【正文】 松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年3月9日。十、對考核結(jié)果有異議的，可于收到考核結(jié)果一周內(nèi)向考核領(lǐng)導小組辦公室提交書面報告申訴。九、評優(yōu)的比例一般控制在總?cè)藬?shù)的10%。八、考核結(jié)果分為A優(yōu)秀（90100分）、B合格（8089分）、C基本合格（7079分）、D不合格（69分以下）四個類別。六、市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導小組辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)完成情況進行綜合考核考評。四、考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉等五個方面，以工作實績考核為重點。二、對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員的考核堅持實事求是、客觀、公開、公正的原則。每戶行政相對人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負責人、衛(wèi)生知識培訓、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊。宣傳培訓：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動的計劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加市衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓活動課件、學習筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓活動的培訓計劃、通知、課件、簽到冊、試卷及圖片資料。投訴舉報：群眾投訴舉報的受理和查處結(jié)果記錄。計劃總結(jié)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作計劃、總結(jié)、情況匯報、檢查安排、其他專項工作小結(jié)及圖片資料等。一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級文件、計劃總結(jié)、會議記錄、投訴舉報、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓、報表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對人監(jiān)督檔案等項目進行分類，并裝訂成冊。六、市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔。四、相關(guān)證據(jù)材料和轉(zhuǎn)交單一起交市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)科室，市衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)經(jīng)辦人要簽字受理。二、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在日常檢查或受理的投訴舉報線索經(jīng)調(diào)查核實后，對確實存在較重違法行為的要及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好案轉(zhuǎn)交和處理工作。五、接到舉報、投訴事件報告的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員，在不能處理的情況下，未及時向中心主任、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員報告或漏報、瞞報造成損失和不良影響者，依情節(jié)輕重，追究相應(yīng)責任。市衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果告知衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。群眾投訴舉報違法事實較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復。要保護投訴舉報人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。對群眾投訴舉報信息進行詳細記錄并造冊登記。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室要指定專人負責投訴舉報的受理、登記、調(diào)查和回復工作。松原市繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年3月9日衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度一、根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作發(fā)展需要，適時選派衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員到市內(nèi)外參加法律、法規(guī)、規(guī)章及專業(yè)技術(shù)理論和技能等培訓；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員、信息員培訓時間每年不得少于40學時。五、實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查報告工作制度。四、現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檢查時應(yīng)認真核查衛(wèi)生監(jiān)督檢查記錄的執(zhí)行情況，加強督促指導，落實衛(wèi)生措施。每次的巡查工作應(yīng)有文字記錄，要認真填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表，有違法行為的要填寫衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表，并妥善保存。繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年3月9日衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作制度一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公室應(yīng)根據(jù)自身工作實際情況，制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查工作日程表，以半年為周期，安排好每季的巡查工作，對轄區(qū)內(nèi)管理相對人半年至少完成一次現(xiàn)場檢查。（九）不準向被監(jiān)督對象推銷產(chǎn)品或建立經(jīng)濟關(guān)系。（七）不準借執(zhí)行公務(wù)之便吃、拿、卡、要。（五）不準以權(quán)謀私，收受被監(jiān)督對象錢物。（三）堅持辦事程序公開，巡查人員公開，巡查結(jié)果公開，舉報電話公開。繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年3月9日衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定（一）認真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的各項職責。協(xié)助所在地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心監(jiān)督協(xié)管員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作。三、了解責任區(qū)內(nèi)無證行醫(yī)情況，對責任區(qū)內(nèi)被查處的無證行醫(yī)點進行統(tǒng)計匯總，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告無證行醫(yī)行為；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處無證行醫(yī)行為。繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年3月9日衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員工作職責一、及時報告?zhèn)魅静∫咔?、食物中毒、職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。八、督促社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，并定期對其工作進行考核評估。六、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查核實后，及時向市衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。四、對拒不整改的或違法情節(jié)較重的行政相對人，應(yīng)及時上報市衛(wèi)生監(jiān)督所，交由衛(wèi)生監(jiān)督人員依法處理，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要積極予以配合。