【正文】 最后感謝我們的專業(yè)老師還有我們的指導(dǎo)老師。我想此次實(shí)訓(xùn)結(jié)束會給同學(xué)們很大的收獲，對于我們這些學(xué)營銷的同學(xué)們更是受益匪淺，商場如戰(zhàn)場，商務(wù)桌上雖然沒有血雨腥風(fēng)，可是那里更是一個(gè)很有學(xué)問的地方。如果你放棄了一些東西，必須相應(yīng)地再從對方那里得到一些東西。9．讓步。不要接受第一次出價(jià)。他們希望的可能比你想要給的要低，如果你先開口，有可能付出的比實(shí)際需要的要多。7．讓對方先開口。6．滿意。5．耐心。有高目標(biāo)的商人做得更出色。例如，他們有什么選擇？事先做好功課是必不可少的。3．充分的準(zhǔn)備。談判時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1．清楚、直觀地表述思想，用數(shù)據(jù)說話．2．傾聽。談判時(shí)一定要有理有據(jù)有節(jié)，不能過于屈服。此外，通過這次談判我們對商務(wù)談判有了更加深刻的認(rèn)識。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益，商務(wù)談判的目的是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中，實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益以及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人與人之間的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，為了實(shí)現(xiàn)和滿足商業(yè)利益，商務(wù)談判迅速發(fā)展起來并成為促進(jìn)貿(mào)易雙方達(dá)成交易的重要環(huán)節(jié)。這讓我對商務(wù)談判有了新的認(rèn)識：不論在日常生活里，還是在商業(yè)往來中，不管你是不是商人，律師，談判都無時(shí)不發(fā)生，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià)，大到各種正式非正式的商務(wù)談判。三 心得體會為期一周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作。在模擬談判過程中，盡可能全面地運(yùn)用學(xué)習(xí)過的開局、報(bào)價(jià)、議價(jià)、讓步、結(jié)束各談判階段的談判策略。把可能出現(xiàn)的場景盡可能地都模擬到。第一步布置談判場地，通常布置談判場地包括：歡迎橫幅、“流水牌”安排、會議室橫幅安排、會議室的布置、會議室談判桌及座次安排、會議室設(shè)備安排、輔助文具安排、茶水飲品安排、休息場地安排，本次實(shí)訓(xùn)由于條件有限，僅需學(xué)生完成會議室談判桌及座次安排。第三天我們制定出書面談判計(jì)劃，談判計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①談判雙方公司背景；②談判的主題及內(nèi)容；③談判目標(biāo)；④談判形式分析；⑤相關(guān)產(chǎn)品的資料收集；⑥談判的方法及策略；⑦談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測；⑧談判預(yù)算費(fèi)用；⑨談判議程。第九步理解對方的真正利益。第七步確定保留價(jià)格和理想成交價(jià)。第五步評估你方的需求和利益。第三步收集潛在競爭者的情報(bào)并加以分析。第二天的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為收集情報(bào)，第一步收集與本次談判有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、行業(yè)信息及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。每個(gè)談判小組在指導(dǎo)教師處抽取模擬談判情景，并確認(rèn)自己的談判角色，我們組是雀巢收購徐福記中的雀巢方。二 實(shí)訓(xùn)過程實(shí)訓(xùn)第一天展開指導(dǎo)大會，老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)并給我們播放商務(wù)談判模擬視頻。2．商務(wù)談判過程：開局、報(bào)價(jià)、議價(jià)、讓步各階段特點(diǎn)及策略實(shí)施。此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前情報(bào)收集的基本方法；制定商務(wù)談判計(jì)劃的基本方法并學(xué)會制定商務(wù)談判計(jì)劃；商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場地的技巧，掌握模擬談判的方法；商務(wù)談判各階段的談判方法、技巧和策略，包括開局、報(bào)價(jià)、議價(jià)、讓步階段；在商務(wù)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī)，熟練運(yùn)用商務(wù)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略。第五篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告重慶科技學(xué)院實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告院（系）:__工商管理學(xué)院_ 班 級:_市場營銷094班__學(xué)生姓名:_張莊_______學(xué) 號:_2009442857____實(shí)習(xí)地點(diǎn)（單位）__工商管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室F512______報(bào)告題目:__關(guān)于商務(wù)談判綜合實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告_____報(bào)告日期：2012年1月6日指導(dǎo)教師評語: _______________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成績(五級記分制):______ __________教師簽名:關(guān)于商務(wù)談判綜合實(shí)訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告一 實(shí)訓(xùn)目的和要求商務(wù)談判綜合訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。