導(dǎo)游部工作總結(jié)(參考版)
2024-09-30 20:42本頁面
【正文】 更好的提高導(dǎo)游的服務(wù)意識，為游客服務(wù)。不能一忙，調(diào)度不見人，電話不接。 加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。 三、下年度改進方法措施及建議 提高導(dǎo)服人員工資，穩(wěn)定隊伍，籠絡(luò)人心。 車輛調(diào)配難度大。 沒有獎金發(fā)放，無積極性。所有人員都能自覺遵守公司制定的規(guī)章制度，不出團的時候都能鉆研業(yè)務(wù)知識，提高講解水平。 對導(dǎo)游進行制度化管理。但是，隨著旅游事業(yè)的迅猛發(fā)展，社會對導(dǎo)游員
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