7銀行支行一季度經(jīng)驗交流報告(參考版)
2024-09-28 11:06本頁面
【正文】 ⅩⅩ支行全體員工將在總行正確領(lǐng)導(dǎo)下，為了我們這個夢想和目標，去努力拼搏，去奮斗，我們有信心有能力將勝利的旗幟插向終點。ⅩⅩ支行夢想是把ⅩⅩ支行打造成一流的支行、一流的業(yè)績、一流的信譽、一流 的服務(wù)和人人向往和諧的支行，我們目標是全面完成各項任務(wù)。一季度我行快付通業(yè)務(wù)量達到5727筆，其中取款3279筆，臺均交易量210筆。如我們淘汰了一里王村取款點，增加了潤金百貨，在其服務(wù)臺部放了一臺快付通，由超市老板安排一名責(zé)任心強的超市員工負責(zé)，并由該員工享受取款提成，既增加了超市的知名度，也提高了個人收入。在快付通前期維護過程中，安排專人通過系統(tǒng)每天時時關(guān)注商戶的使用情況，對業(yè)務(wù)量低，怕麻煩，不能為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商戶，堅決予以退出。除了利用外圍的宣傳以外，柜面的宣傳非常重要，我們要求全體內(nèi)外勤人員熟記各村各點的特約商戶信息，在柜面辦理業(yè)務(wù)時正確引導(dǎo)他們，告知每一位客戶，農(nóng)商銀行已經(jīng)開到了你們村口了，足不出村就可以領(lǐng)取帶糧補、低保，柴米油鹽刷卡都能消費，客戶反響良好。目前我行快付通工程推進工作已讓全體員工切身體會到了電子銀行業(yè)務(wù)的最大好處，分流了很大一部分客戶，提高了柜面業(yè)務(wù)的替代率，一定程度上減輕了柜面工作壓力，也為廣大顧客提供了更多的選擇和實實在在的方便。做好快付通業(yè)務(wù)的推廣，首先要讓推廣人員認識到推廣這項業(yè)務(wù)的好處，才能產(chǎn)生推廣的主動性。年初以來，我行堅持質(zhì)與量并進，發(fā)展一戶成功一戶，有效使用一戶的電子銀行業(yè)務(wù)推廣思路，將產(chǎn)品推向了農(nóng)村陣地的最前沿。電子銀行業(yè)務(wù)的
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