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公務(wù)員面試真題及解析~人際溝通類(參考版)

2024-10-03 19:45本頁面
  

【正文】 其三,國(guó)家對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳程度不夠,現(xiàn)在很多中小學(xué),甚至大學(xué)的學(xué)生,對(duì)于中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日的名字和日期都很模糊,也不知道我們每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的寓意是什么,相反他們卻很了解西方。主要原因有以下幾點(diǎn):其一,在思想認(rèn)識(shí)上,青少年人大多認(rèn)為,西方的一切事物都是先進(jìn)的,一切思想都是時(shí)髦的,為了追求人性化的生活,也為了體現(xiàn)能夠跟得上時(shí)代的潮流,所以就熱衷于慶祝西方節(jié)日。對(duì)此,我們先冷靜思考,一分為二看待?!緟⒖冀馕觥酷槍?duì)題中所說的中國(guó)節(jié)日受到冷落,西方節(jié)日受到熱捧,體現(xiàn)了現(xiàn)在世界各國(guó)之間交流非常廣泛,隨著經(jīng)濟(jì)、政治等方面的交流與溝通,現(xiàn)在在文化方面也開始有些融合??忌诨卮鸫祟}時(shí)要冷靜思考,全面分析。2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析(6月30日下午)2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析(6月30日下午)第一題青年人都過洋節(jié)。通過以上各種措施,市民熱線的作用一定得到很好的發(fā)揮,為人民群眾處理好相關(guān)的問題。更重要的是將人民群眾的意見納入到監(jiān)督體制中來,可以對(duì)接線人員進(jìn)行編號(hào),或者姓名、工作號(hào)公開,加強(qiáng)人民群眾對(duì)他們工作人員的監(jiān)督,使工作人員在自己的工作之中注意言行舉止,注重為人民群眾服務(wù)的細(xì)節(jié)與品質(zhì)。對(duì)此,政府有關(guān)部門可以加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn),讓這些工作人員認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性質(zhì)與意義,提高他們本身的思想道德覺悟,尤其是本身服務(wù)意識(shí)的提高第三,可以通過制定完善的管理制度與細(xì)則,作為他們的日常工作行為規(guī)范。對(duì)于這種情況,相關(guān)部門可以通過投入更多的資金,多設(shè)置電話的數(shù)量,來解決打不通電話的問題,更好的為人民群眾解決問題,提高辦事效率。但是經(jīng)常打不通,或者接通后態(tài)度不好,這會(huì)影響政府在群眾心中的形象,必須要給與高度重視,及時(shí)處理與解決問題。,但經(jīng)常打不通,或接通后態(tài)度不好,如何使市民熱線發(fā)揮更好作用。最后將三次活動(dòng)做好總結(jié),匯總材料,形成報(bào)告,交予領(lǐng)導(dǎo)。過程當(dāng)中需要重點(diǎn)注意的是,一方面,有可能景區(qū)人流量大,天氣熱,可以備一些水等物資,這樣可以使游客積極參與到我們的活動(dòng)中來,達(dá)到提升旅游素質(zhì)的目的;另一方面,很多游客的目的是游玩,可能不愿參與其中,此時(shí)我們工作者的熱情、細(xì)心、耐心就很重要。特別是第一次的開展較重要,給二、三次提供參考與依據(jù)志愿者。其次,選定三個(gè)人流量大的景區(qū),每周進(jìn)行一次開展,距離不宜過遠(yuǎn),方便出行,同時(shí)派專門的工作人員與各景點(diǎn)負(fù)責(zé)人提前進(jìn)行聯(lián)系,以便開展活動(dòng)。下面考生將第二條方案進(jìn)行詳細(xì)的策劃:首先,將方案再進(jìn)行完善,與小組成員共同商議。某市進(jìn)行一系列的文明整頓活動(dòng)對(duì)于提高國(guó)民的旅游素質(zhì)具有相當(dāng)深刻的知道意義,是一次積極的嘗試。然而,要想徹底提高國(guó)人的文明素質(zhì)并非一朝一夕就能達(dá)到,這需要幾代國(guó)人的共同努力。,進(jìn)行文明整頓,選3個(gè)活動(dòng)方案,并選一個(gè)策劃。