%。%。：中央臺5萬元/秒年，上海臺3萬元/秒年，武漢臺2萬元/秒年。：北京—上海1600公里，北京—武漢1000公里，武漢—廣州1000公里。定性評語，百分制記分。八、實(shí)訓(xùn)考核 過程考核與成效考核相結(jié)合，態(tài)度考核與業(yè)務(wù)操作技能考核相結(jié)合。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)全班學(xué)生考勤，并對業(yè)務(wù)進(jìn)度進(jìn)行控制。七、實(shí)訓(xùn)組織管理將全班人員分為四個(gè)組，每組承擔(dān)一個(gè)公司的業(yè)務(wù)。各部門人員職責(zé)調(diào)換。調(diào)查—制定計(jì)劃—推銷或采購—擬定談判方案—洽談—簽訂合同—總結(jié)工作。五、公司運(yùn)作 一年按12個(gè)月計(jì)，經(jīng)濟(jì)活動按月依次發(fā)生，模擬實(shí)訓(xùn)的一天相當(dāng)于實(shí)際的一個(gè)月。本企業(yè)為綜合性貿(mào)易公司，主要經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品和工業(yè)品，地址在上海市，公司擁有員工600人，固定資產(chǎn)2億元，流動資金1億元，銀行帳號1008008003。本企業(yè)為綜合性實(shí)業(yè)公司，技術(shù)力量強(qiáng)大，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，輕工業(yè)行業(yè)各主要商品都能生產(chǎn)，地址在武漢市漢口區(qū)。經(jīng)濟(jì)效益好。第四篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)方案一、實(shí)訓(xùn)目的。經(jīng)過了這次談判，我們每個(gè)人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧，未來不是夢，相信明天會更好！在最后我們團(tuán)隊(duì)非常感謝汪洪斌老師在實(shí)訓(xùn)過程當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)也要感謝我們團(tuán)結(jié)一致的組員，及在場所有同學(xué)和評分人員。可以有效地把握住對手的心理，為下面談判的有效進(jìn)行做了良好的鋪墊。②、在談判之前，要先想一下自己的優(yōu)勢，并且應(yīng)該貫穿談判的始終，這樣才會處于主動地位；談判時(shí)，應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方的怪圈，要不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判劣勢，讓談判局勢向自己有利的方向發(fā)展，不能讓對方牽著鼻子走。④、開局時(shí)氣氛就很緊張，直奔主題，整個(gè)談判過程中很壓抑，其間都沒有一點(diǎn)關(guān)于風(fēng)俗習(xí)慣，優(yōu)美風(fēng)光等輕松的交流，或許這也是此次談判成敗的一個(gè)因素吧。②、準(zhǔn)備資料比較充分，但利用得不夠好，自始至終都沒有作公司簡介，把我方最大的優(yōu)勢丟掉，后面的談判就像一個(gè)人沒有了靈魂，漫無目的地行走一樣，沒有實(shí)質(zhì)突破。并且在這次的談判中我們感覺到事前準(zhǔn)備工作的重要性以及在問題的應(yīng)答上條理的重要性。談判過程中的激烈爭辯，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認(rèn)識到了自己的不足。五 實(shí)訓(xùn)總結(jié)我們主要從對這次模擬談判的受益、不足、認(rèn)知及感受四個(gè)方面做一下實(shí)訓(xùn)總結(jié)。應(yīng)對: 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。應(yīng)對方案：就展位和參展費(fèi)用進(jìn)行價(jià)格談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在廣告費(fèi)、長期合作等方面的利益。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。(七)、準(zhǔn)備談判資料上屆展會的有關(guān)資料，本次展會招展函，招商函及時(shí)間安排表，讓其充分了解我方展會的專業(yè)性及影響力。休局階段：如有必要，根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整最后談判階段：1）把握底線: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略，嚴(yán)格把握最后讓步的幅度 在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià)，使用最后通牒策略2）埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，即以提前預(yù)定下屆展會VIP展位享受15％的折扣的優(yōu)惠，以期建立長期合作關(guān)系。（2）軟硬兼施: 以展會優(yōu)勢及展會影響力作支撐，以參展效果誘人，強(qiáng)調(diào)我方展會給對方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示已有多家與對方有競爭的電腦公司參展，對方若不參展將會有巨大損失。報(bào)價(jià)階段：1）層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益；2）把握有效適度的讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為