7郵政系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)工作者事跡材料(參考版)
2024-09-28 10:46本頁面
【正文】 第5頁 共5頁。 為了做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她每天都是以愉快的心情面對每一位來訪的客戶，時(shí)刻做到用語規(guī)范，用微笑來贏得每一位客戶的信賴；為奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，她還帶頭參加“青年志愿者”、“青年突擊手”、“希望工程募捐”等社會(huì)公益活動(dòng)，并經(jīng)常深入福利院慰問孤寡老人和孤兒，主動(dòng)與困難戶結(jié)對子。在日常工作中，她倡導(dǎo)要以客戶為中心，為客戶提供人性化、親情化服務(wù)。根據(jù)郵政郵政系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)工作者事跡材料第2頁 現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，對城市營業(yè)中心范圍企事業(yè)單位的用郵需求，根據(jù)企業(yè)的開業(yè)、年慶等時(shí)機(jī)針對性地推出個(gè)性化郵票賀卡等增值業(yè)務(wù)；鞏固營銷“支撐點(diǎn)”。做好“三點(diǎn)要素”，即：找準(zhǔn)營銷的“切入點(diǎn)”?！边@句話耐人尋味，她本身的確也是這樣去努力。 創(chuàng)優(yōu)服務(wù)熱心社會(huì)公益 愛說。 自八一支局被省文明委評(píng)為省級(jí)“示范窗口”，她沒有停下創(chuàng)建的腳步，組織員工們不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，不斷創(chuàng)新創(chuàng)爭形式，有效推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)向深度廣度開展，起到了吸引職工、培育職工、凝聚職工的重要作用。 為提高前臺(tái)營業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
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