為了保證衛(wèi)生監(jiān)督的公正,加大食品衛(wèi)生監(jiān)督的力度,改革衛(wèi)生監(jiān)督體制,集中原來分散的衛(wèi)生監(jiān)督職能,撤銷市、縣級(jí)衛(wèi)生防疫站、公共衛(wèi)生監(jiān)督所、勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)察所,組建新的衛(wèi)生監(jiān)督所,承擔(dān)面向社會(huì)的綜合衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)違反《食品衛(wèi)生法》制售假冒偽劣食品,坑害消費(fèi)者的不法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)決查處,有力打擊制售假冒偽劣食品活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障廣大人民群眾的身體健康。第二,規(guī)范食品市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)一步深化。建立起我國(guó)食品安全信用體系的基本框架和運(yùn)行機(jī)制,使我國(guó)食品安全邁上一個(gè)新臺(tái)階。因此,要多措并舉。老百姓都離不開吃喝,如果沒有質(zhì)量保障,老百姓就沒有安全感,因此對(duì)食品安全犯罪應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。針對(duì)制假者的做法,不同的群眾有不同的看法,有的說傾家蕩產(chǎn),人頭落地,有人說不應(yīng)該,無論是哪一種看法最終我們要遵從法律,更重要的是如何使得這樣的現(xiàn)象遏制。,但經(jīng)常打不通,或接通后態(tài)度不好,如何使市民熱線發(fā)揮更好作用。我會(huì)對(duì)所有配合的同志表示感謝,下班后趕往醫(yī)院,了解病員救治情況。如還有個(gè)別路段有擁堵,我將及時(shí)指揮救護(hù)車隨時(shí)改換路線。首先我會(huì)馬上撥通該路段執(zhí)勤民警對(duì)講機(jī),告訴他救護(hù)車被堵位置和路況,并聯(lián)系周圍民警快速增員;同時(shí)我會(huì)馬上與120急救中心聯(lián)系,了解這趟救護(hù)車所救護(hù)的病員情況和運(yùn)送所經(jīng)路線,并馬上撥通交通廣播的電話,讓電臺(tái)馬上插播新聞號(hào)召周邊車輛讓路,并說明路段和救護(hù)車所經(jīng)路段,讓路面車輛避讓。所以更多的是調(diào)用資源,也體現(xiàn)出自己的責(zé)任感?;顒?dòng)后保留微博微信平臺(tái),繼續(xù)發(fā)揮監(jiān)督反饋?zhàn)饔?,并保持與媒體、公安、工商、質(zhì)檢良好合作關(guān)系,各部門協(xié)調(diào)合作、監(jiān)督監(jiān)管食品安全問題,保證宣傳效果可持續(xù)。在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行過程中,我需要協(xié)調(diào)好各個(gè)宣傳組的工作,保證宣傳信息傳播到位,并隨時(shí)檢測(cè)評(píng)估公眾反饋意見,適時(shí)調(diào)整宣傳內(nèi)容和進(jìn)度。上級(jí)批示后,工作組做好前期準(zhǔn)備工作:街道社區(qū)宣傳印制好宣傳冊(cè)、培訓(xùn)宣傳員;邀請(qǐng)食品安全法規(guī)及知識(shí)的專家講師,并協(xié)助專家做好媒體宣傳錄制前的稿件收集工作;聯(lián)系公安、工商、質(zhì)檢等部門爭(zhēng)取配合專項(xiàng)整治活動(dòng)并分階段曝光;開通群眾舉報(bào)互動(dòng)平臺(tái),平臺(tái)涵蓋微博、微信、電視媒體等,并安排專人管理。活動(dòng)可聯(lián)合媒體進(jìn)行街道社區(qū)宣傳、媒體法治及整治曝光、公眾食品安全知識(shí)普及和群眾舉報(bào)互動(dòng)四個(gè)方面的宣傳,媒體需在一個(gè)月內(nèi)開設(shè)一系列專欄,以期實(shí)現(xiàn)廣覆蓋、認(rèn)知高、威懾強(qiáng)、反響好的目標(biāo)。要讓老百姓吃得放心、吃得健康,大力整治食品市場(chǎng)環(huán)境刻不容緩,在這種情況下,我市組織食品安全宣傳月活動(dòng)非常必要,我會(huì)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、聽從領(lǐng)導(dǎo)指示、聯(lián)合新聞媒體把這項(xiàng)工作做好。但要注意,題干中添加了一個(gè)限制條件“與媒體聯(lián)合”,因此要在活動(dòng)中體現(xiàn)出媒體的參與。相信在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也必將為祖國(guó)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)出我的一份力量。