū)管理員每月將單元網(wǎng)格處理事件上報網(wǎng)格管理服務中心——匯總后進行公示。將網(wǎng)格化管理責任人、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、監(jiān)督電話予以公布，接受企業(yè)和居民監(jiān)督。第四篇：社區(qū)百項服務網(wǎng)格化管理社區(qū)百項服務網(wǎng)格化管理全面提升社區(qū)管理服務水平單元網(wǎng)格區(qū)域管理圖網(wǎng)格化管理服務指示牌單元網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、物業(yè)管理、社會保障、便民服務等百項服務內(nèi)容。對工作成效突出的個人，予以嘉獎表彰；對責任落實不到位的，嚴格進行責任追究。切實加強督查工作，定期對工作進行通報，對行動遲緩或未落實的，及時進行通報，并督促限期抓好整改，確保各項工作落到實處。四、建立長效機制，加強督促檢查。３、網(wǎng)格信息員對網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境、治安防范及突發(fā)事件等問題進行初步協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置，并及時上報。三、網(wǎng)格信息員的工作職責１、向轄區(qū)居民宣傳黨的方針、政策和國家的法律和法規(guī)，教育居民遵紀守法、遵守居規(guī)民約，提高群眾的知曉率，激發(fā)群眾參與社會事務管理、社會治安群防群治等的積極性。網(wǎng)格管理的人員，須按照街鎮(zhèn)、社區(qū)的安排進行相應知識的培訓和考試，取得相應資格后方能上崗。２、由社區(qū)居委會通過民主推薦、公開推行程序，從居住或工作在本網(wǎng)格內(nèi)的居民小組長、樓棟長或居民小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司、駐地單位物業(yè)部門負責人等人員中推選出網(wǎng)格信息員。１、由社區(qū)黨組織負責網(wǎng)格信息員的選定工作。４、對本網(wǎng)格情況較為熟悉。２、熱心社區(qū)工作，群眾認可度、威信度高。（一）網(wǎng)格信息員的選定條件。按每100200戶、人口350500人為一個網(wǎng)格，由各社區(qū)根據(jù)各自轄區(qū)提出劃分方案，報鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一研究確定。按照社區(qū)、街道、樓院的管理服務體制，把社區(qū)街道工作人員、專職協(xié)管員、聯(lián)防隊員和樓院長全部納入到網(wǎng)格中，做到工作重心在基層、工作力量在基層。一、合理劃分社區(qū)網(wǎng)格結合轄區(qū)內(nèi)人口狀況、地理位置、樓院布局等因素，科學劃分網(wǎng)格工作區(qū)域。在社區(qū)實行網(wǎng)格化管理，以網(wǎng)格化的方式，整合社區(qū)資源，強化社區(qū)職能，提升社區(qū)服務，從而實現(xiàn)社區(qū)社會服務管理科學化、精細化和長效化。、中心戶長（樓棟長），鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應制定相應的考核獎懲機制。⑶評價考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心對各網(wǎng)格工作進行評價打分。（五）考核獎懲辦法 ，考核采取百分制的形式進行，主要應有以下幾項：⑴網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。⑵事務受理、處置是否快捷、規(guī)范；是否認真填寫工作日志，做到及時登記上報；臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。三看工作業(yè)績，檢查崗位職責的落實和取得的實效。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責是否明確，每天是