7怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作(參考版)
2024-09-26 20:14本頁面
【正文】 ■ 第6頁 共6頁。 總之，意識決定行動，穩(wěn)定壓倒一切。 積極推行紀檢干部下訪制度，深入基層傾聽和了解員工群眾信訪問題，排查難點熱點問題，向員工群眾宣傳法律法規(guī)知識，答疑解惑。不能當時答復的，限期在規(guī)定的時間內(nèi)主動回電、回信給予答復。同時將辦理結(jié)果答復信訪人。對于需政府解決的歷史遺留問題，除了向相關(guān)上訪人員講明道理和政策外，還主動地積極與駐地政府部門溝通，創(chuàng)造條件爭取政府給予徹底解決。 強化對信訪事件辦理的跟蹤檢查，對發(fā)生在下級和本級的信訪事件做到及時了解和掌握，并對處理情況做到催辦、督辦，指導問題妥善解決。同時，采取上門走訪及召開專題座談會，面對面地與上訪人員交流、談心、溝通，化解他們心中的疑慮，使他們能理解和支持企業(yè)的改革發(fā)展。經(jīng)常性的排查，及時發(fā)現(xiàn)存在的不穩(wěn)定隱患，把問題化解在基層，推怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作第2頁 動信訪工作由員工群眾上訪向信訪干部下訪的根本轉(zhuǎn)變。 四、把問題化解在基層，由“上訪”變“下訪” 化解矛盾的最佳時機，是在矛盾剛產(chǎn)生和暴露的時候。做到上下常通氣，互通情報，上面政策下面熟悉，下面矛盾苗頭上面有數(shù)。建立信息員報告制度，及時準確收集和報告信訪信息，將信息觸角深入到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)矛盾，信訪及相關(guān)部門即啟動預案高速運轉(zhuǎn)，及時報告、及
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