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商場(chǎng)打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(參考版)

2024-10-01 06:19本頁(yè)面
  

【正文】 通過這次社會(huì)實(shí)踐,在工廠工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,辛苦的賺到了屬于自己的工資,這些工資來之不易,我真的覺得賺錢真的很幸苦,這次在xxxx工廠我也是第一次體會(huì)到工廠工作的幸苦,所以我無比珍惜自己得來的收獲,在學(xué)校的時(shí)候是沒有這種拼的感覺,一直覺得收入來的很簡(jiǎn)單在,沒什么清晰的概念,所以在日常的花銷上面就不會(huì)考慮到這些,我真的很慶幸自己能夠在大學(xué)期間有這么一段經(jīng)歷在,這是一個(gè)開始,即將邁入社會(huì)的我很多東西需要學(xué)習(xí),這是一定的。首先一開始我不是很適應(yīng)這里的工作,但是我知道既然來到了就要堅(jiān)持,學(xué)會(huì)怎么與人相處,這是以第一點(diǎn),我一直相信這些都是值得去發(fā)掘的,對(duì)于工作我一直保持著積極的態(tài)度,開始了自己第一次工廠實(shí)踐,這里的一切都是最基本的事情,同時(shí)也讓我感到很陌生,因?yàn)樽约焊揪蜎]有做過這些工作,這次來來到了xxxx工廠在車間的每一天我都感受到非常的無聊,畢竟這些都是很枯燥的工作,但是我保持著樂觀的態(tài)度,在車間過好自己的每一天。也是令我很難忘的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是聯(lián)通對(duì)移動(dòng)壟斷的打破,才會(huì)有越來越便宜的電信費(fèi)用,雖然現(xiàn)在還是偏貴。努力啦,趁我們現(xiàn)在還年輕,多干點(diǎn)有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。在暑假短短的一個(gè)月里,做了不少,也學(xué)了不少,但還是有些事情沒有時(shí)間去做的,比如沒有真正自己?jiǎn)为?dú)去跑過單位,寶貴的一個(gè)月就過去了。以后想在服務(wù)行業(yè)混的同學(xué)現(xiàn)在要培養(yǎng)下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯(cuò)的。我們到單位去宣傳,有時(shí)會(huì)碰到一些移動(dòng)的忠實(shí)fans,他們對(duì)聯(lián)通的認(rèn)識(shí)還停留在n年前,說起聯(lián)通就是很差很爛?,F(xiàn)在努力點(diǎn)吧,自己有實(shí)力就怎樣的競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)怕了。我們暑假去時(shí)剛好我們到的一部進(jìn)行試點(diǎn)改革,分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組月底集體要評(píng)出最好的成員和最差的成員,好的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)當(dāng)場(chǎng)發(fā),差的嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)放回人事部重新分配。所以畢業(yè)后想在廣東工作的外省同學(xué),抓緊難得的機(jī)會(huì)學(xué)好粵語(yǔ)吧,最好能拿出學(xué)英語(yǔ)的勁頭來,不一定會(huì)在廣東工作的外省同學(xué)也盡量學(xué)點(diǎn)粵語(yǔ)啦,多點(diǎn)知識(shí)對(duì)以后總會(huì)有好處的。這次我們中大的有六個(gè)想暑假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個(gè),而大家的水平又差不多,最后只能要了3個(gè)會(huì)廣州話的。在學(xué)習(xí)之余,給自己的心靈一點(diǎn)空間吧。我的上班時(shí)間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時(shí)間,星期一到五基本沒有自己的時(shí)間了,所以我在周末放假的時(shí)間盡可能多地做運(yùn)動(dòng)來放松,并參加了雁行社舉辦的三個(gè)籃球賽,很高興認(rèn)識(shí)了不少新朋友?!币獣?huì)學(xué)習(xí)和工作,更要學(xué)會(huì)玩。像有些同學(xué)沒有進(jìn)到自己理想的學(xué)?;蚶硐氲膶I(yè),在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下,不要想太多,學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧,而不要把時(shí)間花在后悔和抱怨上。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者。像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡,公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規(guī)定,只能執(zhí)行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。我們從現(xiàn)在起就要有意識(shí)的鍛煉下自己的耐心,不是每個(gè)人都能做領(lǐng)導(dǎo)的,而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會(huì)經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。這些東西做得多了真有點(diǎn)煩的,不過還是要耐心做下去。要對(duì)以后的重復(fù)性工作有心理準(zhǔn)備。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯,他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點(diǎn)暈了,結(jié)果回辦公室睡了半個(gè)下午,真是慚愧。