我們需要認(rèn)清道路,并堅(jiān)信道路不動(dòng)搖,在歷史的洪流中乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)最終理想。沿途無數(shù)的獵手和干旱與疲憊,讓將近一半的角馬倒在途中,但是角馬大軍依然每年無一例外的到達(dá)他們美好的圣地,享受那里的豐盛肥美,雖然一路往返他們損失慘重,但來年又有無數(shù)的小角馬出生加入隊(duì)伍,角馬種群生生不息。單打獨(dú)斗逞英雄,很可能落后挨打。在整個(gè)遷徙中,被捕獲的,往往是離群掉隊(duì)的個(gè)體。當(dāng)?shù)谝活^角馬跳入馬拉河,數(shù)萬只擁擠著跳下,鱷魚應(yīng)接不暇,大多數(shù)角馬平安度過。正如我們?nèi)祟?,我們需要不斷的努力工作、不斷自我提升,需要為了生存兢兢業(yè)業(yè),消極懈怠、好逸惡勞,終將被社會(huì)淘汰。第二,生命不息,奔跑不止。有角馬葬身鱷魚口、溺死水中,他們也不曾猶豫。非洲大陸旱季與雨季的交替,迫使大型食草動(dòng)物必須跋涉數(shù)千公里尋找賴以生存的牧草,為了生存,更是為了物種的繁衍。另一方面,角馬這種前赴后繼的精神,深深打動(dòng)了我。人類活動(dòng)正在吞噬著非洲大草原,壓榨著動(dòng)物生存空間,動(dòng)物間競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇;而全球人類活動(dòng)更是影響著全球氣候,非洲更加酷熱干旱,氣候變化挑戰(zhàn)著長(zhǎng)途跋涉的角馬群的極限,也挑戰(zhàn)著等候獵物的動(dòng)物們的極限。一群角馬的遷徙,關(guān)系著沿途數(shù)萬物種的生存,沒有這種遷徙,或是遷徙角馬的數(shù)量減少,甚至是遷徙時(shí)間的稍微改變,都會(huì)給沿途的生物圈造成毀滅性的打擊。但是,為了生存和物種的繁衍,角馬們年復(fù)一年義無反顧的沿著祖先的腳印踏上征程?!緟⒖冀馕觥糠侵藿邱R大遷徙是非洲大陸的一大奇觀,是整個(gè)非洲生態(tài)系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原動(dòng)力。)真題解析:【題目】非洲的角馬每年都要遷徙,途中會(huì)遇到獅子鱷魚等猛獸被吃掉,會(huì)遇到難以逾越的大河,但是為了心中那片美麗的草原,角馬們還是每年都會(huì)遷徙,對(duì)此現(xiàn)象你怎么看?【試題類別】綜合分析類試題【考查要素】綜合分析能力、語言表達(dá)能力【思路點(diǎn)撥】這道題是本次省考面試開考以來的第一道生態(tài)相關(guān)題目,但也可視作是一道分析哲理的觀點(diǎn)題。因此,車間等有一些危險(xiǎn)的地方,我們需要重點(diǎn)檢修、排查。與此同時(shí),立即呼叫120或其他急救醫(yī)療服務(wù)中心,把受傷人員一定安排上風(fēng)口,不要進(jìn)入地勢(shì)低洼地區(qū),將患者移到新鮮空氣流通處,如果出現(xiàn)呼吸困難應(yīng)進(jìn)行吸氧,如果患者停止呼吸,把受傷人員的外衣和鞋子脫去,進(jìn)行人工呼吸。對(duì)于氣源總閥門,需要切斷氣源,如果是閥門損壞,可用麻袋片纏住漏氣處,等專業(yè)人員前來處理。對(duì)于天然氣已經(jīng)擴(kuò)散的地方,電器設(shè)施要保持原來的狀態(tài),不要隨意開和關(guān);對(duì)于接近擴(kuò)散區(qū)的地方,要切斷電源。由于現(xiàn)場(chǎng)人員有走動(dòng),身上若出現(xiàn)鐵器以及由靜電摩擦的衣服,容易產(chǎn)生電火花,勢(shì)必造成擴(kuò)散的燃燒和爆炸。作為后勤處負(fù)責(zé)人,我應(yīng)該立刻將人員兵分三路,使他們同時(shí)行動(dòng)。這也考察了各位考生在平日生活當(dāng)中對(duì)于一些應(yīng)急突發(fā)事件,尤其是公共突發(fā)事件的處理能力是否具備?!绢}目3】你是后勤處負(fù)責(zé)人,有人發(fā)現(xiàn)車間有異味,經(jīng)初步斷定是天然氣泄露,你是負(fù)責(zé)人,怎么辦?【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題【考查要素】應(yīng)變能力、解決問題的能力【思路點(diǎn)撥】應(yīng)急應(yīng)變類題型既測(cè)查考生的抗壓能力、應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力,又考查考生的是否能按照輕重緩急解決問題的能力。相信在我們共同的努力之下,此次調(diào)查能夠調(diào)查出來真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。