保潔員工作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2024-10-03 18:32本頁(yè)面
【正文】 《員工內(nèi)部管理檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》《區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》《區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心秩序維護(hù)管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》《區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心維修管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》《區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心保潔管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》《區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心綠化管理工作檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)》。《獎(jiǎng)罰單》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄在《_____月員工獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，作為工資扣款/獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)；，可由部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理提出辭退的處理意見(jiàn)，并對(duì)其上一級(jí)主管人員實(shí)施雙倍罰款的處理，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；《獎(jiǎng)罰單》以后辭職的員工，離職結(jié)算時(shí)按《獎(jiǎng)罰單》進(jìn)行扣款；《行政獎(jiǎng)懲管理制度》的，按《行政獎(jiǎng)懲管理制度》中規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行，不再另行獎(jiǎng)罰。區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心員工200元（單次）總額1000含以下決定的審批。部門(mén)堅(jiān)持己見(jiàn)的，行政人事管理中心須將調(diào)查情況附于《獎(jiǎng)罰單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。，行政人事管理中心總監(jiān)依照用人部門(mén)上述程序進(jìn)行審批或報(bào)批，并將審批結(jié)果交至人事經(jīng)理處納入當(dāng)月考核。（各層次管理人員對(duì)自己管轄區(qū)域內(nèi)的各崗位進(jìn)行不定期抽查）：a)例行考核：區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心員工的日?？己擞蓞^(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理、主管(領(lǐng)班)負(fù)責(zé)，區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)本區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心工作每日進(jìn)行一次檢查，主管(領(lǐng)班)對(duì)本專(zhuān)業(yè)工作隨時(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)不符合工作要求的現(xiàn)象進(jìn)行處罰，開(kāi)具《獎(jiǎng)罰單》，區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理檢查的不符合現(xiàn)象中，主管(領(lǐng)班)承擔(dān)連帶責(zé)任，開(kāi)具《獎(jiǎng)罰單》，并將《獎(jiǎng)罰單》各一份報(bào)公司行政人事主管執(zhí)行扣款；b)工作抽查：總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心員工的日常工作進(jìn)行不定期、不定時(shí)抽查，并對(duì)不符合工作要求的現(xiàn)象進(jìn)行處罰，由行政人事主管開(kāi)具《獎(jiǎng)罰單》，該區(qū)域分公司客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理、主管(領(lǐng)班)承擔(dān)連帶責(zé)任，開(kāi)具《獎(jiǎng)罰單》、《獎(jiǎng)罰單》由行政人事主管保存，統(tǒng)計(jì)時(shí)執(zhí)行扣款。：a)執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的情況；b)執(zhí)行公司各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的情況；c)執(zhí)行公司ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的情況；d)執(zhí)行公司服務(wù)理念、工作方式的情況；e)其它需要員工執(zhí)行的內(nèi)容。適用于物業(yè)管理服務(wù)有限公司各部門(mén)、各區(qū)域分公司的工作檢查及考核管理。（1元/次）衛(wèi)生間地面：無(wú)紙屑、污跡、痰跡；（1元/次）小便池：無(wú)尿堿、無(wú)雜物、不堵塞，要求小便池天天沖洗；（1 元/次）隔離板：無(wú)污跡、無(wú)亂畫(huà)、亂寫(xiě)，要求保持板面干凈；（1元 /次）洗臉池、水池：無(wú)污跡、不堵塞，要求天天擦洗，水龍頭用完及時(shí)關(guān)掉。二、保潔標(biāo)準(zhǔn)樓道內(nèi)無(wú)紙屑、果皮、瓜子皮、塑料袋、痰跡等；（1元/次）樓道內(nèi)的宣傳欄、張貼物、垃圾箱、消防栓、滅火器箱、知識(shí)牌、警示牌等保持無(wú)灰塵；（1元/次）辦公樓衛(wèi)生區(qū)走廊、樓梯無(wú)垃圾、痰跡，墻面無(wú)污漬、無(wú)腳印；（1元/次）保持門(mén)廳干凈，玻璃明亮。每天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產(chǎn)日清,愛(ài)惜并合理 使用各種衛(wèi)生工具,工作完畢,及時(shí)清洗工具,并擺放到規(guī)定的位置。尊重師生,舉止、語(yǔ)言文明,注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔。服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；愛(ài)護(hù)公物,做到愛(ài)校如家。特制訂保潔員崗位工作職責(zé)及要求。十六、與商家業(yè)戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的造成不良后果的扣10分或予以辭退。十四、在工作時(shí)間內(nèi)，不服從領(lǐng)導(dǎo)分配扣2分至10分或予以辭退。十二、垃圾收運(yùn)完畢后，未做到車(chē)走地凈，每次扣1分。十、垃圾箱、桶滿溢，每個(gè)扣1分。八、垃圾倒運(yùn)過(guò)程中，沿途遺撒，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。扣2分
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