在日前中國(guó),很多所謂應(yīng)酬就是喝酒,我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的,沒有一點(diǎn)酒量真的不行。有機(jī)會(huì)多出去見識(shí)下吧,在社會(huì)這個(gè)活到老學(xué)到老的學(xué)校里,我們要學(xué)的還很多。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人,大家沒有直接的利益沖突。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級(jí)安排工作需要溝通,一個(gè)不會(huì)溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么啊?大家從現(xiàn)在起要有意識(shí)地培養(yǎng)溝通和交際能力,多參加些活動(dòng)和多交些朋友,對(duì)能力培養(yǎng)很有幫助的。我常和學(xué)計(jì)算機(jī)的同學(xué)開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術(shù),以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了。鍛煉溝通和交際能力。但大學(xué)只有到了期末試大家才會(huì)有點(diǎn)感覺,平時(shí)有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現(xiàn)實(shí)也可以逃避很久的。大學(xué)真是一個(gè)使人特別是意志力不強(qiáng)的人墮落的場(chǎng)所。出去的那個(gè)經(jīng)過一年的社會(huì)的風(fēng)吹雨打,可以說和剛進(jìn)公司是能力完全不同的兩個(gè)人。而另一個(gè)和她一樣大一起進(jìn)公司的就顯得還完全是小女孩一個(gè)。環(huán)境和壓力對(duì)人的影響很大。不要指望你以后在生活中會(huì)有機(jī)會(huì)用到積分,更不要指望學(xué)了概率你彩票時(shí)中獎(jiǎng)的機(jī)率會(huì)大大提高。比如數(shù)學(xué),按鄭淵潔的說法,非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計(jì)算器的支持下會(huì)四則運(yùn)算就已足夠。我們中大的做得一點(diǎn)也不比北師大的差,因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們中大的只培訓(xùn)了四天,而北師大的培訓(xùn)了十多天,所以他們的考試成績(jī)比我們好得多。作為一個(gè)大學(xué)生,應(yīng)該知道和中學(xué)的不同,中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個(gè)好分?jǐn)?shù)就行了,但在大學(xué),更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。所以,大家在逃課的時(shí)候,在沉迷于上網(wǎng)的時(shí)候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時(shí)候,請(qǐng)想下自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,想下自己以后想做怎樣一個(gè)人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。平時(shí)很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點(diǎn)也感覺不到自己的責(zé)任。因?yàn)槲沂且粋€(gè)學(xué)生,所以正式員工在各方面對(duì)我都很照顧。有一些道理是早就懂行的得了,但當(dāng)你有親身經(jīng)歷的時(shí)候才會(huì)有更深的感受,在這里寫一點(diǎn)感想,和大家分享一下。打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7為了鍛煉自已的社會(huì)實(shí)踐能力,暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機(jī)cdma。不知不覺間,暑假也快過完了,通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我想我學(xué)到了更多的人和人之間相處的方法,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從開始的陌生人變成將來的好伙伴,每個(gè)人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于不同身份的人,不管他們地位如何,我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,因?yàn)椴还芩麄兪呛畏N身份,對(duì)于我們來說也都是吃飯的客人而已,這沒有什么不同的;也懂得了賺錢的辛苦,所以以后不會(huì)再亂花錢買一些不必要的東西。記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,不夠細(xì)心吧,領(lǐng)班就跟我說:“我知道你是大學(xué)生有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的”。在這里打工我見到了各種各樣的客人,好說話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴(yán)肅的,喜歡斤斤計(jì)較找麻煩的……總之印證了一句古語(yǔ),“世界之大,無奇不有”,這應(yīng)該也可以說是長(zhǎng)見識(shí)了吧,把以前沒見到過的人也都見了,也曾因?yàn)榭腿说墓室獾箅y而偷偷掉過眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢,艾姨(大堂經(jīng)理)曾給我們說過,不管客人有多難說話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門開始到他們用餐完畢,門迎微笑這說“謝謝,歡迎下次光臨!”為止,既然怎樣都是服務(wù),為什么要計(jì)較那么多呢,看開一點(diǎn),認(rèn)真做好這次服務(wù)就好了。