第三,整個(gè)調(diào)查結(jié)束之后,將調(diào)查發(fā)放的問卷進(jìn)行回收與實(shí)地訪談所獲取的資料進(jìn)行回收、匯總,形成一份完整的調(diào)查報(bào)告,上交領(lǐng)導(dǎo)以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。在調(diào)查的過程之中,我會(huì)與我們所有的調(diào)查人員保持聯(lián)系的暢通,處理好緊急情況,保障此次調(diào)查的質(zhì)量。問卷調(diào)查主要針對(duì)全體員工,問卷的內(nèi)容包括不常來圖書館的緣由、對(duì)圖書館的改進(jìn)意見等;而實(shí)地走訪是針對(duì)圖書館,對(duì)圖書館場(chǎng)所、藏書量等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,掌握第一手的資料,并對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行訪談,了解他們對(duì)圖書館的管理規(guī)定。調(diào)查對(duì)象面對(duì)單位全體員工、圖書館管理人員,涉及各個(gè)部門、不同崗位、不同年齡段的工作人員。第一,這項(xiàng)調(diào)查要做好前期充分、完善的準(zhǔn)備?!緟⒖冀馕觥拷D書館能夠?yàn)閱挝煌绿峁┮粋€(gè)讀書的場(chǎng)所,擴(kuò)大大家的閱讀面和拓寬視野,同時(shí)也能增加我們的工作業(yè)務(wù)知識(shí)?!驹囶}類別】組織管理類試題【考查要素】考查考生組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等。理想樹立之后要時(shí)刻的反思,要有短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),分階段完成我們的理想,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,從一點(diǎn)一滴做起。不斷地給自己充電,多讀書,多有用書,多像老同事、領(lǐng)導(dǎo)等學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,要善于觀察,要言到、眼到、心到,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)”,同時(shí)要有持之以恒的精神,要保持持久性。第四,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。也就是說這個(gè)深度表現(xiàn)形式很多,正如題目中老師所說小丑能夠給別人帶去快樂,也是自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn),就像郭明義所說“幫助別人、快樂自己”,就像雷鋒精神無私奉獻(xiàn)。第三,列夫作為一名有志青年也是一樣,我的理想就是能夠考上公務(wù)員,因?yàn)槲业陌职志褪且幻鶎庸珓?wù)員,做著很平凡的事情,但是得到了很多老百姓的認(rèn)可,從小耳濡目染要我懂得了什么是“真實(shí)的付出”。不同的老師出現(xiàn)不同的說法,這也說明不同的人有不同的看法。第15頁第二篇:公務(wù)員面試真題及解析2013年遼寧公務(wù)員面試真題及解析(7月2日上午)2013年遼寧省公務(wù)員面試真題及解析(7月2日上午),有的老師批評(píng)他沒有大志,有的老師則說小丑也能給別人帶去快樂,你怎么看?,建立圖書館,但是建成之后很少人去,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,如何保證真實(shí)性。四是當(dāng)情況確定后,我會(huì)將真實(shí)的信息和建議形成書面的材料,整理成文,遞交給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)予以重視。三是我要根據(jù)前期考察發(fā)現(xiàn)的問題,再次深入地重點(diǎn)性地進(jìn)行實(shí)地考察和走訪,掌握最一線的資料,以確定問題的真實(shí)性。二是我要真誠(chéng)的向老王進(jìn)行請(qǐng)教,請(qǐng)教出現(xiàn)這種問題我該如何做最好,希望老王能夠給出建議。畢竟老同志工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,考慮問題比較全面,而小張作為年經(jīng)人,工作經(jīng)驗(yàn)沒有老王的豐富,對(duì)于該縣的問題不能妄下結(jié)論,應(yīng)該采取老同志的建議,經(jīng)過嚴(yán)格的考察后才可以確定該縣的問題,要堅(jiān)持“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”的原則,以保證信息的準(zhǔn)確性。