公交公司文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)致辭(參考版)
2024-09-28 19:01本頁(yè)面
【正文】 我認(rèn)為建設(shè)文明“窗口”，“和諧”窗口，亮麗企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，是我們的神圣職責(zé)，是我們給“兩會(huì)”的最好賀禮。 同志們，9月下旬，公司將分別召開巴士第一次黨員代表大會(huì)，巴士第一次職工代表大會(huì)，這是全體巴士員工政治生活中的一件大事。工作實(shí)踐告訴我們：服務(wù)無小事。一位員工的不規(guī)范行為，乃至一位員工一句不禮貌語言，輕者導(dǎo)致乘客投訴，重則導(dǎo)致媒體曝光。市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)6月來我司談文明創(chuàng)建工作時(shí)語重心長(zhǎng)指出：“態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定成效”。二是加快巴士員工培訓(xùn)中心的建設(shè)，加大人力、物力的投入，啟動(dòng)培訓(xùn)工程，分層次、分崗位全面培訓(xùn)員工。 二、構(gòu)筑學(xué)的網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)習(xí)成為巴士人的終身追求。對(duì)文明創(chuàng)建工作的重視不能只是口頭上的承諾，而更應(yīng)該體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。文明的品牌可以拓展市場(chǎng)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 一、形成好的機(jī)制，讓文明創(chuàng)建成為巴士人的共識(shí)。文明是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是企業(yè)品牌的展示，是員工素質(zhì)的體現(xiàn)。我們告別了傳統(tǒng)的、經(jīng)營(yíng)模式陳舊的企業(yè)，理應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)充滿生機(jī)、充滿活力的新企業(yè)。 二、拓展文明成果，塑造企業(yè)品牌，全面推進(jìn)企業(yè)文明創(chuàng)建工作 今天，我們的會(huì)議有兩個(gè)主題，一是總結(jié)前階段文明創(chuàng)建工作，二是總結(jié)全員理順勞動(dòng)關(guān)系工作。大酒店完善員工手冊(cè)，規(guī)范員工準(zhǔn)則，先后組織了18場(chǎng)，934人次參加的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)、行為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，并組織了兩場(chǎng)普通話培訓(xùn)。 在轟轟烈烈的文明創(chuàng)建活動(dòng)中，全司員工認(rèn)真落實(shí)巴士集團(tuán)倡導(dǎo)的“三個(gè)行動(dòng)”即禮貌行動(dòng)、整潔行動(dòng)、激勵(lì)行動(dòng)。為促進(jìn)文明示范線路的文明創(chuàng)建工作，公司本部黨團(tuán)員分赴12路線、117路線、9路線等示范線路逐車督促檢查。 文明創(chuàng)建活動(dòng)中，公司充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，
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