高速公路春運工作總結(參考版)
2024-10-01 05:35本頁面
【正文】 一是雖然長途汽車站場、港口確保超載車輛不出站（港），但客運經營者受利益驅使， 中途上客超載的現(xiàn)象仍然存在；二是對超載客車就地組織疏運方面工作效率仍不夠高，部分乘客轉運等待時間較長；三是各種運輸方式之間的有效銜接工作還有待進一步加強。整個春運期間，市春運辦共完成了春運快報39期、張貼各類宣傳標語200余幅，在國家級電視臺播出春運新聞1條、省級電臺或電視臺播出春運新聞2條，報紙報道春運新聞20余條、在網上發(fā)布春運各類信息50余條。與貴州、四川、湖南、湖北等相鄰省份建立信息通報機制，及時掌握主要高速公路、國省干道交通管制信息。xx市的春運工作還得到了中央媒體的關注，中央人民政府門戶網站、中央電視臺新聞聯(lián)播先后對xx市的春運工作給予了肯定的報道。春運期間，公交集團等公交客運公司為滿足旅客需要，延長公交線路收班時間，并增開夜班車，方便了乘坐火車夜間抵渝的旅客。機場集團、國航重慶公司、重慶航空公司、四川航空公司等單位加大力度，推出系列便民措施，如增加問訊服務電話、服務出港特殊旅客、接送無人陪伴旅客、為殘疾旅客提供輪椅等，并設立“愛心柜臺”為特殊旅客辦理登記手續(xù)；機場集團針對航班、氣候不正常等情況增設了晚到旅客“綠色”通道，在值機柜臺設“分流引導”服務；制作到達提示牌，提醒旅客下機時拿好隨身攜帶物品；制作出港“最后召集”提示牌，提醒最后還未登機的旅客，避免旅客漏乘。重慶火車站及火車北站在已有的聯(lián)網售票點的基礎上，還設立了86個臨時售票窗口和部分流動售票點，開辟學生、軍人專門售票窗口和候車區(qū)，堅持到校售票，保證學生購票有座位；將臨客車票、無座車票和動車組車票100%上網公開發(fā)售，客票上網由80%提高到95%，提供公開的票務信息，為旅客選擇出行方式提出了重要參考。在市春運辦的統(tǒng)一協(xié)調下，各區(qū)縣政府切實做好了轄區(qū)內車站、碼頭旅客的安撫工作，搭建臨時候車棚，避免了旅客受凍挨餓；民政部門密切配合交通、鐵路部門，為滯留旅客提供食物、飲用水、御寒衣被等生活物資；衛(wèi)生部門抽調8家市級醫(yī)院和25家區(qū)級醫(yī)院在各長途汽車站、火車站、碼頭開設救災防病醫(yī)療點，實行24小時巡診，確保廣大旅客得到及時醫(yī)療救治；我市市高速公路系統(tǒng)在各高速公路設立服務站40余個，為高速公路沿線班車、自駕車積極提供幫助。 （六）以人為本、優(yōu)質服務，營造和諧的春運環(huán)境搞好優(yōu)質服務是春運工作的一個重要環(huán)節(jié)。一是勞動保障部門和教育部門分別在民工流和學生流集中的地區(qū)進行重點監(jiān)控，加強對重點客流有序流動的信息引導，掌握流動情況并及時提供給交通運輸部門；二是教育部門妥善做好學生寒假歸家返校的安排，有計劃地錯開大中專院校放假時間，積極配合鐵路、交通部門開展預售或代購車（船）票工作；三是鐵路、交通及各級工會深入外出務工人員集中的地區(qū)了解農民工節(jié)前返鄉(xiāng)的流時、流向和流量，及時掌握了農民工春運客流信息，各縣、鄉(xiāng)政府積極與火車站溝通協(xié)作，做好了民工團體鐵路票的申購工作；四是火車站、長途汽車車站、水運港口還采取了增開售票窗口、延長售票時間、組織售票人員到農民工集中地和大中專院?，F(xiàn)場售票等形式，方 便農民工和學生購票；五是在市春運辦和市總工會協(xié)調下，鐵路部門在運力緊張的情況下，開行了多趟由北京、浙江、福建至重慶的農民工專列；市運管局及交運集團積極組織運力，為農民工開行包車，保障農民工及時返鄉(xiāng)出行。 （五）緊密協(xié)作、相互配合，確保重點客流運輸民工流和學生流是歷年春運的主要客流，能讓廣大農民工和學生節(jié)前平安返家節(jié)后安全返崗，是創(chuàng)建和諧社會的重要表現(xiàn)形式。四是強化重點路段、航道的安全檢查。各長途汽車站場嚴格按照載客定額發(fā)售客票，不超售和超載檢票，
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