第一,縣里領(lǐng)導(dǎo)為了表示感謝邀請(qǐng)小張和老王吃飯,但是小張席間插話說該縣的問題,從他的說話方式和方法以及選擇的時(shí)間上都是不合時(shí)宜的,會(huì)讓該縣領(lǐng)導(dǎo)很尷尬,不利于下一步工作的開展。如果是你,你怎么辦? 【參考答案】為官一任,造福一方,作為一名國(guó)家的公務(wù)員人員要心系百姓,貼近基層,為百姓謀福祉,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映百姓的疾苦和地方的困難。:小張和老王去一個(gè)縣考察工作,該縣是現(xiàn)單位局長(zhǎng)以前工作的地方,小張認(rèn)為該縣有很多題,主張向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),老王則建議小張慎重,但還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),兩人被邀請(qǐng)去吃飯,席間小張插話說該縣的問題,弄的氣氛尷尬,該縣領(lǐng)導(dǎo)表示如有問題,一定嚴(yán)肅查處。其次,針對(duì)問題癥結(jié)進(jìn)行具體溝通,一般而言,在工作目標(biāo)既定的情況下,兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行思路方面不會(huì)存在本質(zhì)上的區(qū)別,很可能是在具體工作方法方面存在不同的看法。其次,對(duì)于另一部分領(lǐng)導(dǎo)和同事的看法,我在保持平靜的心態(tài)的同時(shí),更重要的是反思自己:是否是自己的工作能力不足而引發(fā)他人的不滿或質(zhì)疑,如果是因?yàn)楣ぷ髂芰栴},我今后一定要向周圍的老同志求教,向書本求真知,向?qū)嵺`求經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;此外還要反思自己的溝通方式是否存在問題,如果是因?yàn)樽约浩綍r(shí)在與另一部分領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通上存在問題而引發(fā)他人的誤解,我今后一定會(huì)以此為戒,注意和他們多交流、多溝通,以消除他們對(duì)我的誤會(huì),營(yíng)造良好的工作氛圍、和諧的人際關(guān)系。,但是另一部分領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為你?;^,請(qǐng)問你怎么辦?【參考答案】在實(shí)際的工作遇到這種情況,我也不會(huì)對(duì)其他的領(lǐng)導(dǎo)、同事產(chǎn)生看法,因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷、背景、專業(yè)、看問題的角度都不一樣,所以我的方案得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)未必就會(huì)得到其他人的認(rèn)可。相信新單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事一定會(huì)看到我的改變,并樂意、原意幫助我改正、提高。如果是因?yàn)槲覄偟叫聠挝?,?duì)單位的組織文化還不夠了解,做人做事的風(fēng)格不能和單位組織文化相符合,引起領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿,我會(huì)盡快了解新單位新崗位的工作職責(zé)和崗位要求,以及新單位的制度規(guī)定。對(duì)于大家對(duì)待我的批評(píng)和不滿,我會(huì)以此為進(jìn)步的動(dòng)力,積極地改進(jìn)自己缺點(diǎn),早日得到大家的認(rèn)可。(七)多主體,工作中只注重技能上的提高,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你都不滿意,你怎么辦? 【參考答案】作為單位的一名新人,如果工作中出現(xiàn)我工作中只注重技能的提高,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都不滿意的情況,我首先不能因此而產(chǎn)生不好的情緒,更不能因此而影響正常工作的開展,應(yīng)該看到大家對(duì)我的關(guān)心和對(duì)我的激勵(lì)?!叭诵校赜形?guī)煛?,研討?huì)的根本目的,就是學(xué)術(shù)交流,相互學(xué)習(xí),互通有無,不僅對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)足的影響,最終也會(huì)對(duì)整個(gè)初會(huì)的
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