xx年醫(yī)務科工作總結(jié)(參考版)
2024-09-28 13:12本頁面
【正文】 淘為全國范文類知名網(wǎng)站，復制或下載全文稍作修改便可使用，助你順利寫稿。 七、政府指令性任務根據(jù)衛(wèi)生局精神按時把3名技術(shù)骨干下派到衛(wèi)生院進行幫扶工作；派出技術(shù)骨干完成了兩會及食品節(jié)的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。 五、艾滋病督導上半年組織專家2次到XX縣區(qū)李集鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行督導檢查。仍有1起正在協(xié)商中。醫(yī)務科認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。 成功舉辦了XX市兒科學術(shù)會、婦產(chǎn)科學術(shù)會、我院組織的 新技術(shù)應用推廣學術(shù)會及省級神經(jīng)內(nèi)科癲癇研究新進展暨癲癇專業(yè) 委員第二次會議，請省內(nèi)知名專家蒞臨講座。 加強內(nèi)訓，對全院醫(yī)生進行了心肺復蘇、創(chuàng)傷院前急救的技 術(shù)比武排名賽。 繼續(xù)加強業(yè)務學習管理堅持醫(yī)院每月組織一次全院業(yè)務學 習，由外出學習進修回來人員及參加學術(shù)會學到的新知識全院授課。支持各科邀請專家來院查房、手術(shù)、會診、講學等，鼓勵開展新業(yè)務。組織申報XX市科技成果獎3項，開展院內(nèi)新技術(shù)新項目10項。醫(yī)務科鼓勵和支持科室搞創(chuàng)新、搞科研、寫論文。 二、大力開展創(chuàng)新項目 創(chuàng)新就是發(fā)展，就是生命。（2）對終末病歷管理每月病案室對全院歸檔病歷進行檢查，通知科室進行整改，對返修不及時及超標的科室進行扣分，進行效益工資核算。了解科主任對科室整體工作的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任溝通，聽取科主任對存在問題的整改意見，并監(jiān)督落實，做好記錄。完成了以下工作： 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 實行質(zhì)控醫(yī)生例會制，使醫(yī)療文書質(zhì)量在源頭上得到保證。 四、傳染病的管理工作 五、下半年的打算 我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房、業(yè)務指導等，均得到了受援醫(yī)院的好評。 三、落實衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作 2014年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。隨著XX省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。2014上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結(jié)果。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時間向患者和科室了解情況，并召集相關(guān)科室進行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復。 ： 1）投訴。2014年上半年醫(yī)務科共收9次不良事件上報。 二、強化醫(yī)療安全意識，重視法律法規(guī)，妥善處理醫(yī)療糾紛 結(jié)合我院實際，采用各種形式進行全員安全培訓，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應維對《XX省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀，加強了我院醫(yī)務人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務人員應對 醫(yī)療糾紛的能力。采取全員、分系統(tǒng)、部門等方式，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育培訓，學考結(jié)合，注重學習效果，今年上半年組織業(yè)務學習7次。 堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，特別是出現(xiàn)了安全隱患、醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的病例，及時組織科室、系統(tǒng)討論，查找原因，舉一反三，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等?？傤A約數(shù)為63423人，總預約率35%（達標40%）。在院領(lǐng)導的重視和支持下，2014年7月組織全體醫(yī)、技、藥人員三基理論考核，并積極組織醫(yī)務人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準備階段。管理轉(zhuǎn)診病人22例。 （二）加強核心制度管理 、會診制度管理。 2014年上半年，我科人員遵照院領(lǐng)導的指示及三級醫(yī)院的各項標準和要求，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量，開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項工作，具體如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 （一）、流程管理 深入臨床，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式，梳理科室間、科室內(nèi)部的各項流程，達到持續(xù)改進的目的。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。 究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平薄弱。對上述部門的工作進行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。根據(jù)衛(wèi)生局下達的任務，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點指導工作，認真履行援助職責；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診；與認真做好甲型h1n1流感、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準備工作；出色完成各項指令性任務。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作，組織相關(guān)學習和培訓，并對實施效果與存在問題和變異進行分析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進措施。認真按等級醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風險防范等制度。 五、加強醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進，逐步實行規(guī)范化管理。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務運行與安全情況進行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。 四、加強醫(yī)療管理，確?；颊甙踩?。熟練掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應做的基礎工作。認真做好外請專家正常會診（手術(shù)）的審核、聯(lián)系工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。精心組織
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