領(lǐng)班問我去哪休息,我就說反正回不了宿舍了,就在包間湊合一晚上好了,不過,最后領(lǐng)班帶我回她們宿舍了,自此之后,我就覺得打工雖然很辛苦,但只要有人一起,也就不覺得那么累了,呵呵。中午一般兩點(diǎn)半就下班了,然后下午五點(diǎn)再開始上班,晚上九點(diǎn)半下班,但想準(zhǔn)時(shí)下班的前提是不需要值班,如果你看的臺(tái)客人沒有走的話你就要值班,直到客人走了你收拾干凈之后才可以下班。我們每天早上差不多九點(diǎn)半到店里(如果輪到值班的話,八點(diǎn)半左右就要到,值班就負(fù)責(zé)換垃圾桶,打掃和托樓道,這些都完了的話就負(fù)責(zé)接訂餐電話,有時(shí)候客人會(huì)提前很早就定包間),吃個(gè)早飯(每天基本都一樣,最不好的一天就是早上的菜是涼拌蓮花白,中午的是炒蓮花白和米飯,晚上吃面),十點(diǎn)領(lǐng)班點(diǎn)名,喊口號(hào),之后就正式開始一天的工作了。所以,我每天的生活變得非常的有規(guī)律,除了上班就是下班,這兩件事成為了我生活的全部?jī)?nèi)容,整個(gè)暑假,也算是忙忙碌碌的,感覺很難充實(shí)??傊?,書生氣還是太濃,要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。以后要多加強(qiáng)這方面的鍛煉,更好地將所學(xué)知識(shí)融于實(shí)際生活,真正做到足額有所用?!靶±钜故泻托《艧尽钡纳庠絹碓胶?,回頭客特別多,大家很欣賞那樣的經(jīng)營(yíng)理念。不管遇到多大的挫折,都要以堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)。在醫(yī)院,看著患者和家屬的愁苦,在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡(jiǎn)單的幸福、那些學(xué)生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅,當(dāng)然偶爾也會(huì)遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艱辛和美好。將近一個(gè)月的實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺過去。四、自身所得白天照顧爸爸,晚上在夜市幫忙到兩三點(diǎn),真的很累。綜合的運(yùn)用宏觀的、聯(lián)系的觀點(diǎn)去規(guī)劃小店的發(fā)展,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),而不是單純的追眼前的利益。在這一過程中,通過不斷的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,以一個(gè)消費(fèi)者的角度思考,不斷改進(jìn)服務(wù),獲得越來越多的認(rèn)可。我們的服務(wù)理念是真誠(chéng)、快速,盡量滿足顧客的一切合理需求,禮貌服務(wù),熱情周到。很多夜市都會(huì)在顧客特別多的時(shí)候,只去照顧那些消費(fèi)額高的顧客,而冷落那些消費(fèi)額低的顧客?!靶±钜故泻托《艧尽钡亩ㄎ皇谴蟊娂嫫肺叮@樣既能滿足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。針對(duì)學(xué)生新增加多個(gè)品種的餐點(diǎn)和燒烤,再加上特色的飲品店,更能吸引學(xué)生。由于這一攤位位于榆林學(xué)院附近,具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。綜合所有數(shù)據(jù)和意見建議,對(duì)于如何在眾多賣家中突出來,制定一個(gè)基本方案。同時(shí),利用消費(fèi)者消費(fèi)的過程與其攀談,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求。榆林的夜市正在一步步走向規(guī)范合理、規(guī)?;?jīng)營(yíng),使得夜市的發(fā)展逐步趨于健康有序,能夠更好的滿足市民需求,成為榆林經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一部分。小吃城實(shí)行公司化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化管理,嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),安裝水、暖、電、氣,購(gòu)買桌椅灶具,統(tǒng)一燈箱牌匾,統(tǒng)一服飾,統(tǒng)一衛(wèi)生管理、垃圾收集、污水排放??扇菁{小吃攤點(diǎn)30個(gè),小商品、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)80個(gè),提供就業(yè)崗位190個(gè)。 5月23日,在喜慶的禮炮聲中,我市首個(gè)大型早夜市小吃城在上郡路建成開業(yè),市綜合執(zhí)法局、“雙創(chuàng)”辦、工商局、商務(wù)局、城建局、衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開業(yè)慶典。作為種類豐富的流動(dòng)性小商品市場(chǎng),夜市不僅包含了各色小吃,也容納了各種生活用品,價(jià)廉物美又是它最大的標(biāo)志;另外夜市依附在社區(qū)居民居住地或市民時(shí)?;顒?dòng)的熱鬧小街,很容易就融入市民的生活;還有就是在城區(qū)各大商場(chǎng)早早關(guān)門的情況下,夜市也滿足了市民購(gòu)物的需求。而且夜市小吃都比較便宜,比去大飯店消費(fèi)實(shí)惠多了。天氣較熱時(shí),店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤。據(jù)介紹,燒烤店每天下午7點(diǎn)左右開張,營(yíng)業(yè)到次日凌晨2點(diǎn)多??狙蛉獯?、涮牛肚、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好,燒烤、啤酒是人們的首選。在炎夏,夜市的生意十分火爆。