7銀行收費業(yè)務自查報告_(參考版)
2024-09-28 10:50本頁面
【正文】 第12頁 共12頁。 現在的銀行間競爭不充分的，這就容易導致主觀因素過強。 “以質論價”是市場交易中公認的一項基本原則，也是銀行服務定價所必須遵循的原則。 四、如何完善商業(yè)銀行服務收費問題 銀行制定收費項目和價格，應該有一個聽證的過程。合同已經生效，就產生法律效力。存折和銀行卡是儲戶和銀行之間的長期存取款合同，雙方簽字后就應當嚴格按照約定條件履行義務。 ，單方面增加收費項目，是單方面修改格式合同，是違約的體現。然而《辦法》卻僅僅是規(guī)定了商業(yè)銀行的收費權利，作為市場交易的另一方儲戶或者消費者的權利沒有體現。除此之外，《辦法》違反《憲法》和《商業(yè)銀行法》規(guī)定，限制了公民權利。因此按照“上位法優(yōu)于下位法”的原則，銀行自行設立收費項目、自行漲價的行為直接違反了《商業(yè)銀行法》。 但是《商業(yè)銀行法》是國家法，且修訂版于2004年初生效。 從法律制定的程序來看，《商業(yè)銀行法》和《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》（下稱《辦法》）并不沖突。 三、關于銀行收費權 ，對商業(yè)銀行服務收費權體系的規(guī)定不完善、對定價權規(guī)定不合理并且法規(guī)效力低，存在法律漏洞?！倍F在仍然有許多家銀行做不到這一點。”的規(guī)定，商業(yè)銀行服務性質的收費應當征詢消費者的意見及建議并且告知消費者可能將要支付的費用情況，而消費者也具有選擇其服務的權利?！? 第十條“消費者享有公平交易的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。一些銀行在單方面提高業(yè)務收費時，往往都會將緣由推到“成本”身上，但對于導致收費上漲的這些成本因素，公眾們并不了解。 二、商業(yè)銀行服務收費是否侵害消費者權益 從長遠來看，作為一種商業(yè)化經營，銀行對中間業(yè)務收費是大勢所趨。由于政出多門，給社會公眾及物價部門的監(jiān)管增加了難度，銀行與客戶之間、銀行與地方物價局之間的收費糾紛時有發(fā)生。各個銀行的收費情況根據其服務種類不同而不同。其余票據結算業(yè)務等也在收費的行列。 一、商業(yè)銀行服務收費現狀 ，類多面廣 關系到老百姓的服務收費業(yè)務中，主要集中在卡類業(yè)務的收費，如開卡、卡掛失、密碼掛失、存折掛失、待發(fā)工資等。所謂中間業(yè)務，是指不構成商業(yè)銀行表內資產、表內負債，形成銀行非利息收入的業(yè)務。這些問題是值得探討的。那么銀行單方面調高收費標準是否合法。近年來我國商業(yè)銀行陸續(xù)推出了各種名目的收費項目，并不斷調高收費標準，引發(fā)消費者的不滿情緒和社會熱議。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1