三、實施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)進行執(zhí)業(yè)活動，并制作檢查筆錄。二、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作，指導行政相對人對從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓；督促從業(yè)人員進行預防性體檢，辦理“健康合格證明”。對考核成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰；對考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓仍不能勝任工作的，將予以解聘。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補助經(jīng)費。完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項工作任務(wù)。（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責及時收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告上級衛(wèi)生監(jiān)督所，并積極配合上級調(diào)查處理。對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療診所和采供血單位進行指導檢查，配合市衛(wèi)生監(jiān)督所定期對監(jiān)管單位進行督導。在工作中對公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時核實上報，及時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》，并協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督所開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。實施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動，并制作檢查筆錄。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責如下：（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機構(gòu)基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。二、協(xié)管服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。對考核成績突出的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要給予表彰；對考核不合格的人員，經(jīng)再次培訓仍不能勝任工作的，將予以解聘。年終根據(jù)考核情況劃撥公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作補助經(jīng)費。完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其他各項工作任務(wù)。（二）村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責及時收集轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、非法行醫(yī)、非法采供血等公共衛(wèi)生信息，發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并積極配合上級調(diào)查處理。對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行指導檢查，配合縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局定期對協(xié)管工作進行考核評估。在工作中對村醫(yī)上報的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時核實上報，及時填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》，并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督局開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。實施經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動，并制作檢查筆錄。四、四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管具體職責如下：（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職責及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機構(gòu)基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一檔。二、協(xié)管服務(wù)對象為轄區(qū)內(nèi)常住居民。四、在接到社會反映或舉報有職業(yè)危害因素對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件時，要詳細記錄具體地點、范圍大小、涉及人員多少、隱患因素性質(zhì)、病人詳細情況及已經(jīng)采取的措施等，并及時上報市、縣（區(qū)）衛(wèi)生局。二、在診療服務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的病人，要對其開展有針對性的職業(yè)病防治知識咨詢及指導，并建立職業(yè)病防治咨詢指導登記簿。四、如遇緊急情況，應(yīng)以最快速度上報，不得延誤。二、在日常衛(wèi)生監(jiān)督巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有或者懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件時，應(yīng)及時上報市、縣（區(qū)）衛(wèi)生局，同時上報疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，并填寫信息報告登記表。四、協(xié)助學校開展相關(guān)衛(wèi)生知識宣傳及培訓。二、對轄區(qū)內(nèi)普通中小學校、托幼機構(gòu)飲用水衛(wèi)生和傳染病防控措施落實情況開展巡查。六、加強對村級信息報告員工作的指導，共同維護醫(yī)療服務(wù)秩序，切實保障人民群眾的就醫(yī)安全。利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)平臺，及時收集轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)（采供血）的信息。三、對非法行醫(yī)造成人身傷害的案件，要及時上報，并做好相應(yīng)的信息登記工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管非法行醫(yī)（采供血）信息報告制度一、將非法行醫(yī)（采供血）信息報告協(xié)管服務(wù)工作列入目標管理考核內(nèi)容。利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)平臺，及時收集轄區(qū)內(nèi)生活飲用水供水情況的詳細信息。三、發(fā)現(xiàn)無證供水單位或者存在生活飲用水安全隱患的線索和事件，及時報告市、縣（區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，保護好現(xiàn)場并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督人員調(diào)查。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管生活飲用水安全巡查制度一、定期對轄區(qū)內(nèi)供水單位和學校供水進行巡查，詳細填寫現(xiàn)場巡查記錄。四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將每月巡查工作情況書面總結(jié)報衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。根據(jù)自身工作實際情況，制訂衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查工作日程表，以月為周期，安排好每月的巡查工作。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管公共場所衛(wèi)生巡查制度一、定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所進行巡查，協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證明，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營、非法行醫(yī)、存在衛(wèi)生安全隱患的公共場所和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)盡可能用現(xiàn)場筆錄或拍照等方式進行第一時間初步調(diào)