工商局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗材料(參考版)
2024-09-30 20:58本頁面
【正文】 《工商局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗材料》 第6頁 共6頁。通過回訪督查，一方面一定程度上取得了群眾的支持，另一方面樹立了工商形象。今年我局紀(jì)委共處理人民來信轉(zhuǎn)辦單1件，受理行政、效能方面的投訴3件，對每一件來信（來訪）在認(rèn)真調(diào)查處理，及時回復(fù)后，適時以回訪形式督查，通過回訪，投訴人（來信人）都表示滿意，如新市一位個體工商戶因被舉報銷售盜版錄像制品查扣，而產(chǎn)生對該所的一位干部不滿，進(jìn)行投訴，經(jīng)處理后當(dāng)事人表示基本理解，縣局領(lǐng)導(dǎo)在事后回訪中，該當(dāng)事人表示能否幫忙向有關(guān)部門進(jìn)行解釋一下情況，縣局領(lǐng)導(dǎo)事后與有關(guān)部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，該個體工商戶最后表示對工商工作是支持的。針對效能辦督查反饋情況，采取立項督辦，并進(jìn)行效能跟蹤督查，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)再次重申效能建設(shè)重要性和必要性，再次出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的通知》。通過督查，促使轄區(qū)無照率明顯降低、亮照率明顯提高、收費(fèi)逐步規(guī)范，管理文明程度日益提高。對每個工商所轄區(qū)的無照率、亮照率、收費(fèi)率等情況進(jìn)行督查。為抓好責(zé)任區(qū)管理。（2）加強(qiáng)對責(zé)任區(qū)依法行政及監(jiān)管情況的督查。除個別尚未建立臺賬外，絕大多數(shù)建立了暫扣款、暫扣（罰沒）物品臺帳，并確定專人負(fù)責(zé)。通過看臺帳； 看案卷； 看倉庫，共抽取了12個案卷。（1）加強(qiáng)暫扣、罰沒財物的管理。除了機(jī)關(guān)紀(jì)律督查組的日常督查，今年還通過每季度邀請基層所對局機(jī)關(guān)辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、紀(jì)律等方面進(jìn)行
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