公交公司文明創(chuàng)建工作大會總結(jié)致辭(參考版)
2024-09-28 19:11本頁面
【正文】 我認為建設文明“窗口”，“和諧”窗口，亮麗企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，是我們的神圣職責，是我們給“兩會”的最好賀禮。 同志們，9月下旬，公司將分別召開巴士第一次黨員代表大會，巴士第一次職工代表大會，這是全體巴士員工政治生活中的一件大事。工作實踐告訴我們：服務無小事。一位員工的不規(guī)范行為，乃至一位員工一句不禮貌語言，輕者導致乘客投訴，重則導致媒體曝光。市委宣傳部領導6月來我司談文明創(chuàng)建工作時語重心長指出：“態(tài)度決定成敗，細節(jié)決定成效”。二是加快巴士員工培訓中心的建設，加大人力、物力的投入，啟動培訓工程，分層次、分崗位全面培訓員工。 二、構(gòu)筑學的網(wǎng)絡，讓學習成為巴士人的終身追求。對文明創(chuàng)建工作的重視不能只是口頭上的承諾，而更應該體現(xiàn)在具體行動上。文明的品牌可以拓展市場，形成新的經(jīng)濟增長點。 一、形成好的機制，讓文明創(chuàng)建成為巴士人的共識。文明是社會進步的標志，是企業(yè)品牌的展示，是員工素質(zhì)的體現(xiàn)。我們告別了傳統(tǒng)的、經(jīng)營模式陳舊的企業(yè)，理應創(chuàng)造一個充滿生機、充滿活力的新企業(yè)。 二、拓展文明成果，塑造企業(yè)品牌，全面推進企業(yè)文明創(chuàng)建工作 今天，我們的會議有兩個主題，一是總結(jié)前階段文明創(chuàng)建工作，二是總結(jié)全員理順勞動關系工作。大酒店完善員工手冊，規(guī)范員工準則，先后組織了18場，934人次參加的禮儀禮貌、服務意識、行為標準培訓班，并組織了兩場普通話培訓。 在轟轟烈烈的文明創(chuàng)建活動中，全司員工認真落實巴士集團倡導的“三個行動”即禮貌行動、整潔行動、激勵行動。為促進文明示范線路的文明創(chuàng)建工作，公司本部黨團員分赴12路線、117路線、9路線等示范線路逐車督促檢查。 文明創(chuàng)建活動中，公司充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，開展了共產(chǎn)黨
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