就市容市貌而言,針對(duì)夜市經(jīng)營(yíng)者多為農(nóng)民工等弱勢(shì)群體,在擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮等方面起到一定作用,市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了有針對(duì)性的整治和管理,采取引導(dǎo)和規(guī)范、疏和堵相結(jié)合的方式,取締一批,規(guī)范一批?!北环Q為“草根美食”的夜市小吃因味美價(jià)廉,在盛夏時(shí)已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風(fēng)的愜意休閑方式。所以,夜經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)是一個(gè)城市品位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。二、對(duì)榆林夜市的大體調(diào)查“夜市是指夜間從事商業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng),是折射當(dāng)?shù)夭惋?、消費(fèi)文化,折射當(dāng)?shù)厥忻裣M(fèi)的一面鏡子,而夜經(jīng)濟(jì)則是城市發(fā)展水平和品位的縮影。白天在醫(yī)院忙,晚上還要幫忙,在處理時(shí)間與自身休息的問題上也要考慮周全。夜市的消費(fèi)者不是很固定,人員比較雜,所以第一就要學(xué)會(huì)和這些人去說話??紤]再三,決定去夜市幫忙,既能將所學(xué)的策劃知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,還可以掙點(diǎn)錢,這樣還不誤白天照顧爸爸的時(shí)間。原本是和幾個(gè)好友相約去做環(huán)境保護(hù)的調(diào)研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罷。這次實(shí)踐的收獲很大,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有所幫助。通過調(diào)查,了解榆林的夜市基本狀況,對(duì)如何在眾多的夜市中較突出的為消費(fèi)者所知制訂了一個(gè)初步的策劃方案,并取得了不錯(cuò)的效果。同時(shí),在實(shí)際工作中也認(rèn)識(shí)到了自身綜合能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。自此,我改變了以前對(duì)那些服務(wù)工作者的看法,對(duì)他們多了點(diǎn)敬佩和體諒,也懂得了如何更好地克制和約束自己。記得有一次,遇到一個(gè)要求比較苛刻挑剔的男顧客,由于正值顧客高峰時(shí)段而一時(shí)無法立刻達(dá)到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé),而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是,盡快滿足他的需求,面對(duì)著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,繼續(xù)投入到自己的工作中去了?;叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門的時(shí)候,爸爸和哥哥對(duì)我說的“在大學(xué)期間,學(xué)會(huì)怎么為人處世才是關(guān)鍵”,現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。除了傳授給我工作上的知識(shí)外,他們還教給了我有關(guān)社會(huì)的、生活的和個(gè)人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。對(duì)于我不懂的地方,他們總是會(huì)耐心地給我講解,而對(duì)于我工作中的不當(dāng)之處,他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪,更多的是給予我安慰和鼓勵(lì)。通過觀察和體驗(yàn)他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我認(rèn)識(shí)到謀生活的艱辛與勞動(dòng)所得的來之不易。慢慢地,我適應(yīng)了下來,同時(shí)也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘I钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。在便利店的工作看起來非常簡(jiǎn)單,但對(duì)我這從未試過連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。潛移默化地,守時(shí)早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一?!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的,連他們也不得不佩服我的計(jì)時(shí)功力。7月26號(hào),我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個(gè)良好印象,我提前了半個(gè)小時(shí)來到店鋪,而他們顯然對(duì)我的早到有點(diǎn)吃驚。接受過程簡(jiǎn)單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時(shí)間就讓我回去了,跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對(duì)百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)??吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。不過,回想起當(dāng)初為了得到這么一個(gè)機(jī)會(huì)所做的努力,我堅(jiān)定地邁進(jìn)了店里。要知道,早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周,我就開始幻想踏